這種情況順豐包裝不當(dāng)造成損失 你可以拒收,并且和賣家聯(lián)系并說(shuō)明拒收的原因,剩下的就會(huì)由賣家與快遞公司去解決,你就什么都不用管順豐包裝不當(dāng)造成損失 了。

參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條：

“若因本公司的原因造成寄托物毀損順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)；若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。

若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償，托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償”。

第二十一條　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫(xiě)快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。

寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。

第二十二條　寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng)：

（一）寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話。

（二）收件人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話。

（三）寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。

除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息，但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

因?yàn)轫権S快遞失誤造成的損失可以進(jìn)行索賠順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，如果協(xié)商不成順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，還可以起訴。

快遞損壞、丟失、被冒領(lǐng)的處理方式：

1、對(duì)于快件暴力分揀過(guò)程中帶來(lái)的損壞以及投遞不規(guī)范帶來(lái)的物品丟失等問(wèn)題順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，是快遞公司的責(zé)任。關(guān)鍵是誰(shuí)可以主張權(quán)利順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，同理，賣家與快遞公司之間才形成合同關(guān)系，也應(yīng)當(dāng)由賣家向快遞公司主張權(quán)利。而消費(fèi)者宜向賣家主張權(quán)利。

2、對(duì)于快遞丟失等問(wèn)題，用戶可聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺(tái)，還可登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。

3、如果快遞被冒領(lǐng)，根據(jù)最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作為被冒領(lǐng)者，可以依據(jù)合同關(guān)系直接向賣家主張合同權(quán)利，而不宜向快遞公司主張權(quán)利，因?yàn)橘u家與快遞公司間才構(gòu)成合同關(guān)系，消費(fèi)者并不直接與快遞公司形成合同關(guān)系。

擴(kuò)展資料：

快遞損壞根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定：用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

另外，條例中還規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐包裝不當(dāng)造成損失 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

參考資料：人民網(wǎng)-龜速快遞、快遞丟失、包裹損毀……“雙11”后遺癥來(lái)襲

中國(guó)新聞網(wǎng)-《快遞暫行條例》全文

如果是網(wǎng)購(gòu)商品順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，聯(lián)系商家處理即可。如果是發(fā)件人順豐包裝不當(dāng)造成損失 ，需要聯(lián)系郵寄順豐包裝不當(dāng)造成損失 的發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理。發(fā)件人查詢順豐速遞理賠條款方法如下：

1、打開(kāi)順豐速遞官網(wǎng)順豐速遞，點(diǎn)擊“順豐包裝不當(dāng)造成損失 我要寄件”；

2、點(diǎn)擊“寄大件”頁(yè)面；

3、下拉點(diǎn)開(kāi)“電子運(yùn)單契約條款”；

4、可以看到順豐速遞具體理賠條款。