投訴12300。

這個電話是管局/通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門，監(jiān)管移動、聯(lián)通、電信等多家通信運營商，管局收到投訴后會先核實你是否和企業(yè)反映過，收集到客戶投訴后，也會派給各運營商解決，這個投訴比10080會更有效力。

特點介紹

12300，是工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心投訴10086亂扣費要在哪投訴 的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經(jīng)營者投訴后15個工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。但話費爭議發(fā)生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發(fā)生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

撥打12300熱線電話進行投訴需要在熱線電話接線員的上班時間，如果非上班時間撥打可以進行留言。投訴10086亂扣費要在哪投訴 我國工信部就是針對電信行業(yè)進行管理的部門，如果對電信服務(wù)存在不滿意的可以向工信部投訴，工信部會介入調(diào)查，督促電信企業(yè)。如果還有其他法律問題，歡迎大家致電華律網(wǎng)在線專業(yè)進行咨詢。

可以打以下電話，一、10080 中國移動服務(wù)監(jiān)督熱線

光看名字就知道，這個熱線是專門用來監(jiān)督10086服務(wù)投訴10086亂扣費要在哪投訴 的熱線電話，這是移動公司成立的專門用于監(jiān)督10086服務(wù)的一個熱線，如果對10086服務(wù)有任何不滿，都可以撥打10080投訴，10080也會進行非常專業(yè)的處理，一定會給您一個非常滿意的處理結(jié)果。

二、12300 中國工業(yè)和信息化部服務(wù)電話

如果有消費者對于移動公司的處理方式有問題，并且撥打10086無法解決的，可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)的材料再去進行申訴，否則將會出現(xiàn)申訴失敗的情況，因為這是非常專業(yè)是申訴方式，需要一層層審批才能夠通過，同時，這種申訴方式也是非?？焖俚?。

國家工信部申訴條件

雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法，但根據(jù)工信部給出的申訴須知來看，申訴需滿足以下條件投訴10086亂扣費要在哪投訴 ：

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請求和事實根據(jù)；

4、已經(jīng)向被申訴人投訴且對其處理結(jié)果不滿意或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。

三、12315 消費者投訴舉報專線

如果有自己的合法權(quán)益得不到保障或者有質(zhì)量不好的產(chǎn)品，就可以先撥打10086咨詢，若無法解決，就可以撥打12315來進行維權(quán)，可以幫助您解決糾紛，找回您的合法權(quán)益，這種方式也是需要提供一些資料和詳細(xì)經(jīng)過的，所以投訴10086亂扣費要在哪投訴 我們也得事先準(zhǔn)備好相關(guān)材料才行。

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