有網(wǎng)友爆出，在一班從上海飛往倫敦的飛機(jī)上，家長將12歲的孩子交給維珍航空托管，孩子卻在起飛前被機(jī)組人員逐出機(jī)艙。

女子維珍航班被罵中國豬：網(wǎng)友出動(dòng)人肉空乘

一位網(wǎng)名“PP不休”的中國女乘客發(fā)文稱，自己在2016年3月1日乘坐英國維珍航空VS

250從倫敦飛往上海的飛機(jī)上，遭遇一外籍乘客無端侮辱謾罵，罵其“中國豬!滾出去!”當(dāng)她告知維珍航空名叫NathanSmith的空乘后，對方竟稱，不要和乘客爭吵，否則就趕下飛機(jī)。

女乘客稱，NathanSmith無視自己的解釋，也無視其中國乘客被趕下飛機(jī) 他乘客的說明，單方面包庇罵人的外籍乘客。機(jī)組中國籍女乘務(wù)員私下透露，Nathan是中國乘客被趕下飛機(jī) 他們的上級，已經(jīng)告訴其他空乘如果她再提起此事，直接趕下飛機(jī)。

而挑起事端的外籍乘客據(jù)稱患有精神病，外國空乘說會(huì)把他安排到其它艙室，但之后并未讓其調(diào)換座位或者有其它進(jìn)一步舉動(dòng)。

“PP不休”向維珍官方投訴后，收到回復(fù)，首先維珍官方確認(rèn)該外國乘客患病，但是不能公開那位乘客的患病狀況。

維珍官方稱“中國乘客被趕下飛機(jī) 我們是很嚴(yán)肅地對待這件事情的，很感謝你讓中國乘客被趕下飛機(jī) 我們中國乘客被趕下飛機(jī) 了解事情的經(jīng)過。這件事聽起來確實(shí)很讓人失望，我們向你保證已經(jīng)向我們的飛機(jī)管理層調(diào)查了此事?！?/p>航空公司道歉只為平息怒火，電視劇《緊急公關(guān)》對于這件事是如何處理的？

相信許多人都喜歡看電視劇吧，而近期熱播的《緊急公關(guān)》則受到網(wǎng)友們的熱議，這部劇講述的是危機(jī)公關(guān)專家林中碩在處理危機(jī)事件的過程中，面對復(fù)雜的人性，他一次次化解危機(jī)并深入探索人性的故事。

而這部劇中有一個(gè)情節(jié)是根據(jù)真實(shí)故事改編而來的，講述的是環(huán)球航空公司因?yàn)槌蹤C(jī)票，而將已經(jīng)購買中國乘客被趕下飛機(jī) 了機(jī)票的中國游客趕下飛機(jī)的公關(guān)事件。隨著媒體的曝光，環(huán)球航空公司僅僅發(fā)表了一封道歉聲明，并通過花錢壓下了這件事情，如果不是被記者許雯雯知事情的內(nèi)幕，那么這件事很可能被公眾忽略而成為一件影響很小的娛樂新聞。但身負(fù)正義感的記者許雯雯不同意這種做法，她的目的不是為了尋求出名，而是想曝光一些違反法律犯規(guī)的事實(shí)。她想讓環(huán)球航空公司認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，并誠懇的向中國乘客道歉。于是許雯雯將這件事的內(nèi)幕報(bào)告給了賣給他視頻的林中碩，林中碩是一個(gè)專業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理專家，很明顯這件事也引起了他的足夠重視，他決定處理好這件事情。危機(jī)時(shí)刻，他想到了自己的大學(xué)同學(xué)，并請求他的幫助，面對此次劇情大翻轉(zhuǎn)，林中碩作為故事主角且具有長期的工作經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)如何處理好這件事情呢中國乘客被趕下飛機(jī) ？

