郵政快遞破損找哪賠償電話
如果存在這樣情況郵政快遞破損找哪賠償電話 ,首先郵政快遞破損找哪賠償電話 ,要將破損郵政快遞破損找哪賠償電話 的郵件拍照,留作證據(jù)。其次,檢查郵件投遞軌跡,是否存在投遞代辦點(diǎn)或投遞后未聯(lián)系收件人的情況,如果有,檢查投遞地址是否完整,比如寫的街道門牌號(hào)或單元樓幾室,這樣詳細(xì)地址,應(yīng)投遞到戶,不允許投遞代辦點(diǎn)。最后,撥打郵政客服電話進(jìn)行投訴,并要求其對(duì)損壞的郵件進(jìn)行賠償。
快遞寄的東西碎了找哪里投訴方法:
第一,要拍照留證據(jù)。
第二,找到收你快遞的快件員,然后打郵政快遞破損找哪賠償電話 他們的總部投訴電話,一定要知道收你快遞員的姓名及編號(hào),服務(wù)范圍郵政快遞破損找哪賠償電話 !
然后不要輕易同意他開(kāi)出的條件,要通過(guò)媒體的手段,不要害怕,來(lái)嚇唬他,然后他不得不妥協(xié),最后就能達(dá)到至少讓自己少損失一點(diǎn)的地步。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。
快遞損壞了不賠償去哪里投訴國(guó)家郵政局的官網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站監(jiān)管所有的快遞公司,所以任何快遞公司的問(wèn)題都可以在這里投訴。具體而言損毀或內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
中通快遞送包裹送壞了要找那些部門投訴郵政快遞破損找哪賠償電話 ?
1.接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來(lái)訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。
2.登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記,對(duì)被訴方的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對(duì)申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
3.受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào),應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
4.處理。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單,適宜用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)查處的案件,由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對(duì)需要立案查處的案件,按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
總結(jié)首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠,等待客服記錄上報(bào)處理最快一周,沒(méi)有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償郵政快遞破損找哪賠償電話 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
自己寄的快遞損壞了找誰(shuí)處理【法律分析】
寄快遞東西壞郵政快遞破損找哪賠償電話 了由快遞公司進(jìn)行賠償。寄件人在確保寄出的東西沒(méi)有損壞后郵政快遞破損找哪賠償電話 ,如果在運(yùn)輸過(guò)程中東西遭到了損壞,那么責(zé)任在于快遞公司和物流公司,寄件人有權(quán)要求快遞公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。最后,寄件人東西損壞也是有相關(guān)的法律法規(guī)的,寄件人可以要求賠償,如果對(duì)快遞公司的賠償不滿意,可以向相關(guān)國(guó)家單位要求申訴,如果相關(guān)單位支持寄件人的訴求,并認(rèn)為是合理的,那么相關(guān)單位就會(huì)要求快遞公司進(jìn)行賠償。
【法律依據(jù)】
《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定郵政快遞破損找哪賠償電話 :
(一)在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
(二)企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
對(duì)于未保價(jià)的快件,《中華人民共和國(guó)郵政法》和《民法典》的規(guī)定卻有不同。
《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定,未保價(jià)的快件應(yīng)按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)所收取郵資的3倍。
而依據(jù)《民法典》第五百八十四條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。
在實(shí)際中,如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償糾紛,快遞公司更傾向于引用《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定。
(一)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條:
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(1)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(2)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
(二)《民法典》第五百七十七條:
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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