對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦
法律分析:快遞丟失對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 ,如果有保值,則按何值價(jià)格賠償。如果無(wú)保值,原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。司法實(shí)踐中,在無(wú)保值對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 的情況下,如果能證明所郵物品及實(shí)際價(jià)格,按原價(jià)賠償。當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償,包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償,但是最多不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會(huì)賠償。對(duì)于保價(jià)的比平??爝f快的快件,按照保價(jià)金額的百分之二來(lái)收保價(jià)費(fèi),當(dāng)快件被弄丟了,應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來(lái)賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬(wàn)元。如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過(guò)程中被弄丟了,處理就比較簡(jiǎn)單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說(shuō)明情況,賣家就會(huì)處理,或者是補(bǔ)發(fā)一件?;蛘呤侵苯油丝睢H绻u家不處理或者是不滿意處理得方法,進(jìn)行多次溝通無(wú)效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。如果是自己寄的快遞,處理起來(lái)會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜,首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來(lái)解決,可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
對(duì)寄遞企業(yè)賠償不滿意,怎么辦?根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 ,保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例進(jìn)行賠償。未保價(jià)的郵件損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任,即按照寄件人與快遞企業(yè)簽訂協(xié)議(交寄快件詳情單背書條款)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
如果寄遞企業(yè)未按保價(jià)額或協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您的郵件/快件損失進(jìn)行賠償,郵政管理部門將督促有關(guān)企業(yè)在時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進(jìn)行賠償;如果您的郵件/快件未保價(jià),要求寄遞按照郵件/快件按照實(shí)際損失賠償,郵政管理部門無(wú)相關(guān)法律依據(jù)進(jìn)行調(diào)解,建議您可以收集、保留相關(guān)證據(jù)證明,通過(guò)司法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
快遞破損了,責(zé)任在快遞公司,對(duì)處理結(jié)果不滿意怎么辦?對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 你可以直接投訴對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 ,快遞公司也可以處理結(jié)果話也可以直接投訴到。郵政總局呀。
物流破損不賠怎么投訴如果你的快遞、貨物發(fā)生對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 了破損、丟失等問(wèn)題,一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)行溝通,溝通無(wú)效后再找網(wǎng)點(diǎn)所屬公司的總部進(jìn)行投訴。如果站點(diǎn)推諉不予解決,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間向涉事物流、快遞公司的總部進(jìn)行投訴,而且需要選擇便于展現(xiàn)的證據(jù),比如各大物流公司都有自己的官網(wǎng)投訴渠道,在線提交相關(guān)訴求并保留截圖,截圖上需要體現(xiàn)出投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等關(guān)鍵信息。保留證據(jù)的目的是,如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果,或者已向企業(yè)投訴,但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,需要走到投訴到相關(guān)部門才能解決的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,你需要提供相關(guān)證據(jù)證明自己的確向相關(guān)公司進(jìn)行了反饋,否則相關(guān)部門是不會(huì)受理的,或者直接轉(zhuǎn)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處理。在確認(rèn)自己的申訴符合要求之后,首先需要明確,你選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 !這點(diǎn)很重要,因?yàn)樵谖覈?guó)現(xiàn)行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前,快遞公司由國(guó)家郵政局管理,物流公司則由交通運(yùn)輸部管理。如果你找錯(cuò)地方了,不僅耽誤時(shí)間,還不能解決問(wèn)題。
我的快遞被弄丟了,對(duì)他們的賠償不滿意,該怎么辦?你好。對(duì)快遞對(duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 的賠償不滿意。你可以找到當(dāng)?shù)貙?duì)快遞公司賠償不滿意怎么辦 的消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)受理的。