京東快遞未按時送達(dá)怎么辦
京東不按時配送可以撥打京東京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 的客服電話投訴,或到官網(wǎng)的投訴網(wǎng)頁投訴。
京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。
京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò):一方面,京東倉庫圈地成本很低,例如不久前京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 他們與河南鄭州的簽約,會將結(jié)算、稅收都留在河南,并創(chuàng)造就業(yè)條件,所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地。
另一方面,無論京東還是阿里巴巴,大型物流倉庫都會用以租售,但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的,雖然京東也會遇到類似問題,但京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 他們的自營業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。
配送方式
京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式:
一是FBP模式:由京東全權(quán)負(fù)責(zé)采購和銷售。
二是LBP模式:商品無需入庫,用戶下單后,由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,京東開發(fā)票。
三是SOPL:商品無須入庫,用戶下單后,第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,但由商家開發(fā)票。
四是SOP:商家直接向消費者發(fā)貨并開發(fā)票。
京東自營不按時送貨怎么賠償京東自營超時賠服務(wù)介紹:
您選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
1、申請服務(wù):
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
5、補償完成:補償預(yù)計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ?(自營商品)
對于京東自營快遞未做到預(yù)計時間內(nèi)到達(dá)能有什么方法處理?聯(lián)系客服。
京東(股票代碼京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 :JD)京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ,中國自營式電商企業(yè)京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ,創(chuàng)始人劉強東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。
配送服務(wù)
1、211限時達(dá)
211限時達(dá):當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點前)京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ,以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達(dá)。截至2013年12月31日,211限時達(dá)已覆蓋全國40座城市。
2、次日達(dá)
次日達(dá)服務(wù):在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),將于次日送達(dá)。除211限時達(dá)服務(wù)外,京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國248座城市。
3、極速達(dá)
極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項個性化付費增值服務(wù),如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù),需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后,并勾選極速達(dá)服務(wù)后,京東會在服務(wù)時間內(nèi),3小時將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。
4、京準(zhǔn)達(dá)
京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù),通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后,將在指定的送達(dá)時間段內(nèi),將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。
京東快遞沒在預(yù)計時間內(nèi)送達(dá)怎么投訴?進(jìn)入京東售后京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 ,找到客服投訴。用電腦上網(wǎng)或者手機進(jìn)入京東網(wǎng)站,直接找“客戶服務(wù)”投訴。如果是購買商品有送到延遲是正?,F(xiàn)象,一般情況同城配送是1天內(nèi)到,其京東快遞未按時送達(dá)怎么辦 他地區(qū)倉庫的要第二天才到,遠(yuǎn)一些的3-5天,網(wǎng)購節(jié)或遇到缺貨等其他原因也會有延遲,需要耐心等待。網(wǎng)購商品不是點外賣,沒有時間那么精準(zhǔn)的,稍微延遲一點是常見的情況,需要耐心等待與互相理解。如果是需要特別精準(zhǔn)時間送到的,急需的商品,那只有去實體店購買了。