可以打順豐投訴電話95538就可以。

順豐投訴理賠流程

當(dāng)面檢查物品順豐丟件不同意理賠方案 ，發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證順豐丟件不同意理賠方案 ，讓快遞員也拍照取證，記下物品運(yùn)單號(hào)備用。撥打順豐速運(yùn)官方客服熱線95338，然后選擇4投訴建議，再按照語(yǔ)音輸入運(yùn)單號(hào)，再接入人工客服詳細(xì)描述物品受損實(shí)際情況，投訴理賠。

順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)

順豐理賠一般分為保價(jià)與為未保價(jià)兩種情況。如果進(jìn)行保價(jià)，則會(huì)依照物品順豐丟件不同意理賠方案 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行等額賠付順豐丟件不同意理賠方案 ；如果未進(jìn)行保價(jià)，則通常會(huì)依照7倍運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付若物品價(jià)值貴重，則會(huì)視具體情況進(jìn)行提額，但賠付總額不超過1000元。

【法律分析】

1、金額在5~600以內(nèi)的，可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決，只要有合理的價(jià)值憑證，快遞派件點(diǎn)部會(huì)很爽快的解決的，因?yàn)閬G失快遞不單會(huì)賠償，被總公司知道后還會(huì)有一筆不小于500的額外處罰，所以會(huì)與收件人私順豐丟件不同意理賠方案 了。2、金額2000以內(nèi)，但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話，官方投訴無(wú)效可以直接投訴當(dāng)?shù)剜]政，或者到郵政官網(wǎng)投訴。解決雖然有點(diǎn)麻煩，但也會(huì)解決的。3、金額超過2000，并且協(xié)商無(wú)效的話，試著報(bào)警吧，夠立案標(biāo)準(zhǔn)順豐丟件不同意理賠方案 了，但具體效果，不是特別有效，一般警察不會(huì)立案。還可以到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，效果未知，時(shí)間比較長(zhǎng)。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐丟件不同意理賠方案 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律分析】

順豐速運(yùn)承諾如果丟件順豐丟件不同意理賠方案 ，沒有保價(jià)順豐丟件不同意理賠方案 的包裹賠償運(yùn)費(fèi)的3~7倍順豐丟件不同意理賠方案 ，如果保價(jià)順豐丟件不同意理賠方案 ，按照包裹內(nèi)物品價(jià)格賠償。一般來(lái)說，快遞公司在運(yùn)輸途中弄丟順豐丟件不同意理賠方案 了消費(fèi)者的快遞，消費(fèi)者只要提供價(jià)值證明，一般都能獲得原價(jià)賠償。 然后，有一種情況是，快遞運(yùn)輸?shù)娇爝f代收點(diǎn)，快遞代收點(diǎn)把快遞弄丟了，或者弄壞了，也要按照原價(jià)賠償。由于收件人所在單位收發(fā)人員的過失造成給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少者，相關(guān)收發(fā)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)規(guī)定的賠償責(zé)任。郵件運(yùn)遞的具體要求由郵電部規(guī)定，并予以公告。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。