快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎
1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 ,但收件人并未收到快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 ,則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點(diǎn),告知單號(hào),然后要求改地址,收件網(wǎng)點(diǎn)會(huì)聯(lián)系總公司修改地址的,如果產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差價(jià),則補(bǔ)足即可。
2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快遞費(fèi)用都要由本人承擔(dān)的。
3、發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯(cuò)地方的服務(wù)站,要求將原地址發(fā)錯(cuò)要重新更改地址的事情說明,并附上新地址,由快遞公司從發(fā)錯(cuò)地重新寄往準(zhǔn)確地址,所產(chǎn)生快遞費(fèi)用也是要收的。
快遞市場(chǎng)管理辦法規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒有保價(jià),依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償。
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
《快遞暫行條例》第四十二條
冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
快遞員送錯(cuò)了貨,被我扔掉,怎么賠償,要承擔(dān)法律責(zé)任嗎不用賠償。快遞員送錯(cuò)快遞,如果是快遞員快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的過錯(cuò),由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對(duì)損害事實(shí)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的發(fā)生存在過錯(cuò)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的或者重大過失的,快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。
法律分析
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單,直接找賣家,賣家會(huì)自行處理:補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。這個(gè)問題可以這樣理解,快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 你是代收件人簽收了這份東西,那么收件人有理由追究責(zé)任。對(duì)于收件人來說,代收件人和快遞的責(zé)任是一樣的。對(duì)收件人來說,是被動(dòng)做了代簽收人,可以追究快遞員的責(zé)任。這樣總的來說,快遞員要承擔(dān)的責(zé)任要大一點(diǎn)。如果快遞員給拿錯(cuò)了貨,和自己是沒有任何關(guān)系的。所以這種情況下,只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀,其他的也不需要計(jì)較了??赡苁且?yàn)榭爝f員的疏忽,所以才給拿錯(cuò)了貨,如果態(tài)度比較好,還是可以原諒的。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
快遞公司寄錯(cuò)了怎么處理,怎么賠償法律分析快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 :1、繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的問題,要求快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 他們解決問題??梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、在發(fā)快件的時(shí)候,應(yīng)該手里有一張底單。
法律依據(jù)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 :《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快件寄錯(cuò)了 ,能得到賠償嗎?發(fā)件人可以索要賠償。因?yàn)榭爝f公司快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的原因快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 ,導(dǎo)致快件的錯(cuò)發(fā)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 ,發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償,延誤一天是一百,那么延誤幾天就是多少。同時(shí),導(dǎo)致發(fā)件人損失,也需要快遞公司來承擔(dān)全部責(zé)任。
理賠需要一定的程序,需要發(fā)件人提供相關(guān)的書面證明即可。國內(nèi)快件理賠需要七個(gè)工作日,國際快件理賠需要十到十五個(gè)工作日來完成。
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快遞公司沒有按時(shí)送貨到地方可以要求補(bǔ)償嗎可以。
若快遞公司送件延時(shí)超過承諾時(shí)間導(dǎo)致您收貨晚快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中,遇到異常情況如快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 :交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的,可以向快遞公司索要賠償,對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身快遞公司送錯(cuò)貨可以索賠嗎 的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。