物流不發(fā)貨怎么辦
1.第一步、可以先找到自己物流不發(fā)貨怎么辦 的訂單物流不發(fā)貨怎么辦 ,點(diǎn)擊進(jìn)入后選擇“催賣家發(fā)貨”。讓賣家及時(shí)處理訂單物流不發(fā)貨怎么辦 ,快速發(fā)貨。
2.第二步、聯(lián)系賣家物流不發(fā)貨怎么辦 ,將自己拍的寶貝鏈接發(fā)送給客服,詢問賣家如何處理。
3.第三步、也可以選擇“撥打電話”,與賣家進(jìn)行聯(lián)系,詢問未發(fā)貨的原因,并及時(shí)解決。
4.第四步、也可以通過"客服小蜜”進(jìn)行處理,將具體情況向客服小蜜講明,由淘寶小蜜介入處理,您只需等待處理的結(jié)果即可。
《快遞市場管理辦法》
第二十二條 寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng):
(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;
(三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。
除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息,但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
第二十三條 國家鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。
第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。
法律法規(guī)對(duì)食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
自己寄的快遞一直不發(fā)貨怎么辦法律分析物流不發(fā)貨怎么辦 :物流是歸交通運(yùn)輸管理局管。所以向交通運(yùn)輸管理局投訴。1、首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好物流不發(fā)貨怎么辦 ,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠,等待客服記錄上報(bào)處理最快一周,沒有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。2、在容忍期限內(nèi)沒有得到及時(shí)解決的話,直接到物流所在地工商局網(wǎng)站投訴窗口投訴。跟對(duì)方實(shí)事求是的說明自己的情況的同時(shí)一定強(qiáng)調(diào)自己是“個(gè)人發(fā)貨行為不是公司行為”,如果說是公司發(fā)貨,那就只能走法院物流不發(fā)貨怎么辦 了,工商局沒有執(zhí)行權(quán),但是有監(jiān)督權(quán)利。一般會(huì)在一周內(nèi)得到工商局的回復(fù)電話,通知第一次調(diào)解結(jié)果。3、事實(shí)是很多物流公司的分理處都沒有工商注冊(cè),也就是屬于無照營業(yè),以此來降低成本。所以能夠合法管理他們的直屬機(jī)關(guān)就是工商局。一般工商局在幾次調(diào)解無效后都會(huì)致電物流公司法人的電話。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任物流不發(fā)貨怎么辦 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
在淘寶買東西,賣家一直不發(fā)貨怎么辦?“這個(gè)***物流不發(fā)貨怎么辦 我要急著用,可賣家像烏龜一樣不發(fā)貨,怎么辦?一催就說稍等,遙遙無期?!?/p>
“買的時(shí)候?qū)ξ覀儺吂М吘?,有貨有貨,下單物流不發(fā)貨怎么辦 了沒音信了,what?”
“今天問什么時(shí)候發(fā)貨,說明天,明天又問說再等兩天,我的內(nèi)心有一萬頭草泥馬!”
應(yīng)該有不少網(wǎng)購達(dá)人在淘寶遇到過上面這種情形吧,遇到賣家一直不發(fā)貨,血壓都上升了。
和大家說解決方案之前說一下淘寶的延遲發(fā)貨,主要是指賣家和我們約定了發(fā)貨時(shí)間,但是賣家超過了這個(gè)時(shí)間沒有發(fā)貨。如果沒有特殊情況(預(yù)售、代購等),淘寶有規(guī)定,賣家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,超過這個(gè)時(shí)間,我們盡管投訴,還可以索要賠償。
還有個(gè)問題,什么叫未發(fā)貨呢?有兩個(gè)情況,一是賣家沒有點(diǎn)發(fā)貨物流不發(fā)貨怎么辦 ;二是賣家點(diǎn)了發(fā)貨,但沒有快遞攬收記錄。這點(diǎn)想必大部分人都明白,一般物流信息第一條就是顯示:**快遞已攬收~~~這里要注意一點(diǎn),賣家點(diǎn)了發(fā)貨不算發(fā)貨,快遞已攬收才算。
