12328是交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。交通運輸部將在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話02512328是什么電話 ，這是交通運輸部群眾路線教育實踐活動在建設(shè)群眾滿意交通方面要辦的十件實事之一，12328熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。

業(yè)務(wù)范圍覆蓋02512328是什么電話 了公路，水路，道路運輸，城市客運，海事，搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲，暢通民意，匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

12328的職能職責

工業(yè)和信息化部日前已同意核配12328作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務(wù)監(jiān)督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業(yè)。

12328電話系統(tǒng)建設(shè)將堅持地方為主、聯(lián)網(wǎng)運行，充分發(fā)揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現(xiàn)有服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)建設(shè)呼叫中心，構(gòu)建全國統(tǒng)一。

運行規(guī)范的12328電話系統(tǒng)02512328是什么電話 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務(wù)等服務(wù)能力，實現(xiàn)部、省、市三級聯(lián)網(wǎng)運行。

12328是全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話02512328是什么電話 ，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域02512328是什么電話 ，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體02512328是什么電話 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

12328電話系統(tǒng)建設(shè)將堅持地方為主、聯(lián)網(wǎng)運行02512328是什么電話 ，充分發(fā)揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現(xiàn)有服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)建設(shè)呼叫中心，構(gòu)建全國統(tǒng)一、運行規(guī)范的12328電話系統(tǒng)02512328是什么電話 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務(wù)等服務(wù)能力，實現(xiàn)部、省、市三級聯(lián)網(wǎng)運行。

擴展資料：

根據(jù)《交通運輸部關(guān)于“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督實施方案的通知》要求，以及市交通委關(guān)于積極做好上海“12328”啟用工作的指示精神，按照“行業(yè)覆蓋、因地制宜、厲行節(jié)約、實用有效”的工作原則，本市城市交通運輸行業(yè)積極做好“12328”服務(wù)監(jiān)督電話的推廣使用。

各行業(yè)按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對“12328”電話的認知度。省際客運行業(yè)在春運期間將在客運站點、道口等區(qū)域采用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行“12328”服務(wù)監(jiān)督電話啟用的對外宣傳工作。

同時，各行業(yè)將進一步規(guī)范“12328”熱線處置流程，做好熱線的統(tǒng)計、分析工作。

參考資料來源：百度百科—12328

12328是全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。

2014年12月10日02512328是什么電話 ，交通運輸部以交運發(fā)〔2014〕249號印發(fā)《12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》。

該《辦法》分總則、受理、辦理、統(tǒng)計報送、監(jiān)督考核、附則6章39條02512328是什么電話 ，由交通運輸部運輸司負責解釋02512328是什么電話 ，自2015年1月1日起施行。

12328高速公路報警電話可以發(fā)短信報警嗎02512328是什么電話 ？

一、12328是交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話02512328是什么電話 ，主要服務(wù)路況信息、服務(wù)監(jiān)督等。

12122才是全國高速公路救援報警電話。

二、短信報警效果不好，這些電話都有值班人員24小時值守。不論咨詢還是報警，情況各有不同，一般不提供短信報警，即使有這個功能，效果也不會好。