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京東送貨慢了會賠償嗎

在線問法 時間: 2024.01.02
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對于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時間的商品京東送貨慢了會賠償嗎,商家未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費(fèi)者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的,商家應(yīng)當(dāng)通過開具精豆的方式向消費(fèi)者支付,支付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際交易額5%的等值精豆,京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時內(nèi)京東送貨慢了會賠償嗎,消費(fèi)者找不到訂單京東送貨慢了會賠償嗎的發(fā)貨公司京東送貨慢了會賠償嗎的跟蹤信息,大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。
京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)

延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時內(nèi)京東送貨慢了會賠償嗎 ,消費(fèi)者找不到訂單京東送貨慢了會賠償嗎 的發(fā)貨公司京東送貨慢了會賠償嗎 的跟蹤信息;對于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時間的商品京東送貨慢了會賠償嗎 ,商家未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費(fèi)者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的,商家應(yīng)當(dāng)通過開具精豆的方式向消費(fèi)者支付,支付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元,不高于50元??蛻粝聠纬晒螅琂D.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。第三方商家會對延遲發(fā)貨進(jìn)行30%賠償,最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償京東送貨慢了會賠償嗎 了5元。

京東延遲發(fā)貨可以索取多少賠償?

如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東送貨慢了會賠償嗎 ,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。

京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。

消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi),未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東送貨慢了會賠償嗎 了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東自營不按時送貨怎么賠償

京東自營超時賠服務(wù)介紹:

您選購有“超時賠”標(biāo)識京東送貨慢了會賠償嗎 的自營商品時京東送貨慢了會賠償嗎 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東送貨慢了會賠償嗎 ,將給予30元/單補(bǔ)償:

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東送貨慢了會賠償嗎 ,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴(kuò)展資料:

1、申請服務(wù):

(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁,點(diǎn)擊對應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請】,自助申請補(bǔ)償。

(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)

2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。

3、客服校驗(yàn):客服會在48小時內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請補(bǔ)償:校驗(yàn)通過后,客服會為您申請補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成:補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬,補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)京東送貨慢了會賠償嗎 ?(自營商品)

京東自營配送超時賠償是什么?

選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時京東送貨慢了會賠償嗎 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補(bǔ)償京東送貨慢了會賠償嗎 :

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額,憑借全供應(yīng)鏈繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點(diǎn)整正式切換京東送貨慢了會賠償嗎 了域名,并且更換新的logo。

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