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黃金假一賠三流程

在線問法 時間: 2024.04.01
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關(guān)于淘寶“假一賠三”的問題,請教各位有研究的網(wǎng)友

如果黃金假一賠三流程 你發(fā)現(xiàn)是假貨 馬上可以在我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請黃金假一賠三流程 ,并注明理由;

這時候賣家就需要出示有效購物小票證明黃金假一賠三流程 他的是正品

如果對方提供不黃金假一賠三流程 了 你可以拿到賠償

退貨和假一賠三是兩個不同的項目 就算他同意退貨 你也可以索賠的

下面是淘寶關(guān)于假一賠三的官方解釋

一、“假一賠三”的定義

“假一賠三”是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。具體為,當買家使用支付寶服務(wù)購買支持“假一賠三”服務(wù)的商品,在收到貨物后,如買家認為該商品為假貨,且在買家直接與賣家協(xié)商未果的前提下,買家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“假一賠三”賠付。

賣家在申請“假一賠三”服務(wù)之前,應(yīng)仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容,同時默認為確認并接受《消費者保障服務(wù)之“商品如實描述”服務(wù)規(guī)則》。

買家在提出“假一賠三”賠付申請前,應(yīng)仔細閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。

目前支持“假一賠三”服務(wù)的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :

但,一旦賣家申請假一賠三成功,則該賣家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務(wù)。

一級類目

“美容護膚/美體/精油”

“彩妝/香水/護膚/美體”

“男裝”

“女鞋”

“男鞋”

“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”

“保健食品”

“品牌手表/流行手表”

“閃存卡/U盤/移動存儲”(20081119開放)

“戶外/登山/野營/涉水”(20081119開放)

“zippo/瑞士軍刀/眼鏡”

“運動鞋”

“運動服/運動包/頸環(huán)配件”

“運動/瑜伽/健身/球迷用品”

二級類目

“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”

“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”

二、買家提出“假一賠三”賠付申請的條件

1. 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù);

2. 買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3. 買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4. 買家提出“假一賠三”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;

5. 買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

三、“假一賠三”賠付申請流程

1. 在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并注明理由;

2. 在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;

3. 當淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。

四、賣家義務(wù)及違規(guī)處理

1. 賣家只要承諾參加“假一賠三”服務(wù),就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù),并嚴格遵守;

2. 淘寶處理買家的“假一賠三”賠付申請時,賣家需積極配合,并根據(jù)淘寶要求在7個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明;賣家提供的有效憑證,根據(jù)寶貝類目不同,應(yīng)至少包括以下憑證之一,同時淘寶有權(quán)根據(jù)投訴處理情況要求交易雙方提供以下憑證之外的其它證明資料:

2.1 “美容護膚/美體/精油”、“彩妝/香水/美發(fā)/工具”:專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;

2.2 “男裝”、“女鞋”、“男鞋”、“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”、 “戶外/登山/野營/涉水”:專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;

2.3 “保健食品”、“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”:商品進貨單據(jù)、進貨發(fā)票、廠家授權(quán)、檢驗報告、銷售商品生產(chǎn)日期、專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;

2.4 “珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”:專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;

2.5 “品牌手表/流行手表”:專柜代購小票、合法品牌經(jīng)銷商的正規(guī)發(fā)票、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;

2.6 “閃存卡/U盤/移動存儲”:品牌代理授權(quán)書或品牌公司認證書、有效進貨憑證、專柜代購小票、官方質(zhì)檢報告;

2.7 “zippo/瑞士軍刀/眼鏡”:品牌代理授權(quán)書、有效進貨憑證、專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明;

2.8 “運動鞋”、“運動服/運動包/頸環(huán)配件”:進貨渠道憑證、代理商授權(quán)書、相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、能否提供發(fā)票。

3. 若在退款環(huán)節(jié)中,買家選擇“收到假貨”為退貨原因且要求”假一賠三”賠付時,賣家必須按照第四條的2點,提供相關(guān)證明資料。

4. 若賣家在7個工作日內(nèi)不能提供相關(guān)證明或提供的相關(guān)證明明顯無效,則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家,商品來回運費由賣家承擔。

5. 針對自愿選擇承諾“假一賠三”售后服務(wù)的賣家,同意如下處罰規(guī)則:買家投訴賣家售假,賣家在本規(guī)則規(guī)定時間內(nèi)未提供任何證明的或提供的證明明顯不成立,除按本規(guī)則對買家進行賠付外,賣家同意,淘寶有權(quán)對其進行相應(yīng)處罰。

買到假黃金的怎么賠償

1、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議黃金假一賠三流程 的黃金假一賠三流程 ,可以通過下列途徑解決黃金假一賠三流程 :

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

2、商家如果存在欺詐黃金假一賠三流程 ,導致消費者購買了假黃金,消費者可以要求賠償,賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款的三倍

3、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

買到假黃金 要怎樣才能得到賠償?

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申請?zhí)詫毤僖毁r三的條件?以及申請后的凍結(jié)資金怎樣拿回。

撤銷服務(wù)之后才可以拿回資金。一般需要等待幾個月時間黃金假一賠三流程 ,以完成所有在服務(wù)期限之內(nèi)黃金假一賠三流程 的交易部產(chǎn)生任何糾紛,才會退回資金。 一、“假一賠三”的定義

“假一賠三”是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其黃金假一賠三流程 他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。具體為,當買家使用支付寶服務(wù)購買支持“假一賠三”服務(wù)的商品后,在交易成功后14天內(nèi),如買家認為該商品為假貨,且在買家直接與賣家協(xié)商退換貨未果的前提下,買家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“假一賠三”賠付。

賣家在申請“假一賠三”服務(wù)之前,應(yīng)仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。

買家在提出“假一賠三”賠付申請前,應(yīng)仔細閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。

目前支持“假一賠三”服務(wù)的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :

但,一旦賣家申請假一賠三成功,則該賣家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務(wù)。

一級類目

“美容護膚/美體/精油”

“彩妝/香水/護膚/美體”

“男裝”

“女鞋”

“男鞋”

“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”

“保健品/滋補品”

“品牌手表/流行手表”

“閃存卡/U盤/移動存儲”(20081119開放)

“戶外/登山/野營/涉水”(20081119開放)

二級類目

“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉” (081105暫不開放,開放時間將另行通知)

“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”

二、買家提出“假一賠三”賠付申請的條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)黃金假一賠三流程 ;

2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3、買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、買家提出“假一賠三”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi);

5、買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

“7天無理由退換貨”的定義

“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7無理由退換貨”賠付。

賣家在申請“7天無理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。

買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前,應(yīng)仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。

二、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的條件

1、 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務(wù);

2、 買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3、 買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、 賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;

6、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應(yīng)在交易成功之日起7天內(nèi);

黃金退貨國家三包規(guī)定是什么?

黃金三包規(guī)定包修、包換、包賠。一般情況下都會拒絕退換貨黃金假一賠三流程 ,即使維修,也要收取一定數(shù)額黃金假一賠三流程 的維修費用。

消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔三包責任。

1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能,而事先沒有說明的。

2.不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求。

3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。

5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

三包時間

1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。

在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。

5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

6.新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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再來事發(fā)現(xiàn)場,希望可以找到對委托人有利的點,一場事故,3個家庭永遠的痛。

北京交通事故律師-許瑞林

07-02 07:45