如果是私人郵寄包裹德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 ，這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 ，如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。

《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》第四十七條：郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償，保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍，掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

擴(kuò)展資料：

用戶寄快遞物流注意事項(xiàng)：

機(jī)器、電器、電子類：此類貨物可能會(huì)涉及到內(nèi)部件損壞，所以提供受損照片時(shí)如有內(nèi)部件損壞，除外觀照外還需提供內(nèi)部照片，并提供相應(yīng)的維修清單、維修發(fā)票。

如若客戶認(rèn)為需要按全損、報(bào)廢處理，需提供相關(guān)廠家的檢測(cè)報(bào)告、報(bào)廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況，需及時(shí)聯(lián)系相關(guān)廠家做出應(yīng)對(duì)措施以防損失擴(kuò)大。

參考資料來源：百度百科-德邦物流

參考資料來源：百度百科-中華人民共和國郵政法

辦理貨物保價(jià)服務(wù)德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 的德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 ：貨物全部滅失，按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償?shù)掳羁爝f員私自保價(jià)貨物丟失 ；貨物部分毀損或滅失，按聲明價(jià)值和損失比例賠償；聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償。

未辦理貨物保價(jià)服務(wù)的：空運(yùn)貨物最高按20元（人民幣）／千克賠償；汽運(yùn)貨物丟損在丟損貨物對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計(jì)算得出的賠償額超過貨物實(shí)際價(jià)值的部分無效。

有保價(jià)按照保價(jià)賠付，沒有保價(jià)的話最多按照運(yùn)費(fèi)的3倍賠償，如果你發(fā)貨時(shí)快遞員驗(yàn)貨了，而且你有快遞員驗(yàn)貨和貨物價(jià)值的證明，那么可以要求德邦按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

方法，先聯(lián)系官方客服，陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。

如果官方客服未有滿意答復(fù)，就可以進(jìn)行第二步，找國家管理部門，郵政總局，官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。

基本上如果郵政總局介入，核查清楚事情的真相，基本都會(huì)解決。

如果有保價(jià)德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 的話德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 ，就按照保價(jià)金額賠付德邦快遞員私自保價(jià)貨物丟失 ，如果沒有保價(jià)的話，一般是按照你的郵寄費(fèi)最高五倍以內(nèi)賠償。既然是貴重物品，你當(dāng)時(shí)應(yīng)該多保點(diǎn)價(jià)。