圓通快遞損壞索賠技巧
圓通賠償方式:1、如快件是易碎品,圓通快遞保丟不保損。 2、如收件人未簽收,快件損壞,圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商賠償。 3、如快件保價(jià),圓通快遞按照保價(jià)金額,全額賠償。 4、如快件未保價(jià),圓通快遞按照運(yùn)費(fèi)3至5倍進(jìn)行賠償。
拓展資料
以后本人絕對不會再寄圓通速遞,淘寶再買東西,也會主動(dòng)要求商家不要發(fā)圓通速遞,否則,要么我拒收,要么換商家。
今年八月份家里人寄給我圓通快遞損壞索賠技巧 的東西,4天前顯示已經(jīng)簽收,他人代收。而至今我本人沒有收到貨,且沒有任何快遞員給我任何通知。
圓通公司的官方熱線95554永遠(yuǎn)都是繁忙,打不通,而當(dāng)事的圓通公司,在官網(wǎng)所有的相關(guān)電話,一個(gè)都打不通。當(dāng)事快遞員,如下截圖中的電話,也打不通。圓通網(wǎng)絡(luò)在線客服,四天來找過四次,答復(fù)永遠(yuǎn)是,您好,我們已經(jīng)在聯(lián)系業(yè)務(wù)員處理。期間在線客服給過我一個(gè)快遞員電話,打過去,對方讓我別找他。這就是圓通速遞的服務(wù)態(tài)度,和辦事效率,大寫的服。到最后我家人去協(xié)商賠付的時(shí)候卻只賠付給了我家里人300元,家人一直叫我算了,可是我覺得至少要讓知乎的朋友們知道圓通這個(gè)坑,以后千萬別踩到了圓通快遞損壞索賠技巧 !而且如果知乎的朋友遇到和我一樣的情況,千萬一定要保存好證據(jù),然后去郵政業(yè)申訴小程序進(jìn)行申訴。
圓通快遞理賠是怎么理賠的1、物品是否保價(jià),由發(fā)件人自由選擇,保價(jià)最高限額10000元,費(fèi)率1%圓通快遞損壞索賠技巧 ;
2、對已保價(jià)物品圓通快遞損壞索賠技巧 的損毀,按實(shí)際損毀(物品實(shí)際損毀圓通快遞損壞索賠技巧 的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時(shí)市場的平均價(jià)計(jì)算)進(jìn)行賠償,對已保價(jià)物品的丟失,按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高都不超過投保金額;
3、沒有投保的物品圓通快遞損壞索賠技巧 :申報(bào)價(jià)值1500元以下的若丟失,承運(yùn)人按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償;申報(bào)價(jià)值在1500元以上的若丟失承運(yùn)人則只賠償1500元;
4、對未保價(jià)物品的損毀,承運(yùn)人依照其損毀程度按實(shí)際運(yùn)費(fèi)的3-5倍進(jìn)行賠償(如運(yùn)單上所填寫的申報(bào)價(jià)值低于實(shí)際運(yùn)費(fèi)的三倍,則按照申報(bào)價(jià)值賠償)。
《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對于購買保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件,按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
圓通快遞把件弄丟了,我該如何向他們賠償?如果有保值圓通快遞損壞索賠技巧 ,則按何值價(jià)格賠償。如果無保值圓通快遞損壞索賠技巧 ,原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的圓通快遞損壞索賠技巧 ,按照保價(jià)額賠償圓通快遞損壞索賠技巧 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
公司簡介
上海圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是國內(nèi)大型民營快遞品牌企業(yè),致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”,以“創(chuàng)民族品牌”為己任,以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標(biāo)。始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服務(wù),開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。公司擁有10個(gè)管理區(qū)、58個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5100余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)