交通監(jiān)督管理局電話
; 由于車輛交通監(jiān)督管理局電話 的日益增多,交通違法行為也隨之增長,但是部分交警也會有違法使用權(quán)力,欺負(fù)老百姓亂處罰,甚至大打出手交通監(jiān)督管理局電話 的行為,真是害群之馬交通監(jiān)督管理局電話 !因此作為弱勢群體的個人或組織,應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律維護(hù)自身的利益,了解一些交警投訴電話和平臺顯得很有必要了。
全國交警監(jiān)督投訴電話
對交警進(jìn)行監(jiān)督檢察,可以撥打通用電話122報警服務(wù)電話,是指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設(shè)的部門;
12328是全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,業(yè)務(wù)涵蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等,是各級交通部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,同時也接受廣大人民群眾的投訴、參與行業(yè)治理。交警如有做的不對的地方需要投訴,撥打12328就對了;
12345是政府服務(wù)熱線交通監(jiān)督管理局電話 :(1)可以訴求解決人民生活訴求、生產(chǎn)中所遇到的困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺。(2)對于不作為或者違反法律法規(guī)的交警可以進(jìn)行舉報投訴。(3)其他的全國交通行業(yè)統(tǒng)一投訴舉報熱性。投訴交警違法行為也適用!
交警投訴平臺有哪些
交警投訴可以到交通委員舉報中心、公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門或者上級公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行反饋,也可以通過以上交通舉報服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,最好具備相關(guān)證據(jù)(如音頻,具體某一個警察警號等)。電話放映情況是要注意以下幾點:
1、需要自報家門。姓名、住址、性別、聯(lián)系電話等;
2、需要說清楚事情的來龍去脈,有條理有證據(jù);
3、配合工作人員工作,如實回答對方問題,最后在對方?jīng)]什么問題問之后掛斷再自己掛斷。
對于局長以下級別的警察,可以向檢察院放映,檢察院可以處理警察不作為、違法等情況,對警察其主要監(jiān)督作用,若是廳級以上的警察可以向紀(jì)委反饋,若紀(jì)委的處理還是無法滿意只能靠中央巡視組進(jìn)行處理了!
不過需要注意的是,不要隨隨便便就撥打政府服務(wù)熱線投訴交警。一旦市民撥打服務(wù)熱線投訴,那么上級機(jī)關(guān)就會成立專門的調(diào)查小組對交警的執(zhí)法過程進(jìn)行研究分析,不會像一般執(zhí)法部門那樣兩邊勸和就算。如果發(fā)現(xiàn)是交警確實存在過錯,那么舉報人可以得到相應(yīng)的獎勵,而如果是惡意舉報,嚴(yán)重的可以處行政拘留。
運(yùn)管局的投訴電話?運(yùn)管局的投訴電話:12328是全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,撥打后可以向工作人員查詢各省的轉(zhuǎn)接電話。
《12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》第二條規(guī)定,本辦法所稱12328電話,是為自然人、法人或者其交通監(jiān)督管理局電話 他組織提供的交通運(yùn)輸行業(yè)社會公益性服務(wù)監(jiān)督電話,用于受理公路、水路、道路運(yùn)輸(含城市客運(yùn))、海上搜救、海事、救助打撈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
運(yùn)管局職責(zé):
1、貫徹落實國家關(guān)于交通方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,起草本市地方法規(guī)草案、政府規(guī)章草案和政策措施,并組織實施;擬定交通發(fā)展戰(zhàn)略,對交通行業(yè)改革與發(fā)展中的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究,并提出對策建議。
2、組織編制本市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通運(yùn)輸行業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃;參與研究城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃中有關(guān)交通專項規(guī)劃;負(fù)責(zé)大型城建項目交通影響評價方案的審核;負(fù)責(zé)市管道路建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案中交通內(nèi)容的審查;
參與市級交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目初步設(shè)計的審查;組織編制市級交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目前期工作建議計劃和年度建設(shè)建議計劃;組織編制交通基礎(chǔ)設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)和交通運(yùn)輸行業(yè)的年度計劃,并組織實施和監(jiān)督管理。
