中通快遞賠償流程如下快遞公司理賠流程 ：1、客戶投訴；2、公司調(diào)查核實；3、調(diào)查核實完畢確認相關(guān)網(wǎng)點責任人責任；4、下達給責任網(wǎng)點責任人“責任事故通知書”；5、“責任事故備案表”交由上級領(lǐng)導簽字；6、上級領(lǐng)導同意后向財務(wù)申請費用；7、支付客戶快遞公司理賠流程 ，并回訪客戶滿意度。當快件發(fā)生丟失、損毀或短少，可要求買方進行相應(yīng)賠償。

快遞包裹丟失怎么賠償

根據(jù)法律規(guī)定一般是賠償三倍郵寄費用。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定：“郵政企業(yè)對給據(jù)郵件快遞公司理賠流程 的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償?！?/p>

快遞拒收退回運費問題需要分三種情況進行討論。

1、包郵商品

包郵商品拒簽郵費只需要計算退回運費誰出，郵費的計算要從消費者拒簽的原因推拒。若消費者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺申請退款，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨，商家在給予肯定回復的情況下依然發(fā)貨，此時拒簽的運費由商家承擔。

若消費者未提前給與商家任何說明，在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說要退款，此時如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞，快遞費由雙方具體協(xié)商，按理需要消費者出退回運費。

2、不包郵商品

在消費者申請退款后發(fā)貨的，拒簽運費不管是否包郵都由商家支付。

消費者無故拒簽，按理來回運費都需要由消費者支付。消費者申請退款時一般商家會要求扣除寄出的運費。

3、因快遞問題而拒收

消費者在簽收快遞時發(fā)現(xiàn)快遞外包裝出現(xiàn)嚴重破損或明顯被人拆封的跡象，拒簽快遞時注意拍照留作證據(jù)。拒簽后聯(lián)系商家，發(fā)送照片，說明情況。再協(xié)商，重新發(fā)貨或者退款。寄件人有理由要求快遞公司進行賠償。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律分析】快遞公司理賠流程 ：快遞公司理賠流程：可以先聯(lián)系賣家快遞公司理賠流程 ，由賣家賠付，給退款，剩下快遞公司理賠流程 的事情，是賣家和快遞公司快遞公司理賠流程 的事情。如果快遞公司不能按照法律有關(guān)規(guī)定進行賠償。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，違反合同約定造成對方當事人損失的，違約方應(yīng)當賠償。所以有權(quán)要求快遞公司賠償遺失的物品。一般情況如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任：（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的快遞公司理賠流程 ；（二）不具備商品應(yīng)當具備的使用性能而出售時未作說明的；（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；（五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（六）銷售的商品數(shù)量不足的；（七）服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的；（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

快遞賠償程序是：快遞賠償必須符合快遞賠償快遞公司理賠流程 的規(guī)定快遞公司理賠流程 ，如：出現(xiàn)快遞公司理賠流程 了丟失或損壞等。首先向快遞公司提交賠償請求和相應(yīng)的證據(jù)申請賠償快遞公司理賠流程 ，快遞公司會進行核實調(diào)查，若核實情況屬實會按照快遞合同約定進行賠償，情況不屬實則會拒絕賠償。拒絕賠償?shù)南M者可以向法院起訴或通過其快遞公司理賠流程 他途徑維護合法權(quán)利。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第十一條

消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第五十二條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞公司理賠流程 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞公司理賠流程 ，一般沒人接。最好打當?shù)乜爝f公司理賠流程 的快遞電話快遞公司理賠流程 ，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓快遞公司理賠流程 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

圓通賠償方式快遞公司理賠流程 ：1、如快件是易碎品，圓通快遞保丟不保損。 2、如收件人未簽收，快件損壞，圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系，進行協(xié)商賠償。 3、如快件保價，圓通快遞按照保價金額，全額賠償。 4、如快件未保價，圓通快遞按照運費3至5倍進行賠償。

拓展資料

以后本人絕對不會再寄圓通速遞，淘寶再買東西，也會主動要求商家不要發(fā)圓通速遞，否則，要么快遞公司理賠流程 我拒收，要么換商家。

今年八月份家里人寄給我的東西，4天前顯示已經(jīng)簽收，他人代收。而至今我本人沒有收到貨，且沒有任何快遞員給我任何通知。

圓通公司的官方熱線95554永遠都是繁忙，打不通，而當事的圓通公司，在官網(wǎng)所有的相關(guān)電話，一個都打不通。當事快遞員，如下截圖中的電話，也打不通。圓通網(wǎng)絡(luò)在線客服，四天來找過四次，答復永遠是，您好，我們已經(jīng)在聯(lián)系業(yè)務(wù)員處理。期間在線客服給過我一個快遞員電話，打過去，對方讓我別找他。這就是圓通速遞的服務(wù)態(tài)度，和辦事效率，大寫的服。到最后我家人去協(xié)商賠付的時候卻只賠付給快遞公司理賠流程 了我家里人300元，家人一直叫我算了，可是我覺得至少要讓知乎的朋友們知道圓通這個坑，以后千萬別踩到了！而且如果知乎的朋友遇到和我一樣的情況，千萬一定要保存好證據(jù)，然后去郵政業(yè)申訴小程序進行申訴。

快遞理賠金額按照雙方之間快遞公司理賠流程 的約定進行賠付。如果雙方之間未對賠償事項進行約定的快遞公司理賠流程 ，對于購買保價的快件，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條快遞公司理賠流程 ；

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（1）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（2）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。