天貓規(guī)定：除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及(天貓商城)特殊類目淘寶缺貨賠償30% 的商品外淘寶缺貨賠償30% ，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。

商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金淘寶缺貨賠償30% ，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時(shí)不發(fā)貨后，申請(qǐng)退款，投訴賣家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規(guī)則：

天貓賣家如果缺貨，要承擔(dān)30％不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其淘寶缺貨賠償30% 他理由申請(qǐng)退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄，消費(fèi)者要舉證是沒(méi)有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解淘寶缺貨賠償30% 了。

擴(kuò)展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，您需要選擇正確的退款原因，且維權(quán)判定商家確實(shí)存在該類行為后，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的30%（每筆最高不超過(guò)5萬(wàn)積分）對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個(gè)工作日內(nèi)到賬。您可以通過(guò)“我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會(huì)直接賠付，需要您發(fā)起投訴賣家。

參考資料：天貓官網(wǎng)-缺貨賠付

先是淘寶拍下說(shuō)沒(méi)貨。怎么補(bǔ)償淘寶缺貨賠償30% ？

1.芭莎店:消費(fèi)者拍下寶貝并付款后，如果賣家因?yàn)槿必洘o(wú)法發(fā)貨，可以保留旺旺淘寶缺貨賠償30% 的聊天截圖，申請(qǐng)退款。退款成功后，淘寶缺貨賠償30% 他們會(huì)進(jìn)入“已買寶貝”頁(yè)面查找相應(yīng)交易，點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的投訴。淘寶會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出判斷。成立后，賣方應(yīng)向買方支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金，最低不低于五元，最高不超過(guò)三十元。

2.天貓店:天貓賣家缺貨時(shí)未按約定時(shí)間發(fā)貨的，將受到天貓的處罰，并向買家賠付已付貨款的30%(不含郵費(fèi))(每單最高不超過(guò)500元)。違約金將以天貓積分的形式支付。

以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%淘寶缺貨賠償30% ，單筆交易最低不少于5元淘寶缺貨賠償30% ，同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。

擴(kuò)展資料：

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的淘寶缺貨賠償30% ，下架商品淘寶缺貨賠償30% ；延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）。

以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形，買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請(qǐng)的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：

1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的；

2、非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買；

3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的；

4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家無(wú)法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。

參考資料：天貓規(guī)則-延遲發(fā)貨的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則