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有沒有順豐理賠成功的

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.10.25
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如果出現(xiàn)快遞事故了,順豐理賠靠譜嗎?

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順豐寄的快遞丟了,能順利得到順豐理賠嗎?

這個(gè)順豐一直以來(lái)有沒有順豐理賠成功的 的口碑都是不錯(cuò)有沒有順豐理賠成功的 的有沒有順豐理賠成功的 ,不僅在快遞運(yùn)輸時(shí)效上如此有沒有順豐理賠成功的 ,在處理用戶投訴和理賠上順豐也非常重視。如果是因?yàn)榭爝f寄丟有沒有順豐理賠成功的 了,順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)和流程都會(huì)對(duì)用戶負(fù)責(zé)的,對(duì)于理賠這塊,一般情況下你需要先通過(guò)順豐的官方渠道,比如公眾號(hào)或官網(wǎng)的在線客服進(jìn)行投訴,客服做好記錄后會(huì)和涉事站點(diǎn)或工作人員核實(shí),期間可能會(huì)需要你上傳證明物品價(jià)值的證明等證據(jù),核實(shí)無(wú)誤后就會(huì)進(jìn)行理賠的。如果有保價(jià)獲得的理賠會(huì)快遞物品價(jià)值掛鉤。

順豐理賠技巧助你輕松理賠

順豐理賠技巧:大家有沒有順豐理賠成功的 的貴重物品一定要當(dāng)著順豐小哥的面驗(yàn)貨后再簽收,或者開箱的時(shí)候一定要錄開箱視頻。和理賠客服聯(lián)系過(guò)一次后,自己沒辦法聯(lián)系上理賠客服,只能干等著。

1、解決辦法:盡量聯(lián)系上給自己派送快遞的小哥,讓他幫忙催一催(畢竟是順豐員工,肯定有自己的方法)有沒有順豐理賠成功的 ;關(guān)注順豐速運(yùn),找人工客服,讓他催催理賠客服跟你聯(lián)系,多找?guī)状稳斯た头?,反反?fù)復(fù)催(順豐客服:前臺(tái)客服——了解快遞損壞情況,真實(shí)性,及顧客的理賠訴求;理賠客服——這個(gè)比較重要,前臺(tái)客服了解完情況后會(huì)轉(zhuǎn)給理賠客服,負(fù)責(zé)后期理賠,可能每次打電話的不是同一個(gè)人,但是性質(zhì)相同。

2、此外,理賠客服周末休息,大家聯(lián)系的時(shí)候盡量在周末前談好,不然又拖一個(gè)周末,夜長(zhǎng)夢(mèng)多)

3、在和理賠客服通話前一定要想清楚自己的理賠訴求,到底是想讓順豐給你修好,是想讓順豐賠物品,還是想讓順豐賠錢。自己一定要心中有數(shù),態(tài)度堅(jiān)定,千萬(wàn)不能被順豐理賠客服繞進(jìn)去。(當(dāng)時(shí)順豐客服一直反反復(fù)復(fù)詢問(wèn)能不能給有沒有順豐理賠成功的 我修,我當(dāng)時(shí)就堅(jiān)定地拒絕了,并且表示不可能修復(fù),別說(shuō)是吉他,就算是電子產(chǎn)品,就算修好了也不可能和之前一樣。如果大家票據(jù)齊全而且當(dāng)時(shí)也進(jìn)行了保價(jià),順豐還是不愿意全款賠付的話,大家可以拿保價(jià)說(shuō)事。)

4、和順豐理賠客服進(jìn)行通話的時(shí)候(特別是最后快談妥的時(shí)候)自己一定要記得錄音,并且在最后告知客服你也有錄音,以免出狀況。

5、大家盡量和這個(gè)派送快遞的小哥搞好關(guān)系,不要把關(guān)系弄的太僵,因?yàn)楫吘沟綍r(shí)候索賠對(duì)象是順豐總部而不是快遞小哥,快遞小哥是內(nèi)部人員,在和順豐客服交涉的時(shí)候能給很多很有價(jià)值的意見。

6、盡量把購(gòu)買物品的票據(jù)留好,到時(shí)候理賠的時(shí)候需要提供,否則光憑嘴說(shuō),順豐是不會(huì)信的,他們會(huì)進(jìn)行估價(jià),這個(gè)估價(jià)可能就非常一言難盡了。

7、最后再說(shuō)一下,如果理賠一直沒有結(jié)果,大家可以去了解一下國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴,因?yàn)槲覜]用到,所以這個(gè)不太清楚,只提供提一個(gè)意見。

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北京交通事故律師-許瑞林

12-09 17:37

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交通事故受傷,如何快速拿到賠償款?8天快速和解,多拿到4萬(wàn)元賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

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一級(jí)傷殘,因果關(guān)系存在問(wèn)題,一審委托他所,只打回了5萬(wàn)多賠償,二審委托我們,拿到了85萬(wàn)賠償款,20年護(hù)理依賴!又是一大勝利??????

北京交通事故律師-許瑞林

12-10 14:12

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北京交通事故律師-許瑞林

07-02 09:25

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