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旅游法不可抗力因素第67條

在線問法 時(shí)間: 2023.10.09
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如何理解《中華人民共和國旅游法》第六十七條第二款中的不可抗力因素導(dǎo)致的"不可退還的費(fèi)用"

不可退還旅游法不可抗力因素第67條 的費(fèi)用是指已經(jīng)產(chǎn)生旅游法不可抗力因素第67條 的費(fèi)用旅游法不可抗力因素第67條 了旅游法不可抗力因素第67條 ,比如行程過半了旅游法不可抗力因素第67條 ,之前吃住行游的費(fèi)用都消費(fèi)過了。

旅游過程中出現(xiàn)不可抗力,旅游合同如何處

《中華人民共和國旅游法》第六十七條旅游法不可抗力因素第67條 ,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件旅游法不可抗力因素第67條 ,影響旅游行程的旅游法不可抗力因素第67條 ,按照下列情形處理:

(一)合同不能繼續(xù)履行的旅游法不可抗力因素第67條 ,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

(二)合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

(三)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(四)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

第六十八條,旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

由于自然災(zāi)害原因提前退旅行團(tuán)可以全額退款嗎

可以。

根據(jù)《旅游法》第六十七條之規(guī)定旅游法不可抗力因素第67條 ,旅行社和旅游者可在合理范圍內(nèi)變更旅游合同,延期至疫情解除后出行,并對(duì)包括費(fèi)用支付在內(nèi)的相關(guān)條款作出新的約定,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用由旅行社退還旅游者旅游法不可抗力因素第67條 ;

1、先找旅行社協(xié)商

游客因此次地震產(chǎn)生的相關(guān)糾紛,應(yīng)該第一時(shí)間準(zhǔn)備好旅游合同和相關(guān)繳費(fèi)票據(jù)到旅行社溝通。

2、多關(guān)注實(shí)時(shí)資訊

遇上不可抗力的突發(fā)事件,了解即時(shí)的資訊非常重要。一般在地震發(fā)生后,國家旅游局會(huì)及時(shí)下發(fā)相關(guān)緊急通知。如九寨溝地震,國家旅游局于8日當(dāng)晚便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,12301旅游服務(wù)熱線24小時(shí)開通。游客應(yīng)該通過瀏覽國家旅游局網(wǎng)站及收看中央電視臺(tái),掌握相關(guān)部門對(duì)事件的跟進(jìn)、應(yīng)對(duì)措施,這樣即便旅行社、航空公司在未獲有關(guān)部門通知不愿退團(tuán)退款的情況下,游客也可據(jù)理力爭(zhēng),確保自身利益。

3、向航空公司咨詢

游客還可以撥打南航等各大航空公司的24小時(shí)客戶服務(wù)電話或者登錄主頁進(jìn)行查詢,多渠道了解機(jī)票退款情況。

4、有效的投訴途徑

如果與旅行社協(xié)商不來,游客可旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。如經(jīng)投訴還不能解決問題,還可以走司法途徑。

擴(kuò)展資料

航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn):

首先要確認(rèn)是航空公司取消的航班還是機(jī)場(chǎng)取消的航班,如果是航空公司取消的航班,一般是有賠償?shù)?。如果是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的原因取消航班,除非個(gè)人購買延誤險(xiǎn),否則沒有任何賠償。

只有在由于承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出版港延誤或者取消,旅客才能享受到免費(fèi)的餐食或者住宿等服務(wù):由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等。

承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消旅游法不可抗力因素第67條 ;國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消;國內(nèi)航班發(fā)生備降。對(duì)于以上服務(wù),如果航空公司(承運(yùn)人)不能嚴(yán)格履行,將面臨權(quán)民航管理局的處罰。

未按規(guī)定為旅客提供食宿服務(wù)的,處4萬元以上6萬元以下的罰款。在夜間大面積航班延誤期間,機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位延長(zhǎng)機(jī)場(chǎng)巴士運(yùn)營時(shí)間。

參考資料來源:百度百科-中華人民共和國旅游法

跟旅行團(tuán)出去旅游,因?yàn)榇笱┨鞖鉄o法返程誰來負(fù)責(zé)

應(yīng)該是自己負(fù)責(zé)旅游法不可抗力因素第67條 ,協(xié)議里有旅游法不可抗力因素第67條 的旅游法不可抗力因素第67條 ,不可控因素造成旅游法不可抗力因素第67條 的都是自行負(fù)責(zé)

旅行中遭遇洪水導(dǎo)致旅游行程改變,旅游者可以向旅行社索賠嗎?

不可以?!逗贤ā返冢保保?條第1 款規(guī)定旅游法不可抗力因素第67條 ,因不可抗力不能履行合同旅游法不可抗力因素第67條 的旅游法不可抗力因素第67條 ,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。旅行中突然遭遇洪水屬不可抗力,因不可抗力導(dǎo)致旅行社違約的,即使給游客造成旅游法不可抗力因素第67條 了損害,旅行社也無損害賠償?shù)姆闪x務(wù);因?yàn)檫`約損害賠償以過錯(cuò)責(zé)任原則為前提,而不可抗力表明當(dāng)事人對(duì)違約事實(shí)的發(fā)生不具有過錯(cuò),但游客可要求旅行社退還部分已交費(fèi)用。但一旦發(fā)生不可抗力,旅行社也應(yīng)盡到一定的義務(wù)。《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第37 條規(guī)定,在旅游行程中,當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí),應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應(yīng)當(dāng)在事后作出說明?!堵糜畏ā返冢叮?條規(guī)定,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理旅游法不可抗力因素第67條 :(1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。(2)合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。(3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。(4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

因?yàn)樾氯嗽驅(qū)е禄槎Y提前,所產(chǎn)生的費(fèi)用誰來承擔(dān)?

因?yàn)樾氯嗽驅(qū)е禄槎Y提前,所產(chǎn)生旅游法不可抗力因素第67條 的費(fèi)用誰來承擔(dān)?

,但是在外出旅游過程中,有可能因?yàn)闇粽`機(jī)的現(xiàn)象,那么由于游客滯留而誤機(jī),具體由誰來承擔(dān)額外費(fèi)用和損失?

網(wǎng)友咨詢:

由于游客滯留而誤機(jī),具體由誰來承擔(dān)額外費(fèi)用和損失?

江蘇恒邦律師事務(wù)所秦景敏律師解答:

滯留旅客在滯留期間因購買食物、保暖物品、安排住宿等產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由旅行社與旅游者分擔(dān)。

《旅游法》第67條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:

(一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同旅游法不可抗力因素第67條 ;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

(二)合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

(三)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(四)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

江蘇恒邦律師事務(wù)所秦景敏律師補(bǔ)充:

因疫情或者疫情防控措施導(dǎo)致旅游合同解除的,旅游經(jīng)營者與旅游者應(yīng)就旅游費(fèi)用的退還進(jìn)行協(xié)商。若雙方不能協(xié)商一致,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

旅游經(jīng)營者應(yīng)協(xié)調(diào)地接社和履行輔助人退費(fèi),并提供其已支付相關(guān)費(fèi)用且不能退回的證據(jù),盡力減少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的損失。旅游經(jīng)營者主張旅游者承擔(dān)其旅游法不可抗力因素第67條 他經(jīng)營成本或者經(jīng)營利潤(rùn)的,不予支持。旅游經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)安排退費(fèi),因客觀原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)退費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游者作出說明并出具退款期限書面承諾。

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