林中碩以他獨(dú)有的解決問題的思路而出名，他也有一句個(gè)人名言“我不喜歡按部就班循規(guī)蹈矩，我喜歡不按常理出牌來解決事情?！闭缢钊瞬豢勺聊サ男愿褚粯樱且粋€(gè)喜歡突破自我的公關(guān)專家。所以他一定會(huì)找到一些特殊的方法逼迫環(huán)球國際航空公司認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，并陳懇的向中國民眾道歉和賠償。

這次事件是由真實(shí)的事件改編而來，當(dāng)時(shí)環(huán)球國際航空因?yàn)橄胫\取利益而超售飛機(jī)票，到最后因?yàn)槌丝投嘤趯?shí)際買票的數(shù)量，所以航空公司決定將購買了正規(guī)飛機(jī)票的中國乘客趕下飛機(jī)，后來這件事引起了網(wǎng)友的熱議，但環(huán)球航空公司，只發(fā)表了一篇道歉聲明，并買通公關(guān)壓下了此事，導(dǎo)致此事不了了之。如今如果再次發(fā)生這樣的事情，中國勢必會(huì)追究到底，也希望各位在海外生活的中國公民，要時(shí)刻以祖國為榮，相信祖國會(huì)是自己最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，一旦個(gè)人利益被侵犯，國家一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。

華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論

繼今年4月美聯(lián)航因座位不夠?qū)⒁幻麃喴後t(yī)生暴力拖下飛機(jī)引起社會(huì)劇烈譴責(zé)后中國乘客被趕下飛機(jī) ，美國精神航空(Spirit Airline)又在休斯敦機(jī)場將華裔一家四口趕下了飛機(jī)。此事經(jīng)過休士頓地方新聞臺KHOU報(bào)道后，芮美收到多封仇恨性回應(yīng)，其中有人要她們一家“滾回中國去!”

華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論

據(jù)美國《世界日報(bào)》報(bào)道，休士頓身兼科學(xué)家與鋼琴演奏家的芮美(Mei Rui)上周五攜父母和2歲兒子在休士頓喬治布什國際機(jī)場(IAH)搭乘精神航空(Spirit Airline)712班機(jī)赴紐約。

華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論

他們在飛機(jī)上等待了3個(gè)小時(shí)還未起飛，這時(shí)芮美開始給孩子喂奶，而空服人員前來要求她停止喂奶并馬上讓兒子回到座位上系好安全帶。這位母親請求能不能再給她幾分鐘的時(shí)間，因?yàn)樗吹綑C(jī)艙門還未關(guān)閉，但是她的請求遭到了拒絕。最后祖孫四人被航警帶下飛機(jī)，全機(jī)乘客也被要求下機(jī)。芮美患有心臟大動(dòng)脈血管瘤的父親在返家途中還昏倒，緊急送醫(yī)急救。

芮美今天接受訪問時(shí)說，不是我們一家四口造成班機(jī)延誤，精神航空公關(guān)的說法也與事實(shí)不符。該班機(jī)上周五原定清晨6點(diǎn)半起飛，在完成登機(jī)后，因罕見冰雪，且航空公司未能及時(shí)化冰而讓逾百名乘客在機(jī)艙內(nèi)等候兩個(gè)小時(shí)，后來全部被要求下機(jī)。9點(diǎn)過后重新登機(jī)，他們一家四口坐下，她正喂完奶，想等兒子睡熟一些后再讓他坐回位子，一位空服員走到她旁邊請她把兒子放回座位系上安全帶。芮美說，當(dāng)時(shí)機(jī)門還沒關(guān)，機(jī)艙上還有許多人在走動(dòng)，她客氣地要求該名空服員“給我一兩分鐘”，沒多久，另一名空服員又來提出同樣要求。兒子在她們來回對話中被吵醒哭鬧，接著就發(fā)生全機(jī)乘客全部被請下機(jī)，重新登機(jī)時(shí)，她們一家四口就在航警環(huán)繞下，被拒絕登機(jī)。

