超市日化質(zhì)量問題賠償標準
消費者購買經(jīng)營者提供的商品超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,存在質(zhì)量問題超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,可以視情況不同,分兩種情況進行處理。一、如果商品質(zhì)量有問題,但消費者未使用,合法權利未受到損害,也未造成人身、財產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。二、如果消費者購買商品有質(zhì)量問題,合法權益受到損害的,或者造成了人身、財產(chǎn)損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。具體可以投訴到消協(xié)進行處理。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準【法律分析】超市日化質(zhì)量問題賠償標準 :
受害人因產(chǎn)品質(zhì)量問題遭受人身、財產(chǎn)損害的超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,可以向生產(chǎn)者或銷售者要求賠償,可以請求賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費。造成殘疾的還要支付生活補助費、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費等。造成死亡的可以要求賠償喪葬費、死亡賠償金、和被撫養(yǎng)人生活費。醫(yī)療費可以根據(jù)醫(yī)療機構的收款憑證確定,誤工費可以根據(jù)誤工時間和被害人的收入狀況確定。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權向產(chǎn)品的銷售者追償。
第四十四條 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
【溫馨提示】
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在超市里買的東西質(zhì)量有問題應要求怎樣的賠償我國《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,可以通過下列途徑解決超市日化質(zhì)量問題賠償標準 :
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。
第四十二條使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
擴展資料
消費者求償主體的確定
社會再生產(chǎn)及社會分工決定了消費者在購買使用商品或接受服務時直接、間接與多個經(jīng)營者產(chǎn)生利害關系,國家為了防止和避免生產(chǎn)者與銷售者之間相互推諉,逃避法律責任,保證消費者的合法權益及時得到保護,確定了有利于消費者求償?shù)脑瓌t超市日化質(zhì)量問題賠償標準 :
(1)消費者在購買使用商品時,其合法權益受到損害,可以向銷售者要求賠償,即銷售者負有先行賠償消費者損失的法定義務。如果造成消費者損害的責任在于生產(chǎn)者或中間商,銷售者在賠償消費者后,有權向責任方追償。
值得指出的是,違反這一法律規(guī)定的現(xiàn)象,在當前還時有發(fā)生:消費者因商品質(zhì)量問題受到損害而要求銷售者承擔相應責任時,售貨員(甚至商場管理人員)還嚷著讓消費者去找生產(chǎn)廠家,仿佛理直氣壯,其實這是違反法律的行為,消費者切不可因此而退讓。
(2)因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。這一規(guī)定賦予消費者對求償主體的選擇權,同時也強化和固定了銷售者、生產(chǎn)者的賠償義務。生產(chǎn)者或銷售者在向消費者履行賠償義務后有權向責任者追償。
(3)消費者在接受服務時,合法權益受到損害,直接向服務者要求賠償。
(4)其他情形的賠償主體的確定。
超市出現(xiàn)問題產(chǎn)品怎么投訴怎么賠償一、投訴超市日化質(zhì)量問題賠償標準 的方式超市日化質(zhì)量問題賠償標準 :
根據(jù)《消費者權益保護法》第六章第三十九條的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:
1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。
2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。
3、向有關行政部門申訴,例如工商等。
3、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
二、賠償?shù)臉藴剩?/p>
如果是食品,可以要求10倍賠償超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ;如果是食品以外的其他物品,則可以要求雙倍賠償。2015年10月1日實施的新修改的食品安全法,在延續(xù)舊法十倍賠償?shù)幕A上,增加了消費者的選擇權和賠償金額的底線,即消費者可以在要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或者損失三倍的賠償金之間進行選擇,且增加賠償金額的底線確定為一千元。
擴展資料:
【案例分析】:
李先生在某大型連鎖超市的一家分店購買了五盒徐福記皇冠巧伯禮桶,購買后對照保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)食品已經(jīng)過期。李先生以超市銷售過期食品存在欺詐為由,將對方訴至法院。庭上,超市以李先生明知產(chǎn)品過期,同時沒對消費者造成損害為由抗辯。
【判決結果】:
一審法院認為,根據(jù)李先生提供的證據(jù),可以認定購買時該商品已過了保質(zhì)期限。法院對于超市抗辯意見中不存在故意銷售過期產(chǎn)品主觀過錯、不同意10倍賠償?shù)闹鲝埐挥璨尚?,對李先生要?0倍賠償?shù)脑V求予以支持。一審判決后,超市上訴至市一中院,堅持認為李先生對于明知是過期食品的商品仍然購買,且購買后并未食用,因而他沒有因涉案產(chǎn)品而受到任何損害,故不同意10倍賠償。
市一中院審理認為,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,對于生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可向經(jīng)營者要求支付價款10倍賠償或者損失3倍的賠償金。此外,根據(jù)最高法院相關司法解釋,因食品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,銷售者以購買者明知食品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,法院不予支持。
綜上,市一中院認為,本案中根據(jù)查明的事實可以確認李先生在超市購買的脆花生巧克力和朱古力豆為已過保質(zhì)期限的食品,故依據(jù)上述法律規(guī)定,法院終審判決駁回上訴,維持了一審判決。
參考資料來源一:北京法院網(wǎng)--食品安全之“十倍”賠償知多少
參考資料來源二:鳳凰網(wǎng)--食品買過期 十倍索賠勝訴
食品質(zhì)量問題賠償標準食品問題賠償標準是最低賠償1000元。消費者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,經(jīng)營者、生產(chǎn)者出賣明知是不符合食品安全標準的食品等情形的超市日化質(zhì)量問題賠償標準 ,可以要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付所付價款十倍或者遭受損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,增加到一千元。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零七條明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售,或者沒有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補救措施,造成超市日化質(zhì)量問題賠償標準 他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。