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第二，如果沒有打開包裝的話，直接要求等量換貨是最低的要求，你可以換一箱產(chǎn)品，他們收回產(chǎn)品。

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酸奶中喝出異物怎么辦 你好酸奶中喝出異物怎么辦 ，這種情況可以和銷售方先溝通，協(xié)調(diào)賠償金額，如果協(xié)商不成，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局或者撥打12315投訴電話。

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為充分保障消費(fèi)者的生命健康，我國(guó)食品安全法第九十六條第二款規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。

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