車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接
首先車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 ,保險(xiǎn)公司現(xiàn)在一般都是財(cái)務(wù)直接劃款,逐步取消現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支票這種原始支付方式。如果這家4S店和保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系的話,您無需付款墊付修車費(fèi)用,4S店直接與保險(xiǎn)公司完成交接即可。如果沒有合作關(guān)系的話,保險(xiǎn)定損結(jié)束后,到4S店修車,墊付修理費(fèi)用,拿發(fā)票和其車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 他一些理賠手續(xù)(需要您單位蓋公章),提供您公司帳號(hào),齊全后拿到保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司收齊材料,一般在3個(gè)工作日即可劃款。根據(jù)金額大小時(shí)間有所不同
保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程是什么樣的?車輛保險(xiǎn)理賠一般包括以下幾個(gè)步驟:
一、報(bào)案
(1)出險(xiǎn)后車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 ,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。
查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
2. 查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
3. 簽收審核索賠單證
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4. 理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5. 審批
(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
6. 賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào),將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。
車險(xiǎn)理賠流程車禍保險(xiǎn)理賠流程包括有車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 :報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。1、報(bào)案在出險(xiǎn)后車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 ,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;在汽車保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 ,會(huì)要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》。2、查勘定損檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作;要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。3、簽收審核索賠單證營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 的賠案索賠單證,對(duì)手續(xù)不完備車險(xiǎn)理賠誰(shuí)和保險(xiǎn)公司交接 的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4、理算復(fù)核所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6、賠付結(jié)案。