根據(jù)相關(guān)資料查詢(xún)顯示：調(diào)查。

1、接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，要親自檢查被損物品酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，與客人核實(shí)情況。

2、查閱被損物品的賠償價(jià)格。

3、索賠。直接與客人聯(lián)系，有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。

4、物價(jià)小、價(jià)值少可及時(shí)彌補(bǔ)的被損物品的處理。四、客人損壞餐具

客人在進(jìn)餐過(guò)程中損壞餐具，餐廳服務(wù)員在處理時(shí)應(yīng)該先搞清原因。

1．有的客人由于不慎而打碎了玻璃杯、碰掉了餐盤(pán)。首先表示關(guān)心和同情，詢(xún)問(wèn)客人是否被碰傷或被扎傷，立即將已經(jīng)破碎的餐用具清理收拾干凈，然后為客人換上干凈的餐具，請(qǐng)客人繼續(xù)用餐。餐廳服務(wù)員還可以主動(dòng)上前為客人服務(wù)，如介紹一下菜肴的特點(diǎn)，詢(xún)問(wèn)一下客人是否還需要加一些其他菜肴，來(lái)轉(zhuǎn)移客人的注意力，使其擺脫尷尬的局面。但是要注意客人損壞餐具的種類(lèi)和數(shù)量。根據(jù)餐廳財(cái)產(chǎn)價(jià)目表，在餐后結(jié)賬時(shí)酌情請(qǐng)客人賠償，與餐費(fèi)一并收款，并告訴客人賠償?shù)慕痤~，是按照多少百分比收取的賠償金。

2．有的客人在進(jìn)餐過(guò)程中，由于飲酒過(guò)量，酒醉后失態(tài)，損壞餐用具，視情況不但要照價(jià)賠償，而且還要加收罰款。對(duì)在餐廳內(nèi)拿餐用具耍酒瘋的客人，不應(yīng)該姑息遷就，否則只會(huì)助長(zhǎng)其氣焰，影響其他客人用餐，影響餐廳的聲譽(yù)。五、酒店財(cái)產(chǎn)：

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人

都必須酌情賠償。

備注：酒店物品損壞賠償制度的回答；綜上問(wèn)題所述酒店物品損壞賠償制度以上問(wèn)題僅靠參考，建議接到客房部通知客人損壞飯店賓館財(cái)物的報(bào)告后，要親自檢查被損物品，與客人核實(shí)情況，還是要根據(jù)實(shí)際情況而定。

法律依據(jù)：《酒店管理制度》

這個(gè)因各酒店物品采購(gòu)成本價(jià)不同酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，所以賠償酒店物品損壞賠償價(jià)目表 的價(jià)格也不同酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，別的酒店賠償價(jià)目不一定適合酒店物品損壞賠償價(jià)目表 你的酒店酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，最好還是自己做，一般根據(jù)你酒店所購(gòu)買(mǎi)的物品成本價(jià)翻兩到三倍即可，這個(gè)價(jià)格也不一定是最后的賠償價(jià)格，這個(gè)因客人、酒店而定，主要意在讓客人少損壞些酒店物品，有一定的約束作用，酒店并不是靠這個(gè)掙錢(qián)。僅供參考。

酒店客戶(hù)物品損壞酒店物品損壞賠償價(jià)目表 的酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按財(cái)物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。實(shí)際價(jià)值是指損壞時(shí)該財(cái)物所實(shí)際擁有的價(jià)值酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，需要參考該物品的市場(chǎng)價(jià)值酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，并去除因使用過(guò)而造成的折舊部分。

如果雙方就價(jià)值有爭(zhēng)議酒店物品損壞賠償價(jià)目表 ，可以到法院起訴，申請(qǐng)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估，按評(píng)估價(jià)格賠償。