超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理
超市標(biāo)簽價格與實(shí)際收費(fèi)價格不一致超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 ,屬于價格欺詐行為,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。對此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價收費(fèi),退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r局進(jìn)行舉報,要求對其根據(jù)《價格法》對其進(jìn)行查處。
另外,根據(jù)相關(guān)法律,對于欺詐消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者可以對實(shí)際受到的損失,要求雙倍的賠償對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。
第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 我保護(hù)意識。
第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
超市商品標(biāo)價與售價不符怎么賠償發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價與實(shí)際價格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
商品標(biāo)價與實(shí)付價不同的時候,我們該怎么辦?當(dāng)超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 我們在購物時商品與實(shí)際價格不相符時,不要慌張。許多人在購物時經(jīng)常會遇到商品和實(shí)際價格不符超市標(biāo)價與實(shí)際不符怎么處理 的情況,當(dāng)然,大多時候是商家不小心弄錯了。溝通一下便好,但是如果遇到一些蠻不講理的商家,難么我就需要進(jìn)行相應(yīng)的反制措施。
一,與商家溝通
二,做好取證調(diào)查
三,舉報給相關(guān)部門
遇事先不慌,與商家溝通是否存在人為失誤
我們在生活中可能會經(jīng)常遇到類似的事件,這樣的事情有時候并不是商家有意為之,所以我們要先和商家溝通,說明是否存在失誤的行為。如果溝通不順,那么就為了維護(hù)自己的利益,做好下一步準(zhǔn)備。
做好調(diào)查取證,留下證據(jù)
遇到了蠻不講理,宰客的商家。我們就需要對他們的商品進(jìn)行取證調(diào)查。手機(jī)拍照,視頻這些都是為后期維權(quán)有重要作用的東西。留下這些證據(jù)后,如果被商家限制只有 也可以報警處理,等待公安機(jī)關(guān)的同志來進(jìn)行調(diào)節(jié)。一般來說公安機(jī)關(guān)介入了就等于事情結(jié)束了。如果還存在著很大的利益糾紛和矛盾,那么就可以直接起訴。不過這都是最后手段。
將事情報告給相關(guān)部門,等待處理
如果在你和商家發(fā)生爭執(zhí)的時候,你還是付清了款項(xiàng),那么事情過后,就應(yīng)該將這個事件舉報給有關(guān)部門,并且也可以通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。這些商家最后的結(jié)果難免都是會面臨調(diào)查,如果存在著恐嚇等違法手段,那么就應(yīng)該受到刑事處罰。就算沒有,也會根據(jù)調(diào)查來判斷,調(diào)查結(jié)果屬實(shí)的話,商家不僅會面臨罰款,還會將你損失的款項(xiàng)翻倍的賠償給你,所以,惡人會有人治的。面臨進(jìn)賬單的情況時,優(yōu)先保護(hù)自己的人身安全才是主要的。