該航空公司公關(guān)室主任舒勒(Stephen Schuler)稱，沒有人因?yàn)槲鼓潭或?qū)離，我們必須移走712號班機(jī)旅客，因?yàn)樗麄儾环臋C(jī)組人員的指令，當(dāng)時(shí)機(jī)門已經(jīng)關(guān)閉，并已經(jīng)進(jìn)行起飛前滑行及正在進(jìn)行安全簡報(bào)，為了確保每一位乘客和機(jī)組人員的安全，起飛前坐好并系上安全帶，這是FAA的規(guī)定，“我們調(diào)查事件發(fā)生經(jīng)過，已訪問同機(jī)鄰近乘客和組員，對于此事件造成的不便我們感到抱歉，我們并給予相關(guān)旅客全額退費(fèi)。”

芮美表示，當(dāng)時(shí)該班機(jī)根本還未出停機(jī)坪，更別說滑行，事實(shí)經(jīng)過可向任何一位同班機(jī)乘客查證。芮美強(qiáng)調(diào)，第2次全機(jī)乘客被請下飛機(jī)時(shí)，兒子已經(jīng)被綁在座位安全帶上好一陣，“(精神航空)還要我們怎么做中國乘客被趕下飛機(jī) ？”

芮美表示，“今天上午發(fā)生的事，比哈維摧毀我的家園還更殘酷，沒法保護(hù)我的年邁雙親和兒子，感到愧疚。”芮美和父母都是美國公民，被拒絕登機(jī)時(shí)，航警人員對老弱婦孺一家四口以粗暴的肢體阻礙他們登機(jī)，其中一人還恐嚇?biāo)f要讓FBI來辦此案。對于父母和幼子身心受到重大沖擊，她感到氣憤，芮美決定決定挺身而出，不再沉默。

根據(jù)芮美在當(dāng)時(shí)拍下的一個(gè)視頻，第2次被請下機(jī)后，芮美質(zhì)問精神航空經(jīng)理，“這事若是中國乘客被趕下飛機(jī) 你家人，中國乘客被趕下飛機(jī) 你會(huì)怎么處理？”該男士笑著回答，“我跟你保證，決不會(huì)發(fā)生在我家。”

鋼琴演奏博士的芮美，目前參與休士頓地區(qū)一項(xiàng)癌癥研究、同時(shí)也是當(dāng)?shù)鼗钴S的鋼琴演奏家。她就讀上海音樂院附小，是個(gè)早慧的“鋼琴神童”，移民美國后學(xué)、藝俱佳，耶魯大學(xué)生化系本科、碩士畢業(yè)，曾在該校任助教。這次的紐約行，目的在演奏錄音，是她所從事臨床音樂介入治療一項(xiàng)研究的一部分，因?yàn)檫@起事件而泡湯。

“對于同機(jī)旅客因此事而拖延旅程和造成的不便，我感到抱歉，”芮美無奈地說。但強(qiáng)調(diào)這并非她們一家人的錯(cuò)，為被粗暴對待感到氣憤。她說，兒子在機(jī)上三個(gè)多小時(shí)睡睡醒醒五次，幼兒哭鬧不是罪犯，“如果航空公司讓一個(gè)母親來安撫自己的孩子，我相信不會(huì)有人注意到他。”一位同機(jī)乘客也仗義執(zhí)言說，在因此事件全機(jī)乘客被滯留機(jī)上的三個(gè)小時(shí)內(nèi)，那幼兒前兩小時(shí)都安靜睡覺。

包括Lisa Jones、Holly Barton等多名同機(jī)旅客在臉書上聲援芮美，并在#neverflyspirit(拒絕搭乘精神航空)的群組留言，發(fā)泄不滿情緒。巴頓女士說，因此事件，所有乘客被要求待在機(jī)艙內(nèi)數(shù)小時(shí)，最后又被集體請下機(jī)、再重新登機(jī)，“這位女士的孩子只不過是哭著不肯坐回座位，值得空服員粗暴對待？還被驅(qū)離下機(jī)？更何況飛機(jī)都還沒移動(dòng)，也沒打算移動(dòng)。”

