車發(fā)生事故20多天了，保險公司一直說案件調(diào)查，建議您可以再耐心等待幾天。

發(fā)生保險事故后，投保人、被保險人或者保險金受益人已履行了告知義務，及時報案通知到保險公司。保險公司接到報案后，應當及時做出核定，保險法也對理賠時效有規(guī)定，超出法律規(guī)定車都修好了保險公司說要調(diào)查 的時間，保險公司除了支付保險金外，還要賠償保險金受益人因此受到的損失。

《中華人民共和國保險法》“第二十二條　保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。

第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定車都修好了保險公司說要調(diào)查 ；情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。

保險人未及時履行前款規(guī)定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。

任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

第二十四條 保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

第二十五條 保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應當支付相應的差額。

那只能去等待他們調(diào)查車都修好了保險公司說要調(diào)查 了車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，而且如果他們調(diào)查不準確的話，你可以進行申訴的，但是這中間車輛耽誤使用，你需要向保險公司索賠的。情況再差一點，如果保險公司想拒保的話，向保險公司申訴是沒有辦法的。只能走司法訴訟程序，爭取向法官說明情況，爭取對自己有利的判決了。不過訴訟過程比較長，而且可能有二審等過程，不是很快能夠解決，多咨詢一下律師比較好。

一、保險理賠申訴步驟

簡單來說，有三種處理方式：

1、直接向保險公司申訴

保險公司需要于15-30 天內(nèi)處理申訴，如果不接受保險公司處理結果，或30天內(nèi)保險公司未回復，還可以上銀保監(jiān)會提出申訴，銀保監(jiān)會要在30日內(nèi)給與回復。

2、向銀保監(jiān)會提出申訴，由其代為轉交保險公司

投訴至銀保監(jiān)會的案件，銀保監(jiān)會要在7個工作日內(nèi)將案件轉送至相關銀行或保險公司處理，并監(jiān)督其處理過程。

3、略過申訴程序，直接法院訴訟

也可以跳過申訴程序，直接向保險公司提告，但除非十分有信心贏得訴訟，一定要有證據(jù)證明，且要做好長期抗戰(zhàn)的準備，要不然上法院的成本代價還是太高了！

二、詳細流程

1）當出現(xiàn)問題而業(yè)務員不配合解決的時候，消費者首先可以向保險公司發(fā)起投訴。消費者的主要投訴渠道有以下四種：

1、您可以撥打保險公司24小時全國統(tǒng)一服務熱線電話進行投訴。

2、您可以登錄公司官網(wǎng)，在“投訴專區(qū)”進行投訴。

3、您可以發(fā)送郵件至客戶投訴服務專遞郵箱進行投訴。

4、您可以直接前往公司客戶服務中心進行投訴。

2）當保險公司也不配合解決的時候，消費者還可以向保監(jiān)會等保險機構提出投訴。投訴時需要提供以下資料：

1、投訴人的基本情況，包括：公民的姓名、有效證件號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼;法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;

2、被投訴人的基本情況，包括：被投訴的保險機構或者保險中介機構的名稱;被投訴的保險從業(yè)人員的相關情況以及其所屬保險機構或者保險中介機構的名稱;

3、投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的證明材料。

這能就只能等他調(diào)查了車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，如果沒換那沒什么好怕的車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，但如果真換了車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，那就有點危險了。

車都修好了保險公司說要調(diào)查 我這里說一說車險處理的流程：

一、出險

出門在外，難免會遇到點小傷害。

上到碰傷了人，磕了碰了勞斯萊斯，小到停車被剮蹭，都可以保保險公司理賠。

二、報案

出了意外事故，最重要的事情就是打電話報案了~

交警定責電話：122

報保險電話：購買車險的保險公司電話

如有人傷，則需要撥打電話：120

但是切記，一定要在48小時內(nèi)報案，否則過了這個時間，當時發(fā)生事故的地方情況早已有變化，而自己又沒及時拍照留下證據(jù)，保險公司就很難確定打電話的人是不是來騙保的~

三、勘察定損

報案之后，最重要的事情之一就是定損了~

車子磕了碰了，修車直接修的話，保險公司很難確定修理費用是否虛報了。

因此在出了事故之后，及時報案，讓保險公司盡快定損，這樣才能有效保障自己的權益。

而且現(xiàn)在不少保險公司提高了自身的理賠效率，像輕微剮蹭，不少保險公司可以讓車主們直接拍照定損，非常方便~

但也要提醒的是，如果不小心磕碰了豪車，由于理賠金額非常高，保險公司可能會要求復核，相對來說，理賠周期也就比較長了~

四、修車、獲賠

定損之后，就可以修車了~部分保險公司可能會指定修理廠或4S店。

在修好車之后，及時索取發(fā)票，再向保險公司理賠即可。

提醒大家:

如果是輕微小剮蹭，可以在確保安全的情況下，取證，并私下協(xié)商解決。

但是如果是比較嚴重的事故，千萬別私了。

私了的壞處在于，一旦對方給的補償不足以補足您的修車費用，那就吃悶虧了。

雖然今年走了車險，對來年保費有一定影響，但是如果是有人傷事故，一旦對方反悔，吃虧的總是自己。

2.注意保留證據(jù)

在自家車子上可以安裝行車記錄儀，不管是遺撒事故還是其他事故，都可以方便留下證據(jù)，以備不時之需~

保險法規(guī)定 第二十六條　保險人自收到賠償或者給付保險金車都修好了保險公司說要調(diào)查 的請求和有關證明、資料之日起六十日內(nèi)車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，對其賠償或者給付保險金車都修好了保險公司說要調(diào)查 的數(shù)額不能確定的車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付車都修好了保險公司說要調(diào)查 ；保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應當支付相應的差額。

每個行業(yè)都有每個行業(yè)的規(guī)則與渠道，只要你的要求達到車都修好了保險公司說要調(diào)查 了就行了，車都修好了保險公司說要調(diào)查 他們之間有什么問題是你沒有辦法了解得到的~呵呵

其實也不是說不用花錢，給你打個比方，你的車子被刮花了兩個面，一般你去修理廠修理的話一個面也就200塊，兩個面最多也就400塊錢，而保險公司可以定你一個面400塊，那兩個面就是800塊，當然保險公司也可以根據(jù)你車身的破損狀況定，比如有的地方稍微破了一點他也算一個面，比如說葉子板可以修復的保險公司通過不同的角度取證說要更換，實際在上修理的時候只需要修復就可以，對于你來說并不知道那些是更換那些是修復的，所以保險公司定損多少錢，修理廠就跟你說修理需要多少錢，這樣對于你來說肯定是沒有異議的，只要不花錢修好就行~而這樣修理廠因為定損員的多定損就能多賺錢，當然定損員也不可能無緣無故的多定損，所以肯定是吃了修理廠的回扣了呀~

擴展閱讀車都修好了保險公司說要調(diào)查 ：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

保險公司理賠是需要修車車都修好了保險公司說要調(diào)查 的發(fā)票和修理清單的車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，所以車都修好了保險公司說要調(diào)查 ，你可以和對方商量，先擦發(fā)票開車來。還有就是，你前期給對方錢了沒有？如果沒有，那不用著急，打電話給他說是有期限的就行，如果給了，那你得和他要發(fā)票啊。。。

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