3、負(fù)責(zé)本市交通基礎(chǔ)設(shè)施的行政管理和交通運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)管理;承擔(dān)公路建設(shè)市場和道路、水路運(yùn)輸市場監(jiān)管責(zé)任,協(xié)調(diào)推進(jìn)交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展;負(fù)責(zé)交通行業(yè)的行政許可工作;參與編制現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,提出有關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)交通行業(yè)節(jié)能減排工作。
4、承擔(dān)本市交通行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管責(zé)任;負(fù)責(zé)交通安全應(yīng)急方面的組織協(xié)調(diào),協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理交通行業(yè)重大安全事故,承擔(dān)北京市交通安全應(yīng)急指揮部的具體工作;負(fù)責(zé)重大突發(fā)事件中的運(yùn)輸組織和交通設(shè)施保障;負(fù)責(zé)鐵路監(jiān)護(hù)道口安全的管理工作。
5、負(fù)責(zé)編制本市交通專項資金的年度使用計劃,并組織實施和監(jiān)督管理;參與交通發(fā)展建設(shè)投融資政策的研究和實施;負(fù)責(zé)城市軌道交通和其交通監(jiān)督管理局電話 他公共交通特許經(jīng)營項目的具體實施和監(jiān)督管理工作;提出交通行業(yè)的收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)的建議。
6、制定本市交通科技發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和政策;組織指導(dǎo)交通信息化建設(shè),推動智能交通系統(tǒng)的建設(shè);組織指導(dǎo)重大交通科技項目立項、研究、開發(fā)和成果推廣、應(yīng)用工作。
7、協(xié)調(diào)解決本市交通方面的綜合性問題,負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)鐵路、民航和郵政等綜合運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)工作,擬定交通組織方案并監(jiān)督實施。
8、負(fù)責(zé)本市交通行業(yè)的宣傳教育工作,組織開展交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作。
9、負(fù)責(zé)本市交通行業(yè)對外交流與合作。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督區(qū)縣交通運(yùn)輸和道路建設(shè)養(yǎng)護(hù)以及停車管理等工作。
11、承辦市政府交辦的其他事項。
擴(kuò)展資料:
處理運(yùn)管局投訴舉報的有效舉措:
一、要換位思考,尊重群眾的訴求。
一要牢固樹立群眾觀念,正確認(rèn)識和對待群眾的合理訴求。二要換位思考,善于站在不同的角度設(shè)身處地為群眾著想。三要注重情、理、法的結(jié)合,深懷愛民之心。對待群眾的訴求,要多一點熱心、誠心和細(xì)心。
二、要完善流程,確保投訴處理快捷高效。
在處理投訴舉報時,我們要進(jìn)一步完善處理流程,在第一時間做好訴求受理、轉(zhuǎn)辦交辦、調(diào)查處理、回復(fù)回訪等環(huán)節(jié),保證訴求辦理的時效性。
投訴舉報往往是針對某一時間點或時間段的行為,而事件發(fā)展是一個動態(tài)過程,如果我們不及時調(diào)查處理,就會給調(diào)查取證工作帶來困難,就難以對投訴舉報的內(nèi)容開展調(diào)查,甚至無法確定投訴舉報內(nèi)容是否屬實,有無違規(guī)行為。
三、要加大督辦考核力度,促進(jìn)職責(zé)到位。
信息反饋是投訴處理工作的一個重要環(huán)節(jié),也是檢驗我們工作效能的重要依據(jù)。我們要牢牢把握信息反饋環(huán)節(jié),對轉(zhuǎn)交給各職能科室隊的投訴舉報件,要建立檢查督辦考核制度,進(jìn)行跟蹤問效,件件抓落實。
四、要建立回訪機(jī)制,提高處置質(zhì)量。
投訴舉報回復(fù)上報局辦后,我處的投訴舉報處理流程也隨之結(jié)束,為提高工作質(zhì)量和群眾的滿意度,我們要結(jié)合督查工作開展對相關(guān)當(dāng)事人的回訪,既要對投訴人進(jìn)行回訪,又要對被投訴人進(jìn)行回訪。
(五)要創(chuàng)新理念,變事后監(jiān)管為行業(yè)自律。
針對運(yùn)輸行業(yè)居高不下的投訴舉報,我們要創(chuàng)新理念,尋找新途徑。由職能科室每月上報投訴舉報分析報告,處辦每個季度進(jìn)行定性定量分析,并適時進(jìn)行專項調(diào)查,形成書面報告。對企業(yè)管理不到位、制度不落實等問題,以業(yè)內(nèi)通報的形式進(jìn)行警示督導(dǎo)。
參考資料來源:興化市運(yùn)輸管理處—淺析如何做好運(yùn)管投訴舉報處理工作
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