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顧客飯店摔傷舉證責(zé)任

在線問法 時間: 2023.10.20
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二、民事責(zé)任方面的認(rèn)定對于消費(fèi)者在接受服務(wù)過程當(dāng)中受到損害的權(quán)利保障,最高院《人身損害賠償司法解釋》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》都有規(guī)定,《人身損害賠償司法解釋》規(guī)定,“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持,”,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定顧客飯店摔傷舉證責(zé)任:“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
客人在店里摔傷店方有責(zé)任嗎

客人在店里摔傷顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 的,如果店家已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù),顧客是因為第三人或者自己的原因摔傷則店家沒有責(zé)任顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 ;反之如果是因為店家沒有盡到保障顧客的安全的義務(wù)導(dǎo)致顧客摔傷的,則店家有責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

消費(fèi)者在酒店摔傷的舉證責(zé)任如何分配?

一、酒店摔倒舉證責(zé)任方面

根據(jù)《民事訴訟法》“誰主張誰舉證”的舉證責(zé)任分配原則顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 ,作為顧客,應(yīng)就其在酒店內(nèi)發(fā)生了損害事實及產(chǎn)生的損害后果承擔(dān)舉證責(zé)任,酒店應(yīng)當(dāng)就其對顧客損傷不存在過錯或者存在其顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 他免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。這時候就需要顧客在摔傷后不要直接離開現(xiàn)場,應(yīng)對當(dāng)即找到酒店負(fù)責(zé)人或者對周圍情況進(jìn)行拍照留存,否則事后很難找到證據(jù)。

酒店對顧客在其酒店內(nèi)摔倒受傷的事實無異議,法院予以確認(rèn)。顧客在舉證期限內(nèi)向法庭提交醫(yī)療費(fèi)收據(jù)等相關(guān)證據(jù),其舉證義務(wù)已完成。如果酒店對顧客在其酒店內(nèi)摔倒受傷的事實有異議的,此時的舉證責(zé)任就由酒店承擔(dān),比如提供監(jiān)控資料等。而且,但酒店作為管理者,對整個酒店應(yīng)該具有監(jiān)控能力,其舉證能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于作為消費(fèi)者的顧客,酒店未提供不存在過錯或者存在其他免責(zé)事由的證據(jù),應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。

二、民事責(zé)任方面的認(rèn)定

對于消費(fèi)者在接受服務(wù)過程當(dāng)中受到損害的權(quán)利保障,最高院《人身損害賠償司法解釋》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》都有規(guī)定,《人身損害賠償司法解釋》規(guī)定,“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。”,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 :“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?!钡谑粭l規(guī)定:“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!北景更S某進(jìn)入超市,是以購買、使用商品和接受服務(wù)為目的,是作為一名消費(fèi)者進(jìn)入超市的,超市作為一個經(jīng)營百貨零售的大賣場,符合“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織”的條件,超市應(yīng)當(dāng)負(fù)有保證消費(fèi)者黃某在購買、使用商品和接受服務(wù)時人身安全不受損害的義務(wù)。

在飯店喝酒了摔傷飯店有責(zé)任嗎?

飯店當(dāng)然是有責(zé)任顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 的,飯店的責(zé)任就是根本就不應(yīng)該讓顧客飯店摔傷舉證責(zé)任 你進(jìn)飯店去吃飯喝酒。作為一個成年人,應(yīng)該對自己的行為負(fù)責(zé),自己喝酒喝多了,摔傷了,就要學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任

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