申通賠付為什么要先寫賠付證明
這個是不能寫申通賠付為什么要先寫賠付證明 的。
一旦出具了此項證明申通賠付為什么要先寫賠付證明 ,之后出現(xiàn)糾紛申通賠付為什么要先寫賠付證明 ,對方可以作為已經(jīng)賠償?shù)淖C據(jù)。建議可以寫成申請賠償書,但是不能寫成收到賠款證明。
寄送快遞時這些方面留個心快遞行業(yè)存在哪些陷阱?中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)商法研究所所長劉*海表示,快遞行業(yè)亂象主要是郵寄物品丟失、承諾的如期送達難以兌現(xiàn)、郵件物品損壞、快遞企業(yè)虛假宣傳等。
具體包括:
問題一:阻止驗貨,轉(zhuǎn)嫁運輸風(fēng)險??爝f公司人員交付快遞時,要求消費者先簽字后驗貨,且外包裝不破損時不對內(nèi)在商品質(zhì)量負責(zé)。
問題二:只保丟不保損,損壞難索賠。寄件人因封裝不善造成快件延誤、損毀、丟失的,由寄件人承擔(dān)責(zé)任;如遇自然災(zāi)害等其申通賠付為什么要先寫賠付證明 他特殊情況,概不負責(zé)。
問題三:無保價物品遺失,只退還運費,不予賠償。
建議市民注意五方面:
一、選擇證照齊全,口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業(yè)執(zhí)照,最好直接聯(lián)系快遞公司。
二、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應(yīng)當(dāng)場了解清楚。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時,可要求經(jīng)營者修訂。如經(jīng)營者拒不修訂的,應(yīng)及時終止業(yè)務(wù)的辦理。不可輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾。
三、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細,以免因地址不詳?shù)⒄`時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質(zhì)量、總件數(shù)等重要內(nèi)容。
四、寄件時,貴重物品盡可能保價,如快遞重要物品或易損壞物品,一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”,明確違約責(zé)任。收件時要當(dāng)面開包檢查,認真核對貨品后再簽收。
五、注意保管好所有快遞憑據(jù),以備日后維權(quán)。遇到問題可通過三大方式維權(quán)。遇到快遞旺季,消費者最好不要快遞保質(zhì)期短的食品或郵寄護照等對時效要求高的文件,對快遞物品有特殊時效要求的,應(yīng)提前與賣家或快遞企業(yè)協(xié)商約定好,避免糾紛。
市民遇到問題怎樣維權(quán)呢?
一、向快遞企業(yè)客服投訴,目前各企業(yè)對快遞員的服務(wù)要求很高,郵政部門也會公布各企業(yè)受理投訴及處理情況?!?/p>
二、如果消費者對企業(yè)處理投訴不滿意,可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話申訴。
三、如果消費者對以上兩個環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意,可保留好相關(guān)票據(jù)通過法律程序維權(quán)、打官司、等判決。
前兩種方式都屬于協(xié)商性質(zhì),不具有強制性,第三種方式層次最高。不管哪種方式,消費者應(yīng)該保留證據(jù)。不管延誤、丟失、損毀,先投訴,能協(xié)商的盡量協(xié)商解決,實在不行就通過法律手段維護權(quán)益。
怎樣申請申通快遞的物流理賠?申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、托運人(寄件人)可根據(jù)交寄快件物品申通賠付為什么要先寫賠付證明 的重要性、易損性等申通賠付為什么要先寫賠付證明 ,自主選擇保價或不保價快遞服務(wù)品種。如托運人(寄件人)對交寄快件物品選擇不進行保價申通賠付為什么要先寫賠付證明 ,則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。選擇不保價服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運人(寄件人)已支付快遞費用的5倍賠償。
2、選擇保價服務(wù)品種的,雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的1%-3%計收,托運人在向快遞服務(wù)單位辦理保價手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗確認,取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價單據(jù)。
申通快遞寄件流程注意事項
1. 閱讀申通快遞詳情單背書條款后再填寫運單申通賠付為什么要先寫賠付證明 :運單及背書是消費者與申通快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋,各地法院大多使用《經(jīng)濟合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結(jié)果也不盡相同。
