無(wú)論是新手還是老手汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，只要車(chē)在路上走就難免會(huì)發(fā)生一些小剮蹭。對(duì)于一些小事故汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，應(yīng)該迅速地分清責(zé)任加快處理速度汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ；而對(duì)于實(shí)在難以分清責(zé)任的則要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司和交警。

一、如何車(chē)禍正確報(bào)保險(xiǎn)

1、小事故

如果雙方對(duì)責(zé)任的判定都沒(méi)有異議時(shí)，則可以拍張照片后先把車(chē)挪到不妨礙交通的地方，并通知交通管理部門(mén)，再打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

然后協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛查勘、照相、定損。申請(qǐng)索賠時(shí)要帶齊行駛證、身份證、駕照、保單等證件。

2、重大事故

當(dāng)發(fā)生撞車(chē)、翻車(chē)甚至撞人等重大交通事故后應(yīng)在報(bào)警后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)打110，同時(shí)搶救傷者打120，要是起火了打119。并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。配合保險(xiǎn)公司人員逐項(xiàng)清理、定損。向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用等單據(jù)。

3、異地出事

異地出事，如果車(chē)在外地發(fā)生交通事故，要先報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，說(shuō)出保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及經(jīng)過(guò)。承保公司會(huì)要求當(dāng)?shù)氐姆止敬鸀椴榭?，這時(shí)一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告?；氐剿诘睾笤俚奖ｋU(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書(shū)并進(jìn)行索賠。

4、微小劃傷

?？吹接行┸?chē)主其實(shí)就是為了掉了點(diǎn)漆、癟個(gè)小坑的事，就急著去4s店修車(chē)了，其實(shí)這樣不僅費(fèi)力，在出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多后還有可能會(huì)引起保險(xiǎn)公司的“注意”，對(duì)今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的傷可以到快修美容店花幾十元錢(qián)搞定就不必去4S店了。

切記，無(wú)論發(fā)生什么事故，都要做好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)的固定，不能讓肇事者跑啦，要是自己的肇始者的話，也要做好固定，可以去保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，很重要！

二、技術(shù)性流程

1、固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

2、自己被撞的，又買(mǎi)保險(xiǎn)的，能不私了就不私了，直接打110讓交警處理。

3、如果是自己撞了別人的車(chē)，買(mǎi)了保險(xiǎn)的打110報(bào)警(有人員傷亡或者火災(zāi)的同時(shí)打120和119)，讓交警出警處理，同時(shí)打保險(xiǎn)公司的電話，讓保險(xiǎn)公司派人過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查。

4、報(bào)了警的，交警會(huì)出具道路交通事故認(rèn)定書(shū)，最后看是誰(shuí)的責(zé)任，如果是自己的責(zé)任，就向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用等單據(jù)去保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)。

三、介紹一下保險(xiǎn)知識(shí)吧

以上結(jié)合我個(gè)人的出險(xiǎn)情況，值得注意值得講的暫且就這么多咯。不過(guò)關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)我還知道一些，不妨也就為大家送上吧。

1.輪胎爆胎了可就別報(bào)保險(xiǎn)了，輪胎不在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。

2.車(chē)在水里熄火了，千萬(wàn)別再次點(diǎn)火。駕駛員強(qiáng)制打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水是不賠的。

3.早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)四個(gè)車(chē)轱轆全沒(méi)了，只剩幾塊磚頭墊著了，別打電話給保險(xiǎn)了，不賠。倒是可以給警察打個(gè)電話，試試能不能抓到那個(gè)賊。

4.開(kāi)開(kāi)心心下班回家遇高峰期，一個(gè)急剎車(chē)！前擋被車(chē)載香水破了。別打保險(xiǎn)電話了，如果車(chē)輛被車(chē)廂內(nèi)或車(chē)頂裝載的物品致?lián)p，是不賠的。

5.早上開(kāi)開(kāi)心心去小區(qū)底下車(chē)庫(kù)取車(chē)上班，傻眼了！車(chē)沒(méi)了！別打電話給保險(xiǎn)了，不賠。在有保管責(zé)任的場(chǎng)所內(nèi)，車(chē)輛丟失保險(xiǎn)公司是不會(huì)管的。

只要是保險(xiǎn)條款上屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故均可申請(qǐng)理賠；你所謂的“新車(chē)”應(yīng)該是指車(chē)輛嚴(yán)重受損汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，已無(wú)修復(fù)價(jià)值，保險(xiǎn)公司會(huì)做“推定全損”處理，扣除車(chē)輛折舊后的費(fèi)用，進(jìn)行賠付，但賠付后你的車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任也會(huì)終止。當(dāng)修車(chē)金額大于或接近你車(chē)輛目前實(shí)際價(jià)值（車(chē)損保險(xiǎn)金額）時(shí)，保險(xiǎn)公司就賠償你目前車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值，但不是新車(chē)。

