人保電話車險(xiǎn)手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 的理賠程序比較清晰便捷的，出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付?；旧暇褪浅鲭U(xiǎn)后立即撥打報(bào)案電話95518，馬上就會(huì)有專門的人員告知理賠流程并指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書了。

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申請(qǐng)車險(xiǎn)理賠手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 的流程是： 1、通知保險(xiǎn)公司手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ； 2、根據(jù)保險(xiǎn)公司告知手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，提交相關(guān)證明資料； 3、保險(xiǎn)公司經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，賠償保險(xiǎn)金。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 條例》第二十七條規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生 道路交通事故 ，被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù)，告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。第二十八條規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料?！吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》第二十六條人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。 人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。 《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十二條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。 保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。 《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。

車險(xiǎn)理賠 具體程序 理賠工作手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 出險(xiǎn)：發(fā)生事故。 1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。 (1)出險(xiǎn)后手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案; (2)內(nèi)勤接報(bào)案后手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，要求客戶填寫《出險(xiǎn) 立案 查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào); (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)); (6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。 以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。 以上是車險(xiǎn)理賠的流程是怎樣的 的回答

保險(xiǎn)車輛若發(fā)生道路保險(xiǎn)事故后手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。

保險(xiǎn)車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險(xiǎn)事故后應(yīng)向公安管理部門報(bào)案，并及時(shí)(48小時(shí)內(nèi))向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

保險(xiǎn)車輛若發(fā)生涉及人傷手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 的保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)搶救傷者、嚴(yán)重人傷向醫(yī)療部門報(bào)案，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并向醫(yī)療核損部門咨詢。

保險(xiǎn)車輛若發(fā)生盜搶事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案(不可抗力因素除外)，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，之后還應(yīng)配合保險(xiǎn)公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場勘查;到報(bào)社辦理登報(bào)聲明;到養(yǎng)路費(fèi)稽核處辦理停駛手續(xù);公安機(jī)關(guān)偵察;三個(gè)月內(nèi)被盜車輛找回，保險(xiǎn)公司賠付因盜搶引起的修理費(fèi)用，三個(gè)月后車還未找回就到保險(xiǎn)公司辦理權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;向保險(xiǎn)公司提交索賠手續(xù)，辦理理賠。

tips1：所有報(bào)案一定要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)，否則保險(xiǎn)公司可拒絕理賠。

tips2：報(bào)案時(shí)可向保險(xiǎn)公司服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報(bào)案編號(hào)和相關(guān)人員的工號(hào)很重要。

步驟二：救援、查勘與定損

救援：

1、在高速公路、環(huán)線、高架路段或越江隧道大橋發(fā)生保險(xiǎn)及非保險(xiǎn)事故需要救援，由交警部門負(fù)責(zé)救援。保險(xiǎn)事故憑救援發(fā)票可到保險(xiǎn)公司索賠，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)一定的費(fèi)用。非保險(xiǎn)事故因救援發(fā)生的費(fèi)用自己支付。

2、高速公路、環(huán)線、高架路段或越江隧道大橋以外道路及非道路保險(xiǎn)事故若需要救援，在向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，保險(xiǎn)公司將為您推薦救援單位進(jìn)行救援服務(wù)或者和保險(xiǎn)公司商議后由您本人聯(lián)系救援單位，保險(xiǎn)公司根據(jù)不同的情況予以賠付。

查勘、定損：

為手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 了能夠盡快趕到出事地點(diǎn)，保險(xiǎn)公司在全國范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點(diǎn)，會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘、定損。

1、需要現(xiàn)場查勘定損的：保險(xiǎn)公司會(huì)派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。

2、不需要現(xiàn)場查勘定損的：保險(xiǎn)事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn)，可直接對(duì)事故車輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員前去定損。

3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的，被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議，申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損，保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可，但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。

4、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的，在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的，可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的，可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

tips1：保險(xiǎn)公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

步驟三：維修

被保險(xiǎn)人可選擇將事故車拖到保險(xiǎn)公司指定的修理廠的(建議)，修理廠會(huì)盡快將您的車輛修理好。同時(shí)修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。

也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進(jìn)行修理。

tips1：事故車必須按定損項(xiàng)目及定損金額進(jìn)行修理，若有項(xiàng)目及費(fèi)用的變動(dòng)，應(yīng)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商。

tips2：鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請(qǐng)?zhí)岣呔?，建議客戶去那些資質(zhì)較佳或保險(xiǎn)公司推薦的修理單位進(jìn)行事故車修理。

步驟四：理賠單證

單車事故理賠所需材料：

1、保單復(fù)印件;車輛行駛證正證，副證(注意驗(yàn)車日期);駕駛員駕駛證正證，副證(注意驗(yàn)證日期);駕駛員體檢證明(a，b照需要)。

2、保險(xiǎn)公司車輛損失定損單;事故車的修理清單及發(fā)票。

3、屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明，并去當(dāng)?shù)厮鶎倥沙鏊w章。

4、個(gè)人銀行卡號(hào)或企業(yè)帳號(hào)。

5、保險(xiǎn)公司單證收集點(diǎn)填寫索賠申請(qǐng)書。(企業(yè)車輛理賠需帶好公章，要在索賠申請(qǐng)書上的被保險(xiǎn)人處蓋章)

