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如果移動公司有存在亂扣費的行為移動收費不合理怎么賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

在使用過程中若產(chǎn)生糾紛，消費者可先向運營商投訴，若運營商不處理，則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。

對于運營商計費錯誤問題，一定要堅持“話費誤差，雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當補償話費等）。

擴展資料

在辦理手機業(yè)務時務必要仔細地閱讀相關內(nèi)容。當然，作為格式合同的提供方，運營商有義務將消費者所辦業(yè)務的重點條款提醒消費者注意，并負責解釋說明。如果運營商沒有履行該義務，消費者在使用過程中產(chǎn)生誤解，并造成了損失，運營商應承擔相應責任。

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動收費不合理怎么賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

1、消費者使用移動公司提供移動收費不合理怎么賠償 的電信增值服務移動收費不合理怎么賠償 ，與移動公司之間形成消費法律關系。

2、在消費過程中移動收費不合理怎么賠償 ，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。

3、法律依據(jù)移動收費不合理怎么賠償 ：

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動收費不合理怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

如果遇到中國移動亂扣費問題,應該通過法律手段途徑來維護自己移動收費不合理怎么賠償 的權(quán)益,但目前并沒有關于此類事件相應的法律法規(guī),建議大家先通過中國移動通信投訴中心進行投訴來協(xié)商.如若協(xié)商退費不成,起訴解決.

在中國移動通信投訴中心進行投訴前,需要仔細閱讀一下移動條款:

1.各項電子服務的所有權(quán)和運作權(quán)歸中國移動通信集團公司移動收費不合理怎么賠償 ；

2.用戶提供詳盡、準確的個人資料；

3.中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4.中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權(quán)利；

5.用戶個人對網(wǎng)絡服務的使用承擔風險；

6.用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷移動收費不合理怎么賠償 他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的移動收費不合理怎么賠償 ，淫穢的等信息資料；

7.用戶不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料；

8.不能傳輸助長國內(nèi)不利條件和涉及國家安全的資料；

9.不能傳輸任何不符合當?shù)胤ㄒ?guī)、國家法律和國際法律的資料；

10.未經(jīng)許可而非法進入其它電腦系統(tǒng)是禁止的；

11.用戶若在網(wǎng)上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息移動收費不合理怎么賠償 ，本系統(tǒng)的記錄有可能作為用戶違反法律的證據(jù)；

12.所有發(fā)給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規(guī)的信件傳送；

13.服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14.網(wǎng)絡服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國移動通信投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

如果移動公司有存在亂扣費移動收費不合理怎么賠償 的行為移動收費不合理怎么賠償 ，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列的途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動收費不合理怎么賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動收費不合理怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

消費者或者其移動收費不合理怎么賠償 他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

擴展資料：

消費者投訴的要求：

1、在本市行政區(qū)域內(nèi)；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的)；

6、屬于工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

參考資料：百度百科-中國中華人民共和國消費者權(quán)益保護法