德邦物流大件丟了
如果有保價德邦物流大件丟了 的話德邦物流大件丟了 ,就按照保價金額賠付德邦物流大件丟了 ,如果沒有保價的話德邦物流大件丟了 ,一般是按照德邦物流大件丟了 你的郵寄費最高五倍以內(nèi)賠償。既然是貴重物品,你當(dāng)時應(yīng)該多保點價。
德邦快遞丟貨了怎么理賠辦理貨物保價服務(wù)德邦物流大件丟了 的:貨物全部滅失德邦物流大件丟了 ,按貨物保價聲明價值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值德邦物流大件丟了 的,按實際價值賠償。
未辦理貨物保價服務(wù)的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應(yīng)運費的3倍以內(nèi)予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。
有保價按照保價賠付,沒有保價的話最多按照運費的3倍賠償,如果德邦物流大件丟了 你發(fā)貨時快遞員驗貨德邦物流大件丟了 了,而且你有快遞員驗貨和貨物價值的證明,那么可以要求德邦按照貨物實際價值賠償。
方法,先聯(lián)系官方客服,陳述清事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果。做好證據(jù)收集。
如果官方客服未有滿意答復(fù),就可以進(jìn)行第二步,找國家管理部門,郵政總局,官網(wǎng)或者打電話投訴都可以。
基本上如果郵政總局介入,核查清楚事情的真相,基本都會解決。
德邦快遞在疫情之間送的貨丟了沒有信息沒有電話電話無法接通我該打開德邦快遞app聯(lián)系人工客服理賠。
理賠流程如下。
1、首先打開手機德邦物流大件丟了 的德邦快遞軟件。
2、然后點擊右下角德邦物流大件丟了 我的。
3、點擊在線客服。
4、然后點擊售后。
5、然后點擊丟失如何處理。
6、最后用手機撥打該電話德邦物流大件丟了 ,轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可進(jìn)行理賠處理。
快遞丟件的賠償是:
1、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。