碰撞事故理賠所需材料：

1、索賠申請(qǐng)書(企業(yè)車輛理賠要在索賠申請(qǐng)書上的被保險(xiǎn)人處蓋章)，出險(xiǎn)通知書(定損時(shí)，保險(xiǎn)公司定損員會(huì)給)

2、保單復(fù)印件。車輛行駛證正證，副證(注意驗(yàn)車日期);駕駛員駕駛證正證，副證(注意驗(yàn)證日期);駕駛員體檢證明(a，b照需要)。

3、保險(xiǎn)公司車輛損失定損單;修理廠清單及發(fā)票。(如兩車都有損失，則需提供兩輛車的修理清單及發(fā)票，通常責(zé)任較大的一方拿修理清單及發(fā)票原件，另一方拿修理廠蓋章的修理清單及發(fā)票復(fù)印件)。

4、屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明，并去當(dāng)?shù)厮鶎倥沙鏊w章。

5、造成手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 他人傷亡的，現(xiàn)按照《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司可以負(fù)責(zé)賠償?shù)暮侠碣M(fèi)用為：醫(yī)療費(fèi)(限公費(fèi)醫(yī)療的藥品范圍)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)(護(hù)理人員最多不超過二人)、就醫(yī)交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、傷亡者直系親屬及合法代理人參加交通事故調(diào)解處理的誤工費(fèi)、交通費(fèi)和住宿費(fèi)等。申請(qǐng)以上各項(xiàng)費(fèi)用，都要提供相應(yīng)的證明。

6、如涉及到誤工費(fèi)，需提供傷者的工資證明;造成傷者殘疾的，需要提供殘疾鑒定等。但要注意的是，這些費(fèi)用的總和不能超過賠償限額。

7、個(gè)人銀行卡號(hào)或企業(yè)帳號(hào)。

tips1：理賠資料如有疑問的可在遞送至保險(xiǎn)公司案件收集點(diǎn)之前先電話咨詢保險(xiǎn)公司理賠工作人員。

步驟五：審核與賠款

案件審核：

被保險(xiǎn)人提供的各種單證齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)迅速審核驗(yàn)證有關(guān)單據(jù)，調(diào)查核實(shí)有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。

1、不超權(quán)限業(yè)務(wù)。單證齊全，審查核定正確無誤的，在限定時(shí)間內(nèi)給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險(xiǎn)人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險(xiǎn)公司的理賠范圍，與被保險(xiǎn)人共同調(diào)查核實(shí)予以賠付。

2、超權(quán)限業(yè)務(wù)。交通事故重大賠償金額超過一定的限額，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司要向上級(jí)保險(xiǎn)公司進(jìn)行匯報(bào)，由上級(jí)保險(xiǎn)公司根據(jù)具體情況進(jìn)行處理

賠款領(lǐng)?。?/p>

保險(xiǎn)公司通常在案件處理完畢后，會(huì)第一時(shí)間致電私家車客戶領(lǐng)取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳)，只要帶好相關(guān)證明(如身份證，保單，賠案回執(zhí))去保單所屬保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部領(lǐng)取即可。

至于車險(xiǎn)手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 ，我們都知道每輛車都需要購買。然而，并不是每個(gè)司機(jī)都能理解汽車保險(xiǎn)的索賠?，F(xiàn)在讓我們給手機(jī)上車險(xiǎn)理賠流程 你解釋一下。

車險(xiǎn)理賠技巧一:事故發(fā)生后及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場。

有時(shí)車輛發(fā)生碰撞后，有些車主擔(dān)心堵車，在事故現(xiàn)場未能指示情況時(shí)，便駕車駛離現(xiàn)場，再討論事故責(zé)任的劃分。這往往會(huì)引發(fā)糾紛。對(duì)于事故損失較大的人，車主一定要牢記車險(xiǎn)理賠技巧之一:及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場。不要急著離開現(xiàn)場。你應(yīng)該先在事故現(xiàn)場用粉筆畫出兩輛車的 輪胎 位置，或者用相機(jī)或者帶攝像功能的手機(jī)拍下事故的照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵，又能為車主索賠提供依據(jù)。

車險(xiǎn)理賠技巧2:小劃痕不理賠。

目前保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車主的風(fēng)險(xiǎn)率來定價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)率低的車主在續(xù)保時(shí)可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如有輕微擦傷，請(qǐng)保險(xiǎn)公司賠償。這不僅浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)增加你的索賠率。如果上一年風(fēng)險(xiǎn)太大，第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)增加。

車險(xiǎn)理賠技巧三:車主擅自修車的費(fèi)用不等于定損費(fèi)用。

定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)修車需要支付的維修價(jià)格預(yù)設(shè)的。除非在修車過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。

所以，如果你不了解汽車的理賠流程，就應(yīng)該先維修，這會(huì)影響到以后保險(xiǎn)公司的事故調(diào)查和定損流程。缺乏客觀事實(shí)依據(jù)，保險(xiǎn)公司有理由拒絕賠償。所以車主最好等保險(xiǎn)公司人員檢查現(xiàn)場，出示權(quán)威的定損文件后再離開現(xiàn)場。這個(gè)過程保證順利拿到賠償金額。

以上是關(guān)于汽車保險(xiǎn)的理賠流程，希望能對(duì)你有所幫助。交通事故保險(xiǎn)賠償?shù)牧鞒檀笾驴梢苑譃樗膫€(gè)主要部分:報(bào)告、調(diào)查、損失評(píng)估和核實(shí)、提交文件，供您參考。