申通怎么索賠最有效
如果發(fā)送快遞時申通怎么索賠最有效 ,做申通怎么索賠最有效 了保價申通怎么索賠最有效 ,就可以獲得全額賠付。沒有做保價的快遞件,丟失之后,只能按照快遞費的4倍賠償。
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理申通怎么索賠最有效 :補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
1、未保價遞送物品的滅失、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內(nèi)按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
擴(kuò)展資料
《快遞條例》第十一條
【加盟經(jīng)營監(jiān)管】兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的,前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
參考資料來源:申通快遞-快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
申通快遞丟了怎么賠償? - : 首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理.如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理.如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r...
在申通寄快遞,申通丟件了,如何索賠? - : 打電話給快遞客服 投訴 然后等消息 基本賠償就是3倍快遞費
申通快遞丟了快件,怎么賠償? - :快遞丟失損壞賠償標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少、未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償...
申通快遞把我的快遞搞丟失了怎么辦?怎么賠償呢! - : 賠償?shù)脑拺?yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)的,但是一般賠不了多少錢的,這也要看在哪個環(huán)節(jié)丟了,如果是快遞員丟了那就快遞員賠償....
申通丟貨,怎么賠償 - :依據(jù)《<快遞服務(wù)>郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“附錄A”關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的...
申通快遞把件丟了,怎么讓他們賠償? - : 這個好像沒有統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn).按照行業(yè)里的慣例,如果你的快件發(fā)件時保值了,快遞公司會按保值金額進(jìn)行賠付.如果沒有保值,一般最多只賠付運費的三倍.
申通快遞丟失包裹到底怎樣賠償? - : 據(jù)郵政法規(guī)定,未保價物品按運費的3倍進(jìn)行賠償.可見丟失包裹的賠償依據(jù)是運費而非包裹的內(nèi)容物屬性或價值.目前:ems一般按3倍,快遞公司一般按5倍(見快遞運單背面的格式合同),我所知道的韻達(dá)快遞是運費的5倍
申通快遞丟了我的東西,可以賠償多少?如何賠償? - : 你告訴賣家這個事情,一般這個是事情都是賣家處理的.如果自己處理:個人認(rèn)為還是不要多報的好,因為這樣的情況能全額賠償就不錯了,買的人永遠(yuǎn)沒有賣的精,快件公司是吃這碗飯的,會要你拿出證明什么的,到時候露出馬腳你自己也說不過去.你就實價跟他說,看他們怎么處理,上面已經(jīng)注明了按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍賠償.不滿意打電話上海總部投訴,最后12315 消費者協(xié)會,他們也會頭疼的.像你這樣情況涉及的金額不是很多,快件公司一般顧全信譽(yù)也會全額賠償給你.如過真的不行,按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍或3倍賠償,這也是你的底線.他們也是按照國家郵政局賠償辦法走的,你也要理解人家.
申通快遞遺失包裹的賠償問題 - : 發(fā)件方在郵寄時,是否對郵品進(jìn)行保值?也就是,是否交過一個保值費用.如果沒有的話,可能在申通的答復(fù)就是按照它們公司的規(guī)定進(jìn)行理賠,基本條款應(yīng)該在貨運單的背面,有可能是每張可塌寫的運單背面,也有可能是在運單不干膠被撕掉部...
申通快遞丟失件賠償 - : 沒有這種說法,單票遺失就算沒有保價也至少賠償300元.韻達(dá)賠付是單票遺失500元.申通快遞品牌高于韻達(dá)快遞,個人估計應(yīng)該在500元以上.只是給你一個建議,而且非常有勝算,不妨試試.
申通投訴最有效的方法方法一申通怎么索賠最有效 :官網(wǎng)投訴
1、進(jìn)入申通快遞的官網(wǎng)申通怎么索賠最有效 ,請確認(rèn)是官網(wǎng)申通怎么索賠最有效 ,搜索后面帶有官網(wǎng)字體。
2、在申通快遞的官網(wǎng)左側(cè)找到投訴和反饋,點擊進(jìn)入。
3、提交投訴相關(guān)信息,建議寫詳細(xì)點,快件單號必填,聯(lián)系方式必填,投訴內(nèi)容也寫詳細(xì)點。
4、信息填寫完成后,確認(rèn)沒錯之后,點擊提交。
方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543
2、客服熱線:400-889-5543
具體的相關(guān)說明
撥打12305投訴申通快遞,只要成功記錄備案,就會有專門的工作人員進(jìn)行情況核實,若情況核實清楚,快遞公司和快遞員會面臨口頭警告甚至是罰款的處罰。很多消費者反饋,撥打12305投訴快遞比在打快遞公司電話投訴更有效率,目前12305熱線目前已被歸并入12345熱線,部分地區(qū)是12305和12345并用的,但也有部分地方已經(jīng)停用12305。
在撥打12305的時候,記得一定是要在工作時間內(nèi)撥打,不然的話可能會提示空號,客服的工作時間是早上八點到下午五點半,非工作時間撥打的投訴電話,會以智能錄音的形式將投訴內(nèi)容記錄。
在與客服溝通的時候,一定要將快遞公司、快遞單號、投訴事宜說清楚。
申通損壞理賠怎么處理申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)申通怎么索賠最有效 :
1、托運人可根據(jù)交寄快件物品申通怎么索賠最有效 的重要性、易損性等申通怎么索賠最有效 ,自主選擇保價或不保價快遞服務(wù)品種。
2、如托運人對交寄快件物品選擇不進(jìn)行保價申通怎么索賠最有效 ,則雙方確認(rèn)交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。
3、選擇不保價服務(wù)品種的申通怎么索賠最有效 ,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運人已支付快遞費用的5倍賠償。
4、選擇保價服務(wù)品種的,雙方確認(rèn)交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的百分之一計收。
5、托運人在向快遞服務(wù)單位辦理保價手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗確認(rèn),取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價單據(jù)。