可要求快遞公司賠償。

《快遞市場管理辦法》規(guī)定湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，在快遞服務(wù)過程中快件丟失的湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，沒有約定的但購買保價(jià)的快件按照保價(jià)金額賠償。

對于未購買保價(jià)的快件湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價(jià)的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。

賠償規(guī)定在寄遞過程中，發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí)，快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。屬于下列情況的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任。

1、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的。

2、由于不可抗力的原因造成損失的（保價(jià)快件除外）。

3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。

賠償原則，總則快遞服務(wù)組織與用戶之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

快件延誤延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

快件丟失快件發(fā)生丟失時(shí)，應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），此外，還應(yīng)對于購買保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償。

對于沒有購買保價(jià)的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。造成用戶其湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 他損失的，按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。

可要求快遞公司賠償。

如果是網(wǎng)購包裹丟失湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ，這個處理起來比較簡單湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ，直接找賣家，賣家會自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

相關(guān)法律法規(guī)：

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定：

第四十五條　郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條　郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內(nèi)容參考：百度百科-快遞暫行條例

快遞丟了可以找他們賠償湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，反正價(jià)格低的他們一般會全額賠付湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，但價(jià)格高的如果沒保價(jià)的話，可能就賠付湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 你幾倍的運(yùn)費(fèi)而已。

如果是網(wǎng)購包裹丟失湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ，這個處理起來比較簡單湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ，直接找賣家，賣家會自行處理湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解湖北寄上海快遞順豐弄丟了 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時(shí)，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)湖北寄上?？爝f順豐弄丟了 ：《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。