順豐快遞丟黃金事件
在警方順豐快遞丟黃金事件 的幫助下,這位客戶丟失的黃金已經(jīng)找到順豐快遞丟黃金事件 了。
順豐快遞寄丟快件,客戶購買8000元保價,卻只愿賠償2000
9月10日,居住在杭州蕭山的劉先生要寄20g黃金,由于寄遞物品總價值較高,劉先生選擇了一直比較信賴的順豐快遞,而且還購買了8000元的保價。保價指的是如果快遞丟失后,快遞公司會按照老家給客戶進行賠償。但不料快遞員取走了快遞,僅僅一個小時就給劉先生打電話說黃金丟了。劉先生聽到這個消息后驚呆了,趕忙追問原因。但快遞員卻說不清楚,只是表示自己已經(jīng)報警了。
這起事件發(fā)生后,劉先生也與順豐快遞的客服進行聯(lián)系。順豐客服方給出了“2000元補償”解決方案。但劉先生卻認為,他明明買了8000元保值服務(wù),順豐為什么只賠2000塊錢呢?賠償?shù)慕痤~是他購買保價的1/4,這實在讓人無法理解,而且順豐客服也一直在支支吾吾的給不出一個明確的解釋。這起事件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵后,引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論,甚至還一度上的熱搜??爝f丟失理賠問題屢見不鮮,前不久還出現(xiàn)了順豐寄失1部1.1萬的手機,但只愿意賠1000塊的消息。
客戶丟失黃金被找回
9月13日,順豐回應(yīng)稱,此次蕭山消費者損失20克金事件,順豐已經(jīng)在第一時間幫助顧客報警,并同步進入理賠程序。經(jīng)警方偵查及各方面合作努力,客戶的黃金已經(jīng)找到了。近些年已經(jīng)不是第一次發(fā)生這種事情了,經(jīng)常有客戶貴重物品丟失后,快遞公司只愿意賠很少的錢??蛻舨蛔肪烤筒涣肆酥?,只要客戶一投訴、一維權(quán),很快客戶的快遞居然就能找到了。
雖然劉先生的問題已經(jīng)成功解決了,但這起事件所引發(fā)的輿論卻一直沒有停息。更有人提出疑問,難道事情不鬧大就無法妥善解決嗎?老實人就該吃虧嗎?快遞保價到底有什么用呢?之前就網(wǎng)友寄出98萬醫(yī)療器械,買了2萬保價,最后因快遞運輸過程中發(fā)生了破損,隨后客戶修復(fù)花費1萬余元,原以為保價就能足額負擔(dān),結(jié)果快遞公司只愿意賠償250多元。
寄丟手機后又曝寄丟黃金,順豐再陷“保價賠償之爭”,具體情況是什么?有位顧客因為要在順豐郵寄黃金進行了保價順豐快遞丟黃金事件 ,但是順豐后續(xù)將這次順豐快遞丟黃金事件 的物件再次丟失順豐快遞丟黃金事件 ,經(jīng)過協(xié)商的時候順豐快遞丟黃金事件 ,順豐表示保價8000只能夠賠償2000元。
順豐寄丟8000元黃金,卻稱只賠2000元,此舉是否符合法律規(guī)定?這種舉動并不符合法律規(guī)定。所以在這種情況下,雙方并沒有達成共同的協(xié)議。
順豐快遞丟黃金事件 我們在進行郵寄貴重物品的過程中,通常都會選擇進行保價。因為通過保駕的方式,可以讓自己內(nèi)心擁有一種特別踏實的感覺。而且也可以預(yù)防貴重物品丟失之后,可以讓自己獲得相關(guān)的賠償。
寄丟8000元黃金只賠2000元。
首先杭州有一位劉某在通過同城快遞下單的過程中郵寄了20克黃金。而且由于黃金的價格比較昂貴。所以在這種情況下,劉某在郵寄的過程中進行了保價。但是當(dāng)劉某下單之后,快遞員打電話告訴劉某黃金丟失的消息。并且愿意賠償劉某2000元的費用,所以在這種情況下雙方之間產(chǎn)生了糾紛。
這種舉動并不符合法律規(guī)定。
其次就是從法律的角度來看待這件事情,快遞公司在郵寄物品的過程中導(dǎo)致物品丟失。在這種情況下進行郵寄快遞的人員有沒有進行保價已經(jīng)不是最重要的事情。因為在有沒有進行保價的過程中,快遞公司都需要承擔(dān)違約的責(zé)任。而且郵寄8000元的物品丟失之后,2000元的賠付金額是不合理的。
丟失的快遞已經(jīng)找到。
最后就是在這件事情中,經(jīng)過快遞公司和民警的幫助劉某丟失的20克金黃金已經(jīng)找回。所以在這種情況下,劉某也挽回了屬于自己的損失。并且也讓劉某和快遞公司之間解決了彼此之間存在的矛盾。但是通過這件事情,也讓順豐快遞丟黃金事件 我們每個人吸取了相關(guān)的教學(xué)。比如說我們在進行郵寄快遞的過程中,如果郵寄的物品出現(xiàn)丟失的情況,我們就應(yīng)該通過報警的方式進行處理問題。因為通過這種方式才可以維護好屬于自己的權(quán)益。
寄丟手機后又曝寄丟黃金,順豐再陷“保價賠償之爭”,事件將如何解決?首先是順豐必須明確的站出來承擔(dān)責(zé)任順豐快遞丟黃金事件 ,進行道歉順豐快遞丟黃金事件 ,其次消費者協(xié)會應(yīng)該站出來為消費者主持大局,最后是制定嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范行業(yè)制度!
浙江一男子20克黃金寄丟,保價八千順豐卻只肯賠兩千,具體情況如何?男子用順豐速運來向顧客郵寄20克黃金順豐快遞丟黃金事件 ,令人意外順豐快遞丟黃金事件 的是,這20顆黃金竟然被順豐快遞搞丟了。該男子在寄快遞順豐快遞丟黃金事件 的時候,因為黃金價值高達8000元,所以該男子特意花了40元買了一份保價。快遞在丟失之后,順豐客服卻只向該男子提出2000元的賠償,這與保價的8000元大相徑庭。該男子將此事發(fā)到網(wǎng)上之后,在輿論的壓力下,順豐照價進行了賠償。
在大多數(shù)人印象中,順豐快遞是一個比較靠譜而且速度很快的快遞,所以在需要郵寄貴重物品時都會選擇順豐快遞,然而順豐快遞似乎辜負了該男子的信任,將20克黃金弄丟。這20克黃金大概值8000元人民幣,可以說是非常昂貴的了,所以該男子為了保險起見,掏了40元買了一份8000元的保價。該男子將黃金交給快遞員,還不到兩個小時就被告知黃金丟失。
該男子第一時間與順豐客服進行了聯(lián)系,客服表示已經(jīng)與警方取得聯(lián)系,會盡快查到黃金的所在地,同時會賠付2000元人民幣給該男子,該男子在得到這個消息之后非常不理解,因為自己買的報價明明是8000元,快遞現(xiàn)在弄丟了,公司應(yīng)該賠付自己8000元而不是2000元。該男子知道單憑一己之力是無法維護自己的權(quán)益,所以將此事發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,利用輿論壓力讓順豐公司照價賠償。
這件事情在曝光之后,一些人扒出順豐公司,類似于這種事件其實常有發(fā)生,甚至還因此被起訴到法庭中。消費者在購買保價的時候協(xié)議上明確提出快件丟失會賠付多少錢,然而在真正賠償?shù)臅r候,順豐公司卻抵賴,這種行為確實會讓公司在消費者心目中的形象大跌。