快遞員失誤怎么賠償
因為錯件同等于丟件,丟件屬于快遞方快遞員失誤怎么賠償 的失誤,因此可以尋求賠償,丟件沒有保價的,是按照運費的三倍進行賠償?shù)摹?/p>
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞員失誤怎么賠償 :
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
關(guān)于快遞賠償?shù)钠淇爝f員失誤怎么賠償 他規(guī)定。
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法
快遞員送錯了貨,被我扔掉,怎么賠償,要承擔法律責任嗎不用賠償??爝f員送錯快遞快遞員失誤怎么賠償 ,如果是快遞員的過錯,由快遞公司承擔責任。但若是快遞員對損害事實的發(fā)生存在過錯的或者重大過失的,快遞公司承擔責任后可以向快遞員追償。
法律分析
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標準,各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。這個問題可以這樣理解,你是代收件人簽收了這份東西,那么收件人有理由追究責任。對于收件人來說,代收件人和快遞的責任是一樣的。對收件人來說,是被動做了代簽收人,可以追究快遞員的責任。這樣總的來說,快遞員要承擔的責任要大一點。如果快遞員給拿錯了貨,和自己是沒有任何關(guān)系的。所以這種情況下,只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀,其他的也不需要計較了??赡苁且驗榭爝f員的疏忽,所以才給拿錯了貨,如果態(tài)度比較好,還是可以原諒的。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔侵權(quán)責任。用人單位承擔侵權(quán)責任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔侵權(quán)責任快遞員失誤怎么賠償 ;勞務(wù)派遣單位有過錯的,承擔相應(yīng)的責任。
快遞員把快遞弄丟了怎么賠償快遞弄丟快遞員失誤怎么賠償 了的賠償為快遞員失誤怎么賠償 :
快遞員把快遞弄丟了的快遞員失誤怎么賠償 ,可以按照有保值則按保值價格賠償、如果無保值原則最多只能按三倍郵費價格賠償。根據(jù)《快遞市場管理辦法》 第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
另外,很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。
保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之1-5,較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之1-8,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
《郵政法》有關(guān)規(guī)定
第四十六條,郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞員失誤怎么賠償 :
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
快遞員把我的快遞錯拿給克別人,找不到了,怎么辦,可以怎樣索要賠償?有保價的按照保價賠償快遞員失誤怎么賠償 ,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。
《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定快遞員失誤怎么賠償 ,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時快遞員失誤怎么賠償 ,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。
當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。
以順豐為例:
按照順豐出臺的相關(guān)條款,用戶只有辦理了等值保價,在郵寄物品過程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價值賠償。否則將自動視物品的價值不超過1000元,賠付的金額也會以7倍快遞費用作為上限。
因此,用戶想要避免各種問題導(dǎo)致的經(jīng)濟損失,最重要的就是要辦理等值保價服務(wù),這也是保障自身利益的重要基礎(chǔ),尤其是郵寄貴重物品的用戶,一定要辦理保價,否則有可能因此面臨嚴重的經(jīng)濟損失。
快遞員把件弄丟了該如何賠償首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞企業(yè)客服電話進行處理。如對快遞企業(yè)索賠結(jié)果不滿意,或者快遞企業(yè)無法按照事先約定賠償快遞員失誤怎么賠償 的情況,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標準,各快遞企業(yè)均有規(guī)定,按照寄件時約定快遞員失誤怎么賠償 的賠償條款進行索賠即可。《快遞市場管理辦法》第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項。服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的,企業(yè)應(yīng)當及時發(fā)布服務(wù)提示公告。 第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當告知收件人當面驗收??旒ㄠ]件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。 對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權(quán)利義務(wù),并提供符合約定的驗收服務(wù),驗收無異議后,由收件人簽字確認。 第四十條