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賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡

在線問法 時(shí)間: 2024.01.05
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張先生作為酒店的客人,其獨(dú)自在酒店內(nèi)發(fā)生身體不適,工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取有效措施,于40余分鐘后才撥打報(bào)警及急救電話,給治療造成一定延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,如果消費(fèi)者作為酒店的客人,其獨(dú)自在酒店內(nèi)發(fā)生身體不適,酒店工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取有效措施,給治療造成一定延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,具體賠償比例由法院根據(jù)酒店在此事件中的過錯(cuò)程度予以酌定,侵權(quán)責(zé)任法第37條規(guī)定了從事住宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡的自然人、法人或者其他組織賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡的安全保障義務(wù)。
在賓館突然發(fā)病死亡作為賓館是否有賠償義務(wù)?

死者生前突然發(fā)病告訴賓館了賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 ,賓館沒有積極幫他找醫(yī)生搶救,可能就要承擔(dān)沒有協(xié)助救治賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 的賠償責(zé)任,但是如果是突然死亡,賓館一點(diǎn)也不知道的話,他是沒有責(zé)任的

請(qǐng)問住店客人猝死,酒店有責(zé)任嗎?

需要具體問題具體分析。

侵權(quán)責(zé)任法第37條規(guī)定了從事住宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 的自然人、法人或者其他組織賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 的安全保障義務(wù)。違反安全保障義務(wù)產(chǎn)生的責(zé)任是不作為責(zé)任。

如果消費(fèi)者作為酒店的客人,其獨(dú)自在酒店內(nèi)發(fā)生身體不適,酒店工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取有效措施,給治療造成一定延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,具體賠償比例由法院根據(jù)酒店在此事件中的過錯(cuò)程度予以酌定。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

擴(kuò)展資料:

案例:男子入住后突發(fā)疾病死亡酒店被判賠償20萬元

張先生從外地來北京出差,入住酒店后突發(fā)腦出血死亡。家屬將酒店起訴至法院,要求公開賠禮道歉并賠償損失70余萬元。記者11日從北京市海淀區(qū)人民法院獲悉,法院判決酒店賠償20萬元。

2014年10月,張先生來北京出差,入住酒店。其間,張先生在酒店門口站立不穩(wěn)倒地昏迷,工作人員查看后未予理睬。其他客人發(fā)現(xiàn)后告知前臺(tái)工作人員,酒店工作人員將張先生扶到大堂沙發(fā)處后未采取任何措施便回到前臺(tái)。

張先生不斷咳嗽嘔吐,工作人員仍未采取任何措施。40分鐘后,工作人員報(bào)警并撥打急救電話。急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并將張先生送往醫(yī)院。幾天后,張先生在醫(yī)院死亡,死因?yàn)槟X出血。

酒店辯稱,其為快捷酒店,對(duì)客人沒有特別照顧義務(wù)。張先生是患病死亡,非普通人可以識(shí)別。在發(fā)現(xiàn)其身體不適后,員工采取了適當(dāng)?shù)木戎胧?,盡到了安全保障義務(wù)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,侵權(quán)責(zé)任法第37條規(guī)定了從事住宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人或者其他組織的安全保障義務(wù)。違反安全保障義務(wù)產(chǎn)生的責(zé)任是不作為責(zé)任。張先生作為酒店的客人,其獨(dú)自在酒店內(nèi)發(fā)生身體不適,工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取有效措施,于40余分鐘后才撥打報(bào)警及急救電話,給治療造成一定延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

具體賠償比例由法院根據(jù)酒店在此事件中的過錯(cuò)程度予以酌定。最終法院判決酒店賠償張先生家屬各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)20萬元。

參考資料來源:百度百科-侵權(quán)責(zé)任法

參考資料來源:中國(guó)法院網(wǎng)-男子入住后突發(fā)疾病死亡 酒店被判賠償20萬元

如果某人住宿在賓館突然死亡怎么辦?

那要看死者賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 的死亡原因。如果死亡原因賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 ,是因?yàn)橘e館未盡合理范圍內(nèi)賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 的安保義務(wù)賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 ,賓館要負(fù)部份責(zé)任。如果死亡完全是因?yàn)橘e館造成,賓館要負(fù)全部責(zé)任。

綜合性即賓館業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)成要素的復(fù)雜性和內(nèi)外聯(lián)系的緊密性。在現(xiàn)代社會(huì),人們住店不僅是一種基本的生活需要, 而且也是追求享受的一種方式。要滿足客人的需要,飯店必須功能齊全、設(shè)施配套、項(xiàng)目豐富、服務(wù)優(yōu)良。因此,這就要求飯店的協(xié)調(diào)配合,以建立一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng)。

服務(wù)性賓館住宿客人突發(fā)疾病死亡 :

賓館的業(yè)務(wù)活動(dòng)從本質(zhì)上說,并不生產(chǎn)和銷售有形的物質(zhì)產(chǎn)品,而是憑借物質(zhì)設(shè)施向客人提供一種無形的服務(wù),客人最終得到的只是一種服務(wù)的效用和服務(wù)過程的一種體驗(yàn)。

所以,在賓館酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,飯店提供服務(wù)的過程和客人消費(fèi)服務(wù)的過程處于同一時(shí)間和空間,客人只能現(xiàn)場(chǎng)享用,一般無法帶走,但飯店也無法事先檢驗(yàn)和事后貯存,當(dāng)然,無形服務(wù)也無專利可言。

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