巴頓稱，當(dāng)這位女士拒絕下機(jī)，精神航空下令所有乘客全部離開機(jī)艙，然后再次登機(jī)，只是為了不讓這家人再登機(jī)。巴頓的留言有數(shù)千人點(diǎn)贊，她自己和許多回應(yīng)者都稱“不會(huì)再搭乘精神航空”。但也有少數(shù)人認(rèn)同精神航空的做法，有的說，“搭機(jī)最怕孩子吵，干嘛帶小孩上飛機(jī)？”有的則稱，“起飛前坐回自己的位子系安全帶既然是規(guī)定，就要遵守?！?/p>

此事件經(jīng)過休士頓地方新聞臺KHOU報(bào)道后，芮美收到多封仇恨性回應(yīng)，其中有人要她們一家“滾回中國去!”

精神航空在貓途鷹(TripAdvisor)的公評只有2.5顆星，去年被《leisuretreasure》雜志評為全球客服最糟糕航空公司。

對于就讀于美國芝加哥德保羅大學(xué)的中國女留學(xué)生胡晶晶來說，她的大提琴是無價(jià)之寶。但也正是因?yàn)檫@把琴，她遭美國航空公司趕下中國乘客被趕下飛機(jī) 了飛機(jī)。

胡晶晶日前購買了美國航空公司的機(jī)票，從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴“毫發(fā)無傷”，她不僅為琴多購買了一張機(jī)票，還事先與美航確認(rèn)符合規(guī)定，“她的去程及回程航班都能容納一套大提琴”。在從邁阿密回芝加哥時(shí)，她卻被航空公司員工趕下了飛機(jī)，連人帶琴。

胡晶晶透露，機(jī)組人員給了她一個(gè)特殊的表帶，將她的大提琴固定到位?！爱?dāng)中國乘客被趕下飛機(jī) 我從芝加哥飛往邁阿密時(shí)，我沒有遇到任何麻煩”，她說。

當(dāng)她8月2日回程航班起飛前一刻，美航空姐卻以“飛機(jī)太小，裝不下你的琴”為由，將她連人帶琴趕下了飛機(jī)。

胡晶晶回憶說，在登機(jī)時(shí)，機(jī)組人員還再次給了她特殊表帶以固定大提琴。但隨后，航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她“你的大提琴太大啦，這架飛機(jī)太小，無法容納你的大提琴”。

美國聯(lián)邦法律允許乘客在購買額外座位時(shí)攜帶大型樂器，如大提琴。美國航空網(wǎng)站對于大型樂器的登機(jī)規(guī)定則明確表示：只要樂器重量不超過165磅(約合75公斤)，而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn)，即可攜帶登機(jī)。

而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅，加上琴盒也至多20磅左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。

不過，她卻被執(zhí)法部門帶下了飛機(jī)。

隨后，她希望搭乘別的航班返回芝加哥，但也被告知下一班飛機(jī)也是737型飛機(jī)，不允許大提琴登機(jī)。所以，她只能在第二天搭乘767型飛機(jī)返回芝加哥。

在返回芝加哥后，胡晶晶表示：“他們有很多機(jī)會(huì)告訴我不能登機(jī)。直到我坐下來，你才告訴我?！彼硎?，希望得到航空公司的真誠道歉，并希望其他音樂家可以借鑒她的經(jīng)驗(yàn)。

美航公司對此回應(yīng)稱，“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”，隨后也發(fā)出一份聲明指出，是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件，美航已向胡晶晶道歉，且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥。美航還提到，客服會(huì)直接與她聯(lián)系。

