經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證
汽車保險(xiǎn)索賠基本程序
第一步報(bào)賠
發(fā)生交通事故后經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 ,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 ,并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應(yīng)由安委會(huì)出具證明材料。
第二步核定
1.保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況,同時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行定損,估算合理費(fèi)用,井通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費(fèi)
如超出定損費(fèi)用,將由車主自行支付超出部分的費(fèi)用。
2.對(duì)第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付,對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
第三步賠付規(guī)定:全部損失
1.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償。
2.保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
第四步部分損失
1.保險(xiǎn)車輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金
額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
2.保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
3.保險(xiǎn)車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí),車輛損失的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止,但保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)有效期時(shí),不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出,只要每次賠償未達(dá)到保
險(xiǎn)金額,其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
4.保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受全損后的殘余部分,應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人,并在賠償中扣除.
第五步賠付時(shí)間
在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月之內(nèi),保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議,可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)
申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟.
車險(xiǎn)索賠實(shí)務(wù)
1.哪些情況下可以去索賠?
(1)車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。
(2)和別人的車相撞了。
(3)車撞人。
(4)車擋風(fēng)玻璃碎裂。
(5)事故中司機(jī)或乘客受傷.
(6)車自燃。
(7)車丟失(或被搶)。
2.撞墻事故索賠程序
(1)報(bào)案
帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司.
在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》《出險(xiǎn)通知書》.
(2)定損
帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賭部定損人員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定員后,會(huì)給您一張《定損單》。不要遺漏修理項(xiàng)目,修理費(fèi)不能定得太低。
(3)修車
把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明.
車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
(4)開事故證明
若損失不大,可任意找人寫一個(gè)《第三方證明》;若損失很大,索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。
(5)遞交單證
將《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票)、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部.
(6)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款.
3.擅墻索賠所需單證
(1)《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫.車是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
(2)《托修單》,保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。車是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
(3)《定損單》:保險(xiǎn)公司提供井填寫,修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。
(4)《修車發(fā)票》:修理廠提供.
(5)《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章.
(6)《材料單》:修理廠提供、填寫井蓋章。
(7)《第三方證明》:保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
(8)《賠款結(jié)算單》:由保險(xiǎn)公司提供.車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
4.撞車事故索賠程序
撞人后您應(yīng)該立刻做什么
立即停車,查看傷情,向交通隊(duì)報(bào)案,保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)等侯交警處理。若對(duì)方傷勢(shì)輕微,可等交通隊(duì)來人后再做處理;如果對(duì)方傷勢(shì)嚴(yán)重,則應(yīng)立即送醫(yī)院治療搶救。出事后盡量不要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榻煌ǚㄒ?guī)規(guī)定:擅
自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)者應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任:如果情況特殊必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛與行人在出事時(shí)的位置。
在交通隊(duì)處理完現(xiàn)場(chǎng)、安頓好受傷人員后,再抽時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,只要在事發(fā)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以.
撞人索賠程序
(1)報(bào)案
帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司.
在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。
(2)交通隊(duì)結(jié)案并開具事故證明
分清雙方的責(zé)任,
審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目.
賠償對(duì)方損失同時(shí)一定要索要有關(guān)單證,因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。
醫(yī)療費(fèi)(需醫(yī)院出具的診斷證明,藥費(fèi)收據(jù)).
誤工費(fèi)(需有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明、對(duì)方工作單位出具的誤工證明)。
交通費(fèi)(需要提供車票)。
殘疾補(bǔ)助費(fèi)(需要提供殘疾證明)。
死亡補(bǔ)償費(fèi)(需要提供死亡證明).
向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》.
《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式.《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額.
(3)遞交索賠單證
《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》,均應(yīng)交保險(xiǎn)公司。
(4)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》去領(lǐng)賠款。
撞人索賠所需的單證
(1)《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。車是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
(2)《診斷證明》:醫(yī)院提供并蓋章.
(3)《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》:醫(yī)院提供并蓋章。
(4)《誤工證明》:受傷者所在單位提供并蓋章.寫明其誤工時(shí)間及月工資.
(5)《事故證明》:交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明雙方應(yīng)付責(zé)任。
(6)《賠償執(zhí)行憑證》:交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章.證明賠款已付給受傷者。
(7)《賠款結(jié)算單》:保險(xiǎn)公司提供.車是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
汽車自燃的索賠程序
(1)報(bào)案
●帶保險(xiǎn)單,行駛證、駕駛證開車到保險(xiǎn)公司,若車已不能開,則要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
●在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。
(2)定損
帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員,把其中的一聯(lián)給他們。如果車輛損失屬于自燃損失險(xiǎn)的賠償范圍,保險(xiǎn)公司的定損人員將確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用,并給您一張《定損單》。要留意:不要遺漏修理項(xiàng)目;
修理費(fèi)不能定得太低,以防修車時(shí)不夠用.
