12345食品投訴回復
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法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償?shù)?,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
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《濟南市12345市民服務熱線條例》明確規(guī)定:
條例全文:
第一章 總 則
第一條為了加強12345市民服務熱線建設和管理,提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益,根據(jù)憲法和法律法規(guī)有關規(guī)定,結合本市實際,制定本條例。
第二條本條例所稱12345市民服務熱線(以下簡稱市民服務熱線),是指市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。
第三條自然人、法人或者其他組織使用12345市民服務熱線,對涉及本市行政區(qū)域內的社會治理和公共服務提出咨詢、求助、建議、投訴、舉報等事項(以下稱熱線事項),依法由有關機關和單位處理的活動以及相關熱線管理工作,適用本條例。
第四條市人民政府領導全市市民服務熱線工作,健全完善熱線工作體制機制,建立便捷、高效、優(yōu)質、科學的熱線工作體系。
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所以建議你撥打12315投訴電話咨詢或直接撥打12345政府服務熱線進行投訴。
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前期為方便讀者,在大廳一角設飲食和飲料點。近期,因疫情防控原因,加強了對外賣和有粘性、有色飲料等食品入館的檢查,禁止在館內食用。圖書館各部室和大廳都有提供免費的飲用水。