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快遞員放快遞柜丟失

在線問法 時間: 2024.03.24
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快遞員把快遞放進快遞柜里,但是第二天去取的時候,快遞柜沒了咋整?

快遞員把快遞放進快遞柜里第二天去取快遞柜沒了快遞員放快遞柜丟失 ,如快遞未征得收件人本人同意而放置快遞員放快遞柜丟失 的快遞柜快遞員放快遞柜丟失 ,建議聯(lián)系快遞公司解決處理。因為放快遞柜快件需征得收件人的同意后收件人開柜才判斷簽收。

《快遞暫行條例》規(guī)定快遞員放快遞柜丟失 ,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。如果快遞員想放在代收點或快遞柜,首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,則必須送件上門。

擴展資料

《快遞暫行條例》明確,無論選擇哪種送件方式,都應(yīng)當征求收件人的意見。是否送件上門,是否接受快遞柜,快遞員與收件人事先應(yīng)進行充分協(xié)商,并達成共識,充分尊重消費者選擇權(quán)。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)自主設(shè)置功能已在全國上線,用戶不同意存放快遞柜,快遞員將無法將柜門打開,將選擇權(quán)還給用戶。政府或行業(yè)相關(guān)部門,應(yīng)盡早拿出意見,明確小區(qū)快遞站點的性質(zhì)與定位,強化其公益屬性,將小區(qū)快遞站點,作為小區(qū)為居民提供后勤服務(wù)的公共產(chǎn)品,成為小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

參考資料:中國經(jīng)濟網(wǎng)-快遞“挾柜要價”,監(jiān)管莫當“甩手掌柜

快遞員按照收件人指點的地方放快遞最后丟了誰的責(zé)任

如果是經(jīng)收件人同意將快件放在門衛(wèi)處快遞員放快遞柜丟失 ,后面造成快件的丟失責(zé)任應(yīng)由收件人負責(zé)。與快遞公司和快遞員沒什么關(guān)系。很多上班族快遞員放快遞柜丟失 ,作息時間不那么規(guī)律快遞員放快遞柜丟失 ,無法在家里等待每個快遞的到來快遞員放快遞柜丟失 ,于是快遞柜,菜鳥驛站應(yīng)運而生,很多商店,超市,門衛(wèi),單位甚至安排快遞員放快遞柜丟失 了收發(fā)室方便大家接收快遞。

但是依然有很多人無法及時去取到快遞,很多快遞會被冒領(lǐng),盜竊。收貨人也不想為此事負責(zé),送貨快遞員事前電聯(lián),經(jīng)過同意后放到這些地方。如果快遞丟失,收貨人和發(fā)貨人大部分會找快遞員索賠,快遞員顯然成為全鏈路中最無辜的群體了。

快遞員崗位職責(zé)

1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回。

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準時送達物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回。

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料。

4、負責(zé)取、派件工作,確??蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件。

5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量,開發(fā)客戶。

快遞柜丟件誰賠償

智能柜會通過調(diào)取現(xiàn)場視頻查找快件丟失原因快遞員放快遞柜丟失 ,并在第一時間與客戶進行溝通解決辦法快遞員放快遞柜丟失 ,如果是快遞柜破壞等異常原因而造成快遞員放快遞柜丟失 ,快遞柜方會直接進行賠償快遞員放快遞柜丟失 ,如果是快遞公司造成快遞員放快遞柜丟失 的丟件或者損壞,則會與快遞公司進行協(xié)商賠償。

快遞員把包裹放快遞柜或驛站可以嗎?

一般情況下快遞員放快遞柜丟失 ,派件員有義務(wù)將快遞包裹準確地交付到收件人。派件員擅自將快遞投放至快遞柜或驛站的快遞員放快遞柜丟失 ,屬于違約行為,需要承擔違約責(zé)任。快遞公司與寄件人之間成立的是服務(wù)合同關(guān)系??爝f公司收取快遞費的同時,有義務(wù)根據(jù)與寄件人約定的投遞信息將包裹準確地投遞到指定的收件人手中。這里的投遞信息,不僅僅包括收件人姓名,也包括收件地址。若派件員單方面擅自將包裹投放至快遞柜或驛站的,屬于違約行為。寄件人有權(quán)據(jù)此追究快遞公司的違約責(zé)任。

那么,作為消費者(一般是收件人),面對這種情況有什么權(quán)利呢?由于消費者與快遞公司之間并無服務(wù)合同關(guān)系,所以消費者不能直接追究快遞公司的違約責(zé)任。但是,消費者與賣家(一般是寄件人)之間存在買賣合同關(guān)系。消費者面對快遞被擅自投放至快遞柜或驛站的情況時,有權(quán)拒絕確認收貨,將壓力給賣家。此時,賣家作為寄件人完全有權(quán)要求派件員繼續(xù)完成投遞。

需特別提醒消費者的是,消費者同意派件員將包裹投放至驛站的,應(yīng)當視為消費者同意快遞員放快遞柜丟失 了派件員將包裹投放至菜鳥智能柜便視為投遞完成。

若產(chǎn)生滯留費或包裹丟失,消費者有權(quán)拒收并及時通知賣家,同時拒絕付款,或向賣家索賠。由于消費者與快遞公司之間不存在服務(wù)合同關(guān)系,消費者若直接向快遞公司索賠容易碰壁且從法律上難以得到支持。

此時,建議消費者應(yīng)當及時向賣家告知并拒絕付款或相應(yīng)索賠。

快遞丟了誰負責(zé)?

一、快遞丟了怎么辦

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞員放快遞柜丟失 ,這個處理起來比較簡單快遞員放快遞柜丟失 ,直接找賣家快遞員放快遞柜丟失 ,賣家會自行處理:補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解快遞員放快遞柜丟失 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。

二、快遞索賠標準

各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞沒有經(jīng)過允許被放在快遞柜里丟失了誰負責(zé),有何依據(jù)?

當然是快遞柜快遞員放快遞柜丟失 的責(zé)任啊快遞員放快遞柜丟失 ,快遞員放入快遞,快遞柜是收費的。一個件3毛。而且放快遞柜就是為了防止一些素質(zhì)低下的收件人收到不承認的。因為平時送件收件人只要不承認收到貨,快遞員就得買單,什么電話錄音,簽收底單一點用都沒有。有人發(fā)現(xiàn)了這個漏洞,就用這個漏洞謀利,網(wǎng)上買的東西收到之后,和賣家說沒收到,退款,賣家就會聯(lián)系快遞員買單??爝f柜的放入和取出都有時間記錄和監(jiān)控截圖。有人再想用漏洞買東西,快遞員就可以直接報警了

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