(3)修車
●送車并拿上《定損單》,一并交修理廠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》作為提車證明.
●提車。修好后,憑《提車單》付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
(4)交單證
《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結(jié)算單》,交保險(xiǎn)公司理賠部.
(5)領(lǐng)賠款
交完單證,接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。
汽車自然索賠所需的單證
(1)《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字.
(2)《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
(3)《定損單》;保險(xiǎn)公司提供并填寫,修理廠使用后交保險(xiǎn)公司。
(4)《修車發(fā)票》;修理廠提供.
(5)《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章.
(6)《材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章.
(7)《賠款結(jié)算單》:保險(xiǎn)公司提供.車是單位的需蓋章,是個(gè)人則需簽字。
擴(kuò)展閱讀:【保險(xiǎn)】怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
交通事故受傷五個(gè)月了,復(fù)查費(fèi)用保險(xiǎn)公司給報(bào)銷嗎?一、傷者交通事故傷后復(fù)查費(fèi)能夠報(bào)銷嗎
1、傷者交通事故傷后復(fù)查費(fèi)是能夠報(bào)銷經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 的。屬于保險(xiǎn)理賠范圍,這屬于后續(xù)治療費(fèi)。
2、法律依據(jù)經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 :《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十九條 【人身?yè)p害賠償范圍】侵害經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
二、結(jié)案時(shí)需要注意什么
1、分清雙方的責(zé)任;
2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目;
3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證;
4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?!妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?!督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。
交通事故處理流程人傷賠償交通事故處理流程人傷賠償
交通事故處理流程人傷賠償,在發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 了交通事故經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 的過程中,一般情況都是由保險(xiǎn)來進(jìn)行賠償,因?yàn)樯婕暗降慕痤~非常的大,也在保險(xiǎn)的理賠范圍之內(nèi),那么交通事故處理流程人傷賠償是怎么有的呢?
交通事故處理流程人傷賠償1
交通事故人傷理賠的流程
受傷在交通事故當(dāng)中都是經(jīng)常發(fā)生的,那么當(dāng)一起交通事故發(fā)生以后,我們主要看的就是事故發(fā)生的原因是什么以及有關(guān)的主體是誰,這樣在出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書之后,就可以對(duì)有關(guān)的人員要求相關(guān)費(fèi)用的賠償,但是進(jìn)行理賠也是有一定的程序的。
一、交通事故人傷理賠的流程
(一)登記客戶信息(被保險(xiǎn)人和傷者的姓名,電話,車牌號(hào))。
(二)詢問。
1、詢問對(duì)方是否為客戶,是否報(bào)案認(rèn)定交通事故,保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)查勘定損。
2、詢問客戶是否在其他柜臺(tái)理賠。
3、詢問客戶是否有車損,車輛是否修理結(jié)束,車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。
4、詢問客戶傷者是否治療結(jié)束,治療結(jié)束方能理賠。
5、詢問客戶是否為被保險(xiǎn)人本人,若為代理,需提供相關(guān)的授權(quán)。
(三)填單證。讓客戶填寫必要單證(索賠申請(qǐng)書,賠款通知書,注意代理理賠的需要被保險(xiǎn)人簽字或者蓋章)
(四)打印代抄單。核查保單,打印報(bào)案記錄代抄單、車輛損失確認(rèn)單,同時(shí)讓客戶自己算清各種費(fèi)用數(shù)額。
(五)收件。
(六)核查。
(七)出具調(diào)解協(xié)議書。
1、原則上款項(xiàng)只能打給被保險(xiǎn)人。
2、需要被保險(xiǎn)人和傷者分別打款時(shí),需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。
3、被保險(xiǎn)人是單位的,需要打到單位賬戶,否則由單位出具劃款說明書,并蓋公章。
(八)寫結(jié)案報(bào)告(寫明數(shù)額扣減的公式,及調(diào)解難點(diǎn))。
(九)及時(shí)上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬。
二、交通事故人傷理賠計(jì)算公式是什么
1、殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)(農(nóng)村居民)人均收入×傷殘系數(shù)×賠償年限。
2、殘疾輔助器具費(fèi)=適用普通器具的合理費(fèi)用。
3、喪葬費(fèi)=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個(gè)月。
4、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民(農(nóng)村居民)人均年消費(fèi)性支出×撫養(yǎng)年限。
5、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)=國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(元/天)×住院天數(shù)。
6、醫(yī)療費(fèi)賠償金=診療費(fèi)+醫(yī)藥費(fèi)+住院費(fèi)+其他。
7、誤工費(fèi)=誤工月收入×誤工時(shí)間。
8、護(hù)理費(fèi)=交通事故發(fā)生地護(hù)工同等級(jí)別護(hù)理勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)×護(hù)理天數(shù)。
9、死亡賠償金=受訴法院所在地上一年度人均收入×20年。
10、此外,還有交通費(fèi)、住宿費(fèi)、直接財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、車輛停運(yùn)損失費(fèi)、精神損害撫慰金等。
三、車輛交通事故的處理
1、受理報(bào)案。公安交通管理部門接到當(dāng)事人或其他人的報(bào)案之后,按照管轄范圍予以立案。
2、現(xiàn)場(chǎng)處理。公安交通管理部門受理案件后,立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者和財(cái)產(chǎn),勘查現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù)。
3、責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上,公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等,對(duì)當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。
4、裁決處罰。公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。
5、損害賠償調(diào)解。對(duì)交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟(jì)損失的賠償,按照有關(guān)規(guī)定和賠償標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例,由公安交通管理部門召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。雙方同意達(dá)成協(xié)議,由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。
