食品有異物怎么舉報(bào)
撥打食品安全投訴舉報(bào)電話食品有異物怎么舉報(bào) ,是12315。這個(gè)電話不僅僅可以受理食品安全食品有異物怎么舉報(bào) 的投訴舉報(bào),還可以咨詢食品安全相關(guān)問題。廣大消費(fèi)者可以通過12315這個(gè)電話對(duì)進(jìn)行投訴舉報(bào)或者咨詢。
消費(fèi)者在投訴時(shí),首先,應(yīng)明確要投訴的具體食品和生產(chǎn)經(jīng)營該食品的單位,包括食品的具體情況(食品中有異物、異味、包裝標(biāo)識(shí)不符合衛(wèi)生要求)和生產(chǎn)經(jīng)營該食品單位的地址等等食品有異物怎么舉報(bào) ;其次,要在最短的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)管部門反映相應(yīng)的情況,以便監(jiān)管部門及時(shí)收集到相應(yīng)的證據(jù)。
再次,消費(fèi)者在投訴的時(shí)候要盡最大的可能保存相關(guān)的證據(jù),如購物憑證、發(fā)生可疑食物中毒時(shí)剩余食物、病人的嘔吐物等等,以使監(jiān)管部門掌握相應(yīng)的證據(jù),查明真相。
消費(fèi)者掌握了這些投訴的要點(diǎn),就可以給食品安全監(jiān)管部門提供很多的線索,有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)也有利于依法打擊違法行為。
購買的食物中出現(xiàn)異物該如何維權(quán)?購買到食品里有異物怎么辦食品有異物怎么舉報(bào) ?作為消費(fèi)者,堅(jiān)決不能一食品有異物怎么舉報(bào) 了百了。要堅(jiān)定自己的正當(dāng)訴求食品有異物怎么舉報(bào) !
根據(jù)《食品安全法》第148條的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除了要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償金不足一千元的,為一千元。
生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
發(fā)現(xiàn)購買食品有異物處理步驟:
?保留證據(jù)。最最最關(guān)鍵的了。手機(jī)拍照或者錄視頻。
?夠買的單據(jù)小票要保存好。
?食品的外包裝不要著急扔掉。必須保留好。
?證物及時(shí)封存。封存的時(shí)候最好是拍照或者錄視頻。雖然麻煩,但是關(guān)鍵時(shí)候?qū)δ憔S權(quán)會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
投訴維權(quán)的步驟
1、聯(lián)系賣家,與賣家進(jìn)行協(xié)商和賠償,賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償;這個(gè)可以直接拿著證物去超市或者其食品有異物怎么舉報(bào) 他平臺(tái)。但是有個(gè)問題,平臺(tái)也是會(huì)給你退款,或者聯(lián)系廠家,協(xié)商處理。但是,不管如何也得投訴。為了自己的權(quán)力。
2、可以直接聯(lián)系商家,與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償,可能存在不能具體確定商家的情況,所以聯(lián)系賣家較為方便一點(diǎn);多數(shù)會(huì)退款給你讓你結(jié)束投訴。
3、若是協(xié)商不成的話,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,按照規(guī)定進(jìn)行理賠。
4. 還有商家或者平臺(tái)扯皮,可以直接到當(dāng)時(shí)的食藥局投訴。
5.可以支付寶搜索12315,填寫相關(guān)信息,或者撥打商家所在地區(qū)的區(qū)號(hào)+12315維權(quán)。
6.下載黑貓投訴APP,填寫投訴信息。但是沒有執(zhí)法權(quán)的。
所以也給大家提個(gè)醒,一旦買到這些的問題食品,該主張的權(quán)利,不要輕易的放棄。這既是自己合法權(quán)益的維護(hù),也是督促相關(guān)的商家要履行自己的義務(wù)。其實(shí)不僅如此,如果買到未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、成分或者配料表,或者為清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品,均可以要求對(duì)方承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
食品有異物去哪里投訴一、在食品中吃出異物如何有效維權(quán)
1、在食品中吃出異物食品有異物怎么舉報(bào) ,可以先找食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。協(xié)商不成,可向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)。最后可通過向人民法院起訴的方式索要賠償。
2、法律依據(jù)食品有異物怎么舉報(bào) :《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
二、食品中有異物可能涉嫌什么罪名
食品中有異物可能涉嫌以下食品安全罪名食品有異物怎么舉報(bào) :
(1)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪。食品中有異物,行為人可能涉及摻雜摻假、以次充好等行為,銷售金額較大的,涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪。
(2)生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品罪。如果食品中的異物足以造成食源性中毒或食源性疾病,則可能涉嫌該罪名。
(3)生產(chǎn)銷售有毒有害食品罪。如果該異物屬于生產(chǎn)者、銷售者違反國家食品衛(wèi)生管理法規(guī),故意在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料,或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料,則符合該罪的構(gòu)成要件。
三、在食品中吃出異物應(yīng)該如何取證
1、請保留好票據(jù)、產(chǎn)品、原產(chǎn)品包裝、以及異物或者產(chǎn)品異常狀態(tài)。
2、因?yàn)槭称返奶匦?,在交涉過程中可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品變質(zhì)的情況,所以一定要拍照取證。
3、可以先跟商家交涉,反應(yīng)上述情況,要求反饋及賠償。
食物中吃出異物,遇到這種事情我們該如何維權(quán)?首先遇到這種事情食品有異物怎么舉報(bào) 我們可以找商家溝通進(jìn)行賠償食品有異物怎么舉報(bào) ,如果商家不肯賠償食品有異物怎么舉報(bào) ,那么食品有異物怎么舉報(bào) 我們可以撥打消費(fèi)者維權(quán)的電話號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)。
食物中有異物撥打12315舉報(bào)有用嗎?在外就餐食品有異物怎么舉報(bào) ,食物中吃到異物打12315投訴是有用食品有異物怎么舉報(bào) 的,主要是為了有效監(jiān)督食品衛(wèi)生安全。
注意好以下幾點(diǎn):
1.保留好證據(jù),圖片視頻一定要有。事后再找商家處理問題。
2.拿起法律武器,依法據(jù)理力爭。協(xié)商解決。
3.協(xié)商不成不要過于和商家爭論,以免吃虧,回去以后撥打12315投訴,走正規(guī)投訴流程。
4.一定要合法訴求,不要輕信商家的解決方案,以免構(gòu)成敲詐勒索。
《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權(quán)益受到侵害的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第一百八十三條 因保護(hù)食品有異物怎么舉報(bào) 他人民事權(quán)益使自己受到損害的,由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任,受益人可以給予適當(dāng)補(bǔ)償。沒有侵權(quán)人、侵權(quán)人逃逸或者無力承擔(dān)民事責(zé)任,受害人請求補(bǔ)償?shù)模芤嫒藨?yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。
第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第一千二百零七條 明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售,或者沒有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施,造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。