天貓國際發(fā)錯貨投訴
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時間: 2024.02.24
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的天貓國際發(fā)錯貨投訴
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我前段時間投訴過,如果是上海的,要這樣做:
要在網(wǎng)上查到天貓或阿里巴巴在上海的公司注冊地址
打12345市民熱線投訴天貓國際這個網(wǎng)絡(luò)平臺,不要打12315消費者熱線(這個電話打天貓國際發(fā)錯貨投訴
了沒有用的,客服會叫你打杭州消費者熱線,杭州消費電話絕對是無用的)
12345的客服會幫你處理的
天貓國際投訴最狠方式撥打12315電話投訴。
撥打12315電話之后天貓國際發(fā)錯貨投訴
,無論是需要投訴還是舉報天貓國際發(fā)錯貨投訴
,都要根據(jù)工作人員的提示回答問題天貓國際發(fā)錯貨投訴
,將事實理由以及自己的訴求說出來,同時還要提供自己的姓名,地址,電話號等詳細(xì)的聯(lián)系方式,以及天貓平臺的名稱,地址和電話。
但是對于這一類投訴,是需要有天貓國際所在地的工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的,所以如果消費者和天貓國際所在公司并不是在同一地區(qū),那么在撥打的時候還需要加上區(qū)號。
天貓國際投訴方法天貓國際發(fā)錯貨投訴
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1、如果是商家延時發(fā)貨的情況,大家可以按照此步驟操作投訴,具體的操作入口:從電腦端登錄到淘寶網(wǎng),進(jìn)入已買到的寶貝—找到對應(yīng)交易訂單—選擇投訴商家—選擇未按國定時間發(fā)貨操作投訴即可。
2、如果是其天貓國際發(fā)錯貨投訴
他情況下要操作投訴天貓國際賣家,大家需要打12345市民熱線投訴天貓國際這個網(wǎng)絡(luò)平臺,不要打12315消費者熱線,一般12345的客服會幫大家進(jìn)行處理的。
3、還有一種渠道就是在維權(quán)頁面申請?zhí)熵埧头槿?,維權(quán)人員會在5-9個工作日幫您跟進(jìn)處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
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