其實(shí)有個(gè)情況大家可能沒注意,就是有的商品是寫了發(fā)貨時(shí)效的,有可能是15天內(nèi)發(fā)貨,也或者是45天內(nèi)發(fā)貨,對(duì)于這類商品,要先和賣家溝通發(fā)貨時(shí)間哦。當(dāng)然了,沒有寫發(fā)貨時(shí)效的話,淘寶默認(rèn)48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,剛才我也說了。
下面就是實(shí)際操作了,怎么對(duì)付一直不發(fā)貨的賣家?(我以電腦端操作為例)
1、找到延遲發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊【投訴賣家】,選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候可能需要一些所謂的證據(jù),可以把聊天記錄截圖上傳,特別是關(guān)于時(shí)間方面的承諾,這個(gè)問題不大,只要確實(shí)延遲,賣家沒有申訴,投訴那是穩(wěn)穩(wěn)的。
2、等待淘寶出結(jié)果。訂單投訴成功后,淘寶會(huì)把訂單實(shí)付金額的10%(最高100元,最低5元)打款到物流不發(fā)貨怎么辦 你的支付寶賬戶。
關(guān)于賠償我要說一下,你發(fā)起就賠,不發(fā)起就不賠,付款后到交易完成后的15天內(nèi)都可以發(fā)起。
說到這不知道大家有沒有想到一個(gè)問題,會(huì)不會(huì)有人專門找缺貨的,或者購買很多便宜的商品,這樣賣家就無法及時(shí)發(fā)貨了,然后......可以很明確的告訴你,這種投機(jī)取巧的做法在現(xiàn)在是行不通的。
淘寶明確規(guī)定,如果買家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形、不是生活消費(fèi)所需進(jìn)行購買、平臺(tái)因特殊情況要求停發(fā),這都是無法投訴的。
而且還有,如果買家經(jīng)常投訴賣家,淘寶可能會(huì)判定你為惡意投訴,這是不正常的行為。
所以最穩(wěn)妥的辦法還是在購買商品前看看發(fā)貨時(shí)效,和賣家溝通,這才是正道,當(dāng)然了,如果你購買的商品不是很緊急,等等也無妨。但碰到態(tài)度惡劣的賣家不要慣著。
快遞員收件不發(fā)貨怎么辦?快遞員收件不發(fā)出超過三天物流不發(fā)貨怎么辦 ,你可以找賣家物流不發(fā)貨怎么辦 ,讓賣家催物流,也可以找物流客服進(jìn)行物流不發(fā)貨怎么辦 了解。
在淘寶買過東西后,如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦?作為一個(gè)有多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)物流不發(fā)貨怎么辦 的人來說,這個(gè)問題太簡單啦物流不發(fā)貨怎么辦 !分享2種方法物流不發(fā)貨怎么辦 :
一、催發(fā)貨
催發(fā)貨又有兩種做法,一是自己直接在平臺(tái)上點(diǎn)【催發(fā)貨】,二是聯(lián)系客服催促,聯(lián)系客服這個(gè)大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打開淘寶--我的淘寶--待發(fā)貨--催發(fā)貨,賣家的后臺(tái)也有個(gè)催的標(biāo)志。
方法二 申請(qǐng)退款
賣家一直拖拉不肯發(fā)貨,無外乎是兩種原因,一是發(fā)貨量太大排單排不過來,二是缺貨了所以沒有辦法發(fā)貨,如果是急用的商品就不等了,選擇退款,重新到其它店鋪下單,退款流程如下:
1、在我的淘寶,待發(fā)貨這里找出這個(gè)訂單,點(diǎn)進(jìn)去申請(qǐng)退款;
2、選擇退款原因,不想要或者是缺貨,然后提交,一般會(huì)秒退。
個(gè)人建議是先聯(lián)系賣家客服問問是什么情況,說不定等了那么久隔天就發(fā)貨了。
我的快遞十多天了,不發(fā)貨,該怎么辦?快弟遞快遞下單十幾天不發(fā)貨那就催發(fā)貨或者退款。
引起商家或者是人工客服要求退款。
物流不發(fā)貨怎么辦 你可以問客服物流不發(fā)貨怎么辦 ,也可以退款退貨。
快遞下單十幾天沒發(fā)貨物流不發(fā)貨怎么辦 ,物流不發(fā)貨怎么辦 你要先看看訂單產(chǎn)品是否屬于預(yù)售,發(fā)貨時(shí)間是多久。 如果不是預(yù)售商品,買家沒發(fā)貨或者填了快遞單號(hào),沒有物流信息,這個(gè)時(shí)候...
可以聯(lián)系客服詢問原因,有可能是沒有貨了,如果你等不及,可以申請(qǐng)退款。