根據金額大小不同快遞丟失紙質文件怎么賠償 ，可以找不同快遞丟失紙質文件怎么賠償 的部門協(xié)商解決快遞丟失紙質文件怎么賠償 ：金額在5~600元以內的，可以直接與派件點部協(xié)商解決；金額2000元以內，但派件點部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以撥打快遞公司的官方投訴電話；金額超過2000元，并且協(xié)商無效的話，可以報警。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍號信丟失、毀損的，按照所收取資費的3倍予以賠償，即快遞公司承擔損害賠償責任的數(shù)額可能超過收取資費的3倍以上。

法律依據：

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

1、當快件發(fā)生丟失、損毀或短少快遞丟失紙質文件怎么賠償 ，未保價快件，信件類按本次服務費用(不含其他附加費)快遞丟失紙質文件怎么賠償 的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)快遞丟失紙質文件怎么賠償 的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任；

2、對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；

3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；

4、自然災害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負其責。

法律依據快遞丟失紙質文件怎么賠償 ：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟失紙質文件怎么賠償 ：(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

根據《郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據郵件快遞丟失紙質文件怎么賠償 的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞丟失紙質文件怎么賠償 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

法律依據

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失紙質文件怎么賠償 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴電話快遞丟失紙質文件怎么賠償 ，一般沒人接。最好打當?shù)氐目爝f電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員，撥打12315投訴熱線，7天內會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網站投訴，但是會讓快遞丟失紙質文件怎么賠償 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。