胡晶晶的丈夫唐昊3日在個(gè)人社交媒體上公開了妻子的遭遇，還提到了胡晶晶被趕下飛機(jī)時(shí)的一個(gè)小插曲：“當(dāng)她轉(zhuǎn)身離開飛機(jī)時(shí)，她的大提琴箱碰到了飛行員。飛行員立即聲稱他因觸碰而流血了。但顯然，沒有發(fā)現(xiàn)流血或受傷。然后，我的妻子拍了他的照片，他正向她做出勝利的標(biāo)志，并說道‘這就是為什么我們需要讓她出去’?！?/p>

唐昊還表示，在胡晶晶被趕下飛機(jī)后，她留在飛機(jī)上的朋友告訴他們，另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。

唐昊表示：“我不認(rèn)為我們在這里做錯(cuò)了什么，我認(rèn)為他們的處理方式是在羞辱人?！?/p>

而在美媒報(bào)道和唐昊的個(gè)人臉書賬號下，已有數(shù)百名網(wǎng)友留言聲援胡晶晶：

6月9日，南航機(jī)長爆粗乘客汪子琦等三人乘坐中國南方航空公司CZ6800航班，從昆明飛回上海。登機(jī)牌信息顯示，三人座位位于機(jī)艙后部。登記后，三人看到經(jīng)濟(jì)艙第一排左邊還有三個(gè)空位，就想更換座位。

“因?yàn)槭孪仁强蛻魩兔k中國乘客被趕下飛機(jī) 的登機(jī)手續(xù)，南航機(jī)長爆粗所以并不知道座位非?？亢螅晃煌橐蛏眢w原因很想坐在前排，那樣途中顛簸會(huì)小一些。”汪子琦11日向記者描述，“剛坐下不久，南航機(jī)長趕乘客下機(jī)有一位乘務(wù)人員走過來說，這里是高端客位區(qū)，是留給經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票乘客中國乘客被趕下飛機(jī) 的，并要求我們坐回原位?！?/p>

汪子琦等人隨即表示愿意承擔(dān)成本將艙位升級。不過，乘務(wù)人員解釋，升艙是地面上的事情，飛機(jī)上辦理不了。乘客提出要求地面的工作人員上機(jī)辦理，“可是過不到5分鐘，就又來了一個(gè)人直接對我們說，請你們坐到后面去，你們說什么也沒有用?！?/p>

汪事后得知此人是機(jī)長。據(jù)她介紹，南航機(jī)長爆粗這位機(jī)長當(dāng)時(shí)還對著全艙的乘客說過“這三個(gè)人不配合我們工作，我們不飛上海了”這樣的話?！翱紤]到飛機(jī)上其他乘客的感受”，南航機(jī)長趕乘客下機(jī)汪子琦和同伴便回到了后排自己的座位。

沒想到，約5分鐘后，客艙內(nèi)響起了廣播中國乘客被趕下飛機(jī) ：“南航機(jī)長趕乘客下機(jī)地面公安將上來執(zhí)行公務(wù)。”隨后，三人被警察帶下飛機(jī)。經(jīng)調(diào)解后，汪子琦同意道歉，但機(jī)長并不同意她們返機(jī)。汪子琦三人只得改乘其他航班返回上海。

“在整個(gè)過程中，我們一沒有使用不文明語言，南航機(jī)長爆粗二沒有大聲喧嘩，但還是被趕下了飛機(jī)！我們只能說，這位機(jī)長，您真的太牛了！”汪事后在微博上如此寫道。

記者就此事向南航黨委工作部進(jìn)行核實(shí)，南航機(jī)長爆粗該部門的回應(yīng)稱：“三位旅客霸占的是空警位置，空警是公安序列，那個(gè)位置靠近駕駛艙，不能隨便給旅客的。”這明顯與乘客反映的情況矛盾。據(jù)旅客投訴稱，當(dāng)時(shí)乘務(wù)員告知其所占用的是“高端客位區(qū)”，“這個(gè)位置是留給經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票的旅客的”。