;

1、沒趕上飛機(jī)的能退票。

2、錯(cuò)過了航班國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，機(jī)場換登機(jī)牌旁邊有改簽的窗口，可能需要補(bǔ)些差價(jià)，也有航空公司免費(fèi)幫國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 你改簽的。

3、一般飛機(jī)起飛兩小時(shí)內(nèi)還是可以退票的，但是要看具體是哪個(gè)航空公司那個(gè)艙位，有些艙位是不能退票的。

4、不能夠轉(zhuǎn)讓給別人，也不可以換成別人的名字。

5、退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ：各個(gè)航空公司各有不同，總體來說，5折以下就不能退了，只能退機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi);5折以上如果起飛前退會(huì)手續(xù)費(fèi)少扣一點(diǎn)。退票只能在原售票處進(jìn)行。

因承運(yùn)人的原因退機(jī)票不扣手續(xù)費(fèi)；因旅客的原因24小時(shí)前退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款10%的手續(xù)費(fèi)國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)前退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款20%的手續(xù)費(fèi)國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，2小時(shí)內(nèi)退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款30%的手續(xù)費(fèi)國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，飛機(jī)起飛后退機(jī)票扣機(jī)票價(jià)款50%的手續(xù)費(fèi)。

以國航全價(jià)為例：旅客退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，票款全部退還。因旅客原因國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，申請飛機(jī)票退票，在航班規(guī)定起飛時(shí)間：

24小時(shí)以前，應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi)。

24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)以前，應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi)。

2小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi)。

誤機(jī)，應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。

海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定：

頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)。

9折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)。

8.5-8折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi)。

7.5-5.5折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi)。

5-4折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。

每個(gè)航空公司的相關(guān)規(guī)定都是不同的，建議需要退票的時(shí)候撥打購票的航空公司進(jìn)行咨詢。

沒趕上飛機(jī)可以退票，但會(huì)按誤機(jī)處理，收取誤機(jī)費(fèi)。

如果乘客因?yàn)閭€(gè)人原因沒有及時(shí)到達(dá)機(jī)場，在飛機(jī)起飛前2-4小時(shí)內(nèi)辦理退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 的會(huì)收取10%左右國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 的手續(xù)費(fèi)，在飛機(jī)起飛前2小時(shí)內(nèi)辦理退票的收取20%的手續(xù)費(fèi)，在飛機(jī)起飛后辦理退票的收取50%左右的手續(xù)費(fèi)。

不能退機(jī)票的情況國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ：

1、航空公司推出的特價(jià)機(jī)票，價(jià)格低廉，但在退、改、簽的政策上都會(huì)有較多限制。

2、往返程機(jī)票，如果倒序使用后，原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。

3、過國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。

因航班延誤退票不需要扣款。

飛機(jī)航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ：

由于旅客原因、承運(yùn)人原因或天氣等原因，旅客在購票后，沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

一、在2021年1月27日0時(shí)前購買旅行日期在2021年1月27日至3月8日期間999開頭客票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 的旅客，符合下列情形的，可免費(fèi)退票或免費(fèi)辦理一次客票變更至2021年6月30日（含）前相同航線國航航班。

（一）乘機(jī)日期在1月27日至2月3日期間的旅客，在1月27日0時(shí)以后提出退票或變更申請的；

（二）乘機(jī)日期在2月4日至3月8日期間的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前7天（含第7天）提出退票或變更申請的。

要求變更至2021年7月1日（含）以后的航班、或已經(jīng)辦理過一次免費(fèi)變更再次要求變更或退票的旅客、以及不符合上述兩種情形的，需依據(jù)客票使用條件辦理客票退改。

二、1月27日0時(shí)前已申請退票或改期的旅客，已收取的費(fèi)用不予補(bǔ)退。

如您已確定取消春運(yùn)期間出行計(jì)劃，請盡快通過原購票渠道提交退票或航班變更申請。對于需要辦理客票變更的旅客，如尚未確定旅行日期可以先行取消座位，待確定旅行日期后再變更航班。

擴(kuò)展資料

退票規(guī)定

1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。

3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請全退。 不同的航空公司2016年的機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)是不同的。以下是各航空公司2016飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定。

國航、山航：全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙)

收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格,下同)的5%作為退票費(fèi),9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。

海航：9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。

東航、上航、深航：航班離站24小時(shí)(含)以前票,收5%;在航班離站前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以內(nèi),收10%;在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi),收20%;在航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。

南航：8折以上,航班起飛前24小時(shí)不收,24小時(shí)以內(nèi)收5%;75-6折航班起飛前24小時(shí)5%,24小時(shí)以內(nèi)收20%;55折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%,24小時(shí)以內(nèi)收50%。

廈航：起飛前24小時(shí)收5%,起飛前2小時(shí)內(nèi)收20%,起飛后50%。

川航：6折以上同東航收費(fèi)方法;55-45折,航班起飛前收20%,起飛后收50%;4折及以下,航班起飛前50%,起飛后不得退票。

另外辦理退機(jī)票手續(xù)的方法如下：

退機(jī)票一般奉行在哪里購買的票到哪里退，如果旅客是在深圳出票商那里出的票，就是需要出票商幫旅客申請退款。

如果是旅客是在網(wǎng)上訂的票，就可以到網(wǎng)上申請退票。如果旅客是在航空公司購買的客票，那么旅客只要到航空公司經(jīng)理柜臺(tái)就可以辦理。

如果旅客在預(yù)定起飛時(shí)間前24小時(shí)或2小時(shí)內(nèi)要求退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，將收取10%國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 的費(fèi)用。如果在出發(fā)前兩小時(shí)內(nèi)要求退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，將收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定的起飛時(shí)間后要求退票國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ，按誤機(jī)處理。

航班取消、提前、延誤、航次變更或承運(yùn)人不能提供原座時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站退票，停站退票的旅客，不退票。

旅客因病退票的，應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療單位證明，所有票款在始發(fā)地退票，未使用區(qū)段的票款在停站地退票，不收取退票費(fèi)。患病旅客的隨行人員應(yīng)當(dāng)按照上述規(guī)定退票。

擴(kuò)展資料；

團(tuán)體旅客購票后自愿退票的，按照下列規(guī)定收取退票費(fèi)國航?jīng)]趕上飛機(jī)退票費(fèi)用 ：

（1） 團(tuán)體旅客須在預(yù)定起飛時(shí)間前72小時(shí)退票，并收取10%的費(fèi)用。

（2） 團(tuán)體旅客須于預(yù)定起飛時(shí)間72小時(shí)內(nèi)及預(yù)定起飛時(shí)間前一天中午12:00前退票，并收取票價(jià)的30%。

（3） 團(tuán)體旅客須在航班預(yù)定起飛時(shí)間前一天中午12:00及航班起飛時(shí)間前退票。退票費(fèi)為票價(jià)的50%。

（4） 持聯(lián)程票、回程票的團(tuán)體旅客，按照本條第一款、第二款、第三款的規(guī)定辦理退票手續(xù)。

參考資料來源；百度百科——中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則