因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險、賠償、免責(zé)等條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與申通快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。 對于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發(fā)件人。
2. 貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上的物品,如手機 手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產(chǎn)生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權(quán)衡。
3. 交接快件簽名與保存運單:將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4.簽收流程:快件外包裝完好,由收件人簽字確認后驗貨。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號)。
如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應(yīng)告知收件人先驗收內(nèi)件再做簽收,快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號)。
申通快遞怎么申請賠償?申通快遞損害賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、發(fā)貨人(發(fā)貨人)可以根據(jù)快遞貨物的重要性和脆弱性申通賠付為什么要先寫賠付證明 ,選擇有擔(dān)保或無擔(dān)保的快遞服務(wù)品種。如果發(fā)貨人(發(fā)貨人)選擇不為快遞物品投保,雙方確認快遞物品的實際價值不超過發(fā)貨人支付快遞費用的5倍。
如果選擇未投保的服務(wù)類型,所交付的物品損壞或丟失的,按照雙方在快遞明細單上的約定進行賠償。雙方協(xié)商不成的,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償,最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過發(fā)貨人(發(fā)貨人)已支付的快遞費的5倍。
2、如選擇投保服務(wù)類型,雙方確認實際交付的快遞貨物價值不超過10萬元人民幣??爝f貨物毀損、滅失的,按照實際損失賠償。
估價費根據(jù)快件的估值項目值1%-3%的收集、托運人在辦理保險手續(xù)快遞服務(wù)單位,應(yīng)當(dāng)報快遞服務(wù)單位能證明快件交付貨物價值有效證件,由快遞服務(wù)單位檢驗,確認獲得快遞服務(wù)單位加蓋公章公章的發(fā)行和保險文件。
擴展資料:
申通快遞流程注意事項:
1.看完申通快遞背書條款后填寫運單:運單及背書為消費者與申通快遞簽訂的運輸合同。由于快遞行業(yè)沒有法律規(guī)范或司法解釋的合同,大多數(shù)地方法院使用經(jīng)濟合同法。但是,即使所有的判決都是按照《經(jīng)濟合同法》的規(guī)定作出的,法院判決的結(jié)果也是不一樣的。
因此,消費者在郵寄前必須清楚申通賠付為什么要先寫賠付證明 了解保險、賠償、免責(zé)聲明等條款。如果是每日快遞量較大的客戶,建議與申通快遞公司簽訂另一份快遞合同,以保護其合法權(quán)益。填寫運單時,請準(zhǔn)確填寫寄件人和收件人的聯(lián)系電話和地址,否則可能會造成派送的麻煩,或者退回快件時找不到退貨地址和寄件人。
2.貴重物品購買保險:一般價值2000元以上的物品,如手機、手表、電腦、相機、珠寶、高檔服裝、藝術(shù)品等建議購買保險。并在保險貨物名稱欄中正確填寫項目名稱、保險金額、金額,以避免因索賠而發(fā)生糾紛。
同時申報的值也需要如實填寫。有些快遞運輸保險是可以免賠的,如果申報的保險金額是5000元,但實際只能賠4700元,其中300元是可以免賠的。
因此,一定要咨詢申通快遞公司,并在必要時要求書面指示。保險費率一般在1%到3%之間。如果保險費率過高,建議與其申通賠付為什么要先寫賠付證明 他快遞公司的價格和保險費相平衡。
3、快遞簽收留單:快遞到快遞員處時,除本人簽收外,還應(yīng)在簽收單上簽名,簽名應(yīng)與本人佩戴的名牌一致。這是一個具有重大法律意義的轉(zhuǎn)變。運單除了是一份運輸合同外,它還是一份寄快件的文件。在將其傳遞給發(fā)送方之前,不要丟棄它。
4、簽收流程:快遞外包裝完好,簽收人簽收確認。如果有短缺或損壞后打開和檢查,你可以返回它或讓快遞員寫書面證書和拍照,并立即打電話給商人或快遞公司的客服人員(記住客戶服務(wù)人員的姓名或號碼和快遞員)。
外包裝有明顯破損或者其他異常情況的,除快遞服務(wù)機構(gòu)和寄件人另有約定外,收發(fā)人員在簽收前應(yīng)通知收件人檢查內(nèi)包裝。如果有短缺或損壞后打開和檢查,你可以返回它或讓快遞員寫書面證書和拍照,并立即打電話給商人或快遞公司的客服人員(記住客戶服務(wù)人員的姓名或號碼和快遞員)。