淘寶買的水果壞了怎么賠償
在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)一些換貨、退貨是很常見(jiàn)的事淘寶買的水果壞了怎么賠償 ,但出現(xiàn)商品不能保質(zhì)保量,一般會(huì)是一些生鮮水果。
那么淘寶上買水果壞了怎么賠償?
一般而言,遇到這樣的問(wèn)題無(wú)需擔(dān)心,買家既然做這種生鮮商品的,多半知道會(huì)出現(xiàn)損耗是很正常的。此時(shí)買家在收到有問(wèn)題的貨品時(shí),應(yīng)及時(shí)和賣家取得聯(lián)系。
同時(shí)買家在取回快件商品時(shí),發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,就及時(shí)拍照聯(lián)系賣家客服。先說(shuō)明原因,一般賣家客服會(huì)讓你拍照看一下,證明水果的損壞程度。因?yàn)樗麑儆诳煜?,不易久存久放,有損壞是很正常的事情,其原因在于裝箱時(shí)間和路程問(wèn)題,這樣的問(wèn)題出現(xiàn)是常見(jiàn)的。
如果你購(gòu)買的水果損失損壞量較大,賣家一般會(huì)重新發(fā)貨,或者給你進(jìn)行退款。
如果是萬(wàn)一賣家不處理,你就要聯(lián)系官方客服進(jìn)行上傳照片進(jìn)行投訴處理。這樣你的問(wèn)題定會(huì)得到處理,前提是你要先聯(lián)系賣家客服,賣家不處理再聯(lián)系官方客服。按照這個(gè)順序進(jìn)行操作。
淘寶壞單包賠步驟大致是這樣的淘寶買的水果壞了怎么賠償 :
所謂的壞單包賠,就是指消費(fèi)者在極有家市場(chǎng)里購(gòu)買的帶有“破損包賠”標(biāo)識(shí)的商品,商家承諾所售的商品如果發(fā)生破損由賣家向買家按照實(shí)際破損的情況進(jìn)行賠付的服務(wù)。
具體的理賠步驟如下:
1、買家收到貨物以后并發(fā)現(xiàn)破損時(shí),需要第一時(shí)間向賣家發(fā)起破損報(bào)案并且發(fā)送破損的照片,這個(gè)是關(guān)鍵,賣家才會(huì)根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行定損并提供解決的方案。
2、賣家根據(jù)實(shí)際的破損情況進(jìn)行協(xié)商,如果需要退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門(mén)退貨的服務(wù)流程淘寶買的水果壞了怎么賠償 ;如果協(xié)商的結(jié)果為部分退款,則賣家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行退款的操作;如果協(xié)商為維修,則賣家需要在7天內(nèi)完成維修的服務(wù)。
3、理賠時(shí)間:破損處理完結(jié)后,保險(xiǎn)公司會(huì)按照部分退款中可理賠的訂單,在交易完結(jié)后的72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%向賣家進(jìn)行理賠。
一般而言,出現(xiàn)問(wèn)題的商家都會(huì)在第一時(shí)間、積極配合進(jìn)行處理。像水果這類商品都比較容易壞,且商家們還是比較講道理的,因此都會(huì)比較積極地去為消費(fèi)者們處理問(wèn)題,比如說(shuō)進(jìn)行相關(guān)賠償?shù)鹊取?/p>淘寶買的水果壞了客服不處理怎么辦?
可以申請(qǐng)退款淘寶買的水果壞了怎么賠償 ,等賣家處理,如果賣家拒絕就可以直接申請(qǐng)客服介入,平臺(tái)客服會(huì)要求賣家給你補(bǔ)發(fā)或者退款淘寶買的水果壞了怎么賠償 的,賣家還是不肯處理的話,平臺(tái)客服有權(quán)利直接給你退款,流程如下淘寶買的水果壞了怎么賠償 :
1、打開(kāi)淘寶,點(diǎn)擊【我的淘寶】,在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊【我的訂單 全部】在里面查找訂單,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨就在【待收貨】里面找;
2、找出訂單點(diǎn)擊進(jìn)去;
3、有個(gè)【申請(qǐng)售后】的入口,點(diǎn)擊;
4、選擇【我要退貨退款】;
5、退款原因選擇【腐爛變質(zhì)/壞果】這個(gè)理由,點(diǎn)擊完成;
6、退款原因選擇好之后,還要選擇一下【變質(zhì)】或者【發(fā)霉】,根據(jù)你的實(shí)際情況來(lái)勾選,補(bǔ)充描述和憑證這些要拍照上傳,點(diǎn)擊提交就可以淘寶買的水果壞了怎么賠償 了。
賣家拒絕的話有個(gè)【平臺(tái)介入】的入口,到時(shí)候在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)進(jìn)去申請(qǐng)客服介入即可,退貨退款這個(gè)運(yùn)費(fèi)賣家要給你承擔(dān)的,賣家不給同樣可以找平臺(tái)客服投訴。
12315水果變質(zhì)賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?12315水果變質(zhì)賠償標(biāo)準(zhǔn)是:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品淘寶買的水果壞了怎么賠償 ,消費(fèi)者除要求賠償損失外淘寶買的水果壞了怎么賠償 ,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金?!?/p>
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條 生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款。
法律意識(shí)的重要性
法律意識(shí)同人們的世界觀、倫理道德觀等有密切聯(lián)系,具有強(qiáng)烈的階級(jí)性。不同階級(jí)的法律意識(shí)各不相同。在階級(jí)社會(huì)中,沒(méi)有全社會(huì)統(tǒng)一的法律意識(shí)。
法律意識(shí)是公民理解、尊重、執(zhí)行和維護(hù)社會(huì)主義法律規(guī)范的重要保證,公民的遵紀(jì)守法行為不會(huì)自然產(chǎn)生,而是在一定法制觀念,法律意識(shí)的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)的,具備淘寶買的水果壞了怎么賠償 了社會(huì)主義法律意識(shí),就會(huì)做到不僅不犯法,而且能積極維護(hù)法律的尊嚴(yán)。