淘寶缺斤少兩怎么理賠
三倍賠償。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
按法律規(guī)定,直白地說就是如果淘寶缺斤少兩怎么理賠 你受到欺詐的事實(shí)被認(rèn)定的話,你可以主張消費(fèi)金額三倍的賠償如果不足500元的,按500賠償。
國家計(jì)委出臺(tái)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行,認(rèn)定以下13種價(jià)格行為為價(jià)格欺詐行為淘寶缺斤少兩怎么理賠 :
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其淘寶缺斤少兩怎么理賠 他經(jīng)營者購買的。
2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。
在淘寶上買水果出現(xiàn)重量少很多怎么賠償淘寶買的水果少二斤,如何?淘寶缺斤少兩怎么理賠 你可以直接聯(lián)系商家客服淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,一般商家客服都會(huì)根據(jù)你提供的重量缺少情況,給予適當(dāng)補(bǔ)償,至于補(bǔ)償?shù)慕痤~多少可以協(xié)商。
淘寶差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠商品支付成功后淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過保價(jià)險(xiǎn)來申請(qǐng)理賠,具體流程如下:
(1)登錄手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的,找到被降價(jià)的交易訂單,點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)查看詳情淘寶缺斤少兩怎么理賠 ;
(2)在理賠申請(qǐng)頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價(jià)訂單,非原訂單號(hào));
(3)保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。
拓展資料:
“保價(jià)險(xiǎn)”是一款保障消費(fèi)者購物權(quán)益的保險(xiǎn)產(chǎn)品,針對(duì)同一店鋪的同一商品,在購買后一定時(shí)間范圍內(nèi)出現(xiàn)降價(jià),由保險(xiǎn)賠付消費(fèi)者差額。
理賠標(biāo)準(zhǔn)
(一)理賠舉證
消費(fèi)者申請(qǐng)理賠時(shí),須提交舉證訂單(由于商品被限售、下架等原因無法提供舉證訂單的,不在理賠范圍),舉證訂單實(shí)際降價(jià),要求如下:
1、舉證訂單涉及的商品,需與被保商品為同一商品;
2、提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離原商品付款成功時(shí)間不超過15天。例如,付款成功時(shí)間為2018.10.01 10:10:10,則保障時(shí)間截止到2018.10.16 10:10:10。
4. 舉證訂單存在以下情形的,不在保價(jià)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi):
1)特殊大型營銷活動(dòng)(如:1111、618、1212、99大促、年貨節(jié)、女王節(jié))及活動(dòng)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法;
2)其淘寶缺斤少兩怎么理賠 他天貓官方大型營銷活動(dòng)(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折;
3)使用天貓積分的訂單;
4)營銷平臺(tái)(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價(jià))活動(dòng)商品訂單;
5)特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡、會(huì)員日專享價(jià)、超級(jí)會(huì)員價(jià))的訂單
6)其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售等
(二)理賠金額標(biāo)準(zhǔn)
1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者購買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)
在淘寶上買水果出現(xiàn)重量少很多怎么賠償淘寶缺斤少兩怎么理賠 你把稱重結(jié)果淘寶缺斤少兩怎么理賠 的現(xiàn)場截圖發(fā)給賣家淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,賣家會(huì)根據(jù)實(shí)際缺少淘寶缺斤少兩怎么理賠 的量折成現(xiàn)金補(bǔ)償給淘寶缺斤少兩怎么理賠 你。
淘寶買的東西缺斤少兩可以投訴嗎?可以投訴。但前提淘寶缺斤少兩怎么理賠 你要提供證據(jù)。東西買回來先不要拆開淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,放在稱上讀書時(shí)淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,拍一張照片發(fā)給賣家??纯促u家怎么回復(fù)。如果回復(fù)差強(qiáng)人意,那么淘寶缺斤少兩怎么理賠 你就可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>淘寶買的東西缺斤少兩可以投訴嗎
可以投訴。
把個(gè)人購買時(shí)所填寫淘寶缺斤少兩怎么理賠 的斤兩的記錄淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,收到貨品后稱重的記錄淘寶缺斤少兩怎么理賠 ,包裝上單子上稱重的記錄,一起提交給淘寶仲裁。
如果賣家同意退款,就沒必要申請(qǐng)仲裁,申請(qǐng)仲裁適用于與賣家產(chǎn)生淘寶缺斤少兩怎么理賠 了爭議需要淘寶來介入。
先要與爭議相對(duì)方達(dá)成仲裁協(xié)議,方可向協(xié)議的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。
根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》(2015年4月24日生效版本)第4.4條有關(guān)交易爭議處理的規(guī)定:【交易爭議處理途徑】您在淘寶平臺(tái)交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的,您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決: 根據(jù)與爭議相對(duì)方達(dá)成的仲裁協(xié)議(如有)提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
另外請(qǐng)注意收集相關(guān)仲裁所需要的證據(jù),如,自己在淘寶購買商品所需要的憑證,支付寶付款的回執(zhí),發(fā)貨快遞單等等。
擴(kuò)展資料:
賣家不簽收你可以找淘寶客服介入處理,客服會(huì)要求賣家處理,否則針對(duì)這種結(jié)果,客服可以判定賣家退款買家不必退貨。
發(fā)起退款申請(qǐng),當(dāng)然是沒有確認(rèn)收貨,擔(dān)心沒有必要,退款申請(qǐng)有效時(shí),系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)打款。
淘寶客服只要申請(qǐng)介入,就會(huì)處理到底。而且客服還具有對(duì)爭議糾紛的強(qiáng)制仲裁權(quán)限。
打個(gè)比方,按說的,賣家同意退款,然后無理由拒收,怎么說都不收,那客服介入會(huì)要求賣家接收貨物,如果賣家對(duì)客服要求繼續(xù)拒絕,或是先同意后又拒絕,客服的處理就是賣家退款買家不必退貨,同時(shí)給予賣家違背承諾處罰,扣除店鋪分4分。
因此客服不好惹,不必?fù)?dān)心過度的。