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快遞單具有合同的屬性，如果快遞公司沒有按照約定時間送達貨物，用戶可以追究其違約責任。

法律依據申通快遞網絡錯分件賠償了嗎 ：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

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