1，自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，指經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)該遵循消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 的原則消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 ；

2，國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則，該法特別設(shè)立消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 了“國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 的保護(hù)”一章，就保護(hù)措施作了明確、具體的規(guī)定，在消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 我國(guó)目前市場(chǎng)秩序還比較混亂的情況下，國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)顯得非常重要；

3，消費(fèi)者的保護(hù)與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，即我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)考慮我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)狀，基本還是立足于彌補(bǔ)賠償?shù)脑瓌t，只賠償直接的損失，而對(duì)實(shí)際存在的精神損害賠償、消費(fèi)者的時(shí)間損失賠償?shù)任从枰员Ｗo(hù)；

4，國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則，因?yàn)楸Ｗo(hù)消費(fèi)者權(quán)益僅憑有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)的工作是難以勝任的，必須依靠全社會(huì)的力量，才能建立起消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)機(jī)制，使消費(fèi)者的合法權(quán)益得到最充分、最有效的保護(hù)。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第六條 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全世界社會(huì)共同的責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條 國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。

經(jīng)營(yíng)者按照消費(fèi)者消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 的要求賠償消費(fèi)者消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 的損失，消費(fèi)者權(quán)益受到損失，經(jīng)營(yíng)者必須為消費(fèi)者的損失買單，否則法律將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會(huì)上公布經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)信用。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 法》第49條規(guī)定消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 ：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費(fèi)者合法權(quán)益賠償原則 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的 要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。” 根據(jù)國(guó)家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí) ，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)： 1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品; 2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的; 3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷售商品的; 5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的; 6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的; 7、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的; 8、做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的; 9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的; 10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的; 11、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。 當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過(guò)以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門 申訴 ;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出 訴訟 。