6、向法院起訴。如雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效,公安交通管理部門終止調(diào)解,并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書,由當(dāng)事雙方向法院提起民事訴訟。
通過對(duì)文章的閱讀,相信大家對(duì)于交通事故人傷理賠的流程以及相關(guān)知識(shí)一定有自己的見解,當(dāng)自己的權(quán)益受到損害的時(shí)候,我們是可以要求有關(guān)的人員進(jìn)行賠償,因?yàn)橛嘘P(guān)性質(zhì)的不同,可能在理賠方面,需要經(jīng)過的程序以及需要準(zhǔn)備的材料會(huì)不太一樣。這是我為您整理的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
交通事故處理流程人傷賠償2
理賠流程大致可分為經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 :
出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付
1、出險(xiǎn):發(fā)生事故。交通警察會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查,收集證據(jù),并根據(jù)調(diào)查和有關(guān)的檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論制作交通事故認(rèn)定書,作為處理交通事故損害賠償?shù)闹匾C據(jù),并送達(dá)雙方當(dāng)事人。交通事故認(rèn)定書中載明經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 了事故的基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任。
公安機(jī)關(guān)交通管理部門在查明事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任并確定交通事故造成的損失后,依據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng),召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對(duì)損害賠償進(jìn)行調(diào)解,并對(duì)調(diào)解的期限及協(xié)議的執(zhí)行等作出了相應(yīng)的規(guī)定。
2、報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案.
(1)出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。
3、查勘定損:
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.
4、簽收審核索賠單證:
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
5、理算復(fù)核:(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
6、審批:(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
7、賠付結(jié)案:(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的.賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
從上文可知,車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險(xiǎn)公司理賠。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。
交通事故處理流程人傷賠償3
車禍人傷保險(xiǎn)賠償流程是什么
交通事故人傷理賠流程——第一步:報(bào)案
報(bào)案時(shí)需要提供以下資料:
1、保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險(xiǎn)公司。
3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》?!盾囕v出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》和領(lǐng)賠款時(shí)使用經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證 ;《出險(xiǎn)通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。
交通事故人傷理賠流程——第二步:交警部門結(jié)案并開具事故證明
在受傷者痊愈后,雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案了。
結(jié)案時(shí)有三件事要做:
1、分清雙方的責(zé)任。
小的交通事故可以不過細(xì)計(jì)較責(zé)任,反正損失由保險(xiǎn)公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對(duì)您的罰款多少、是否吊扣駕駛證,有時(shí)還會(huì)涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責(zé)任,所要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。
2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。
當(dāng)今社會(huì)人心難測(cè),很多受傷者都會(huì)借機(jī)提出訛人。您一定要審查對(duì)方的賠償要求是否合理,對(duì)于不合理的要求您不應(yīng)該賠,保險(xiǎn)公司不會(huì)賠,交警隊(duì)也不會(huì)要求您賠。
審查的依據(jù)是《道路交通安全法》,它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù),也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。
關(guān)于賠償項(xiàng)目,您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償,主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。
3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。
在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后,就需要向受傷者支付賠款。注意:在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證,否則就不要付錢,因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。
不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下:醫(yī)療費(fèi):需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi):要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對(duì)方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi):需要提供車票。
殘疾補(bǔ)助費(fèi):需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi):需要提供死亡證明。
4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?!妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?!督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。
交通事故人傷理賠流程——第三步:遞交索賠單證
由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括:
1、《出險(xiǎn)通知書》
2、《診斷證明》
3、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》
4、《誤工證明》
5、《事故證明》
6、《賠償執(zhí)行憑證》
7、《賠款通知書》
交通事故人傷理賠流程——第四步:領(lǐng)賠償款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知,屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠償款了。這樣,能很好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)回答可以得出,關(guān)于交通事故發(fā)生之后所涉及到的保險(xiǎn)賠償?shù)脑?,這個(gè)必須要通知保險(xiǎn)公司到,然后還需要交警到場(chǎng)后,需要雙方共同進(jìn)行處理,之后才確定保險(xiǎn)公司賠償責(zé)任。