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德邦快遞以大件快遞為核心業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)涉及快運(yùn)、整車、倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈，是中國企業(yè)500強(qiáng)之一。多年來，公司堅(jiān)持“以客戶為中心，以進(jìn)取者為本，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)高效，堅(jiān)持自德邦物流打12315有用嗎 我反思”的核心價(jià)值觀，致力于為用戶提供高效、快捷的貨運(yùn)解決方案。

德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持自營門店與事業(yè)合伙人相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)拓展模式，搭建優(yōu)選線路，以優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)。

截至2018年3月，公司網(wǎng)點(diǎn)近10000家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū) ，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過124萬平米。德邦快遞正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場，已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路，全球員工人數(shù)超過12萬名。2018年1月16日，德邦快遞在上海證券交易所主板上市交易。

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1、12315是消費(fèi)者維權(quán)熱線德邦物流打12315有用嗎 ，投訴快遞是沒什么用的德邦物流打12315有用嗎 ，投訴快遞需要向國家郵政局申訴，申訴的前提是已經(jīng)向快遞企業(yè)投訴7日內(nèi)無答復(fù)或者是對(duì)企業(yè)答復(fù)不滿意，投訴渠道不通，滿足這些條件就可以在國家郵政局申訴網(wǎng)站上進(jìn)行申訴。

2、國家郵政局的申訴的功能主要是協(xié)調(diào)作用，具體怎么做還是要看快遞公司，如果快遞公司要求投訴者撤訴，或者是讓投訴者對(duì)國家郵政局回訪進(jìn)行虛假回復(fù)，千萬不要撤訴或順著德邦物流打12315有用嗎 他們來，既然申訴了，也是事實(shí)，那就要以事實(shí)說話，這個(gè)關(guān)系要申訴人自己的信用問題。

3、投訴有下列情形之一的，12315部門不予受理德邦物流打12315有用嗎 ：投訴事項(xiàng)不屬于市場監(jiān)管部門職責(zé)，或者本行政機(jī)關(guān)不具有處理權(quán)限的;法院、仲裁機(jī)構(gòu)、市場監(jiān)管部門或其他行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織已經(jīng)受理或處理過同一消費(fèi)者權(quán)益爭議;不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)，或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭議。

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你發(fā)貨德邦物流打12315有用嗎 的時(shí)候應(yīng)該會(huì)給你一張貨運(yùn)合同單，單子上面有他們貨運(yùn)公司的公章，可以根據(jù)公章去起訴他，如果上保險(xiǎn)了可以提供出保險(xiǎn)單要保險(xiǎn)公司索賠

投訴快遞打12315有用。

通過12315進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)載明以下內(nèi)容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等。

二是被投訴方基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品或接受服務(wù)的時(shí)間、品牌、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。

四是受損害的具體情況、發(fā)生問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立德邦物流打12315有用嗎 了12345市民服務(wù)熱線。

市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會(huì)回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，投訴一般能得到較好解決。

12315電話的開通意義

1999年3月15 日，為德邦物流打12315有用嗎 了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者"投訴難"的問題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通德邦物流打12315有用嗎 了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。

全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托，建立德邦物流打12315有用嗎 了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

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