拓展資料：

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟：

1、出險(xiǎn)：出險(xiǎn)的意思就是發(fā)生汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了交通事故，不管是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人或者是其他的交通事故，都可以申請(qǐng)汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠;

2、報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有報(bào)案的，保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;

3、現(xiàn)場(chǎng)處理：為汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)事故車(chē)輛，一般都用“T”來(lái)標(biāo)記車(chē)輛輪胎的位置;

4、提出索賠請(qǐng)求：車(chē)主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察：經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后，判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車(chē)主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車(chē)主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過(guò)之后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

1、車(chē)子無(wú)故壞汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，不可以報(bào)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)只能報(bào)事故汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，不能報(bào)故障。汽車(chē)保險(xiǎn)，是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種， 以車(chē)輛本身及第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的。主要保障因車(chē)禍導(dǎo)致的損失，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)也是以機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。

2、未年檢：保險(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效，對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛，在這種情況下，即使買(mǎi)汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了保險(xiǎn)也無(wú)濟(jì)于事。

3、未年審：駕駛員沒(méi)有年審，所開(kāi)車(chē)輛屬于不合格車(chē)輛，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。無(wú)牌照車(chē)輛在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛理賠必須具備兩個(gè)條件：保險(xiǎn)車(chē)輛須有公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號(hào)牌。在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格。異地購(gòu)車(chē)在提車(chē)途中出險(xiǎn)得不到賠償就是這個(gè)原因。

4、無(wú)過(guò)錯(cuò)：《保險(xiǎn)法》規(guī)定：必須有責(zé)任認(rèn)定，保險(xiǎn)公司才能賠付。即使被保險(xiǎn)人有一定過(guò)錯(cuò)，也必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

5、自家人：第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，就是排除4種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車(chē)發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。

6、收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)：按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定，凡是車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)被盜，保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣?chǎng)所對(duì)車(chē)輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因此，無(wú)論是車(chē)丟了，還是被劃了，保險(xiǎn)公司一概不管。

7、維修期間：營(yíng)業(yè)性修理廠中，無(wú)論是維修試車(chē)造成車(chē)輛損毀，還是車(chē)輛丟失，都應(yīng)由修理廠承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。

事故一般情況都是報(bào)車(chē)損險(xiǎn)，不計(jì)免賠。而車(chē)損險(xiǎn)的價(jià)格由你車(chē)輛的價(jià)格決定。如果要細(xì)算的話會(huì)比較麻煩一點(diǎn)，你要根據(jù)保險(xiǎn)公司提供的每年出險(xiǎn)次數(shù)跟折扣的價(jià)格來(lái)算，看修理費(fèi)能不能覆蓋第二年保險(xiǎn)費(fèi)上漲的部分。如果要簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話，可以給你一個(gè)參考。以10萬(wàn)的車(chē)為例，車(chē)損險(xiǎn)價(jià)格1500左右，出險(xiǎn)一次跟不出險(xiǎn)的費(fèi)率漲幅約10%左右，也就是說(shuō)10萬(wàn)左右的車(chē)如果修理費(fèi)低于150，就自己修汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了，如果高于150，就報(bào)保險(xiǎn)。以此類(lèi)推，車(chē)輛價(jià)格每增加10萬(wàn)，修理費(fèi)門(mén)檻就提高150，這樣可以計(jì)算一個(gè)大概的門(mén)檻。如果實(shí)際修理費(fèi)大于門(mén)檻，就報(bào)保險(xiǎn)，如果沒(méi)有大于門(mén)檻，就自己修吧。當(dāng)然，這里說(shuō)的是只報(bào)一次的情況，有時(shí)候?qū)嶋H修理如果通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)報(bào)，可能會(huì)需要報(bào)2次或者很多次，那么2次以內(nèi)的就按150疊加，超過(guò)2次的增幅就比較大了。

汽車(chē)在路上行駛當(dāng)中出現(xiàn)剮蹭，碰撞或者出現(xiàn)車(chē)禍，在自己家的停車(chē)位上被別人的車(chē)追尾，或者是剮蹭都是可以走保險(xiǎn)的

首先確定事故責(zé)任，如果對(duì)方責(zé)任則可以不走你的保險(xiǎn)，如果是你的責(zé)任又要走你的保險(xiǎn)。如果雙方都有責(zé)任，則兩個(gè)人的保險(xiǎn)都需要用到。

其次走保險(xiǎn)看事故大小。如果是只是剮蹭，估算一下具體費(fèi)用，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)出險(xiǎn)后第二年會(huì)有加費(fèi)情況，而且是按照次數(shù)計(jì)算，與金額關(guān)系不大。算好加費(fèi)多還是出險(xiǎn)賠付多，避免出險(xiǎn)賠付幾百，第二年卻加費(fèi)幾千的情況。

出什么保險(xiǎn)看責(zé)任，如果是修別人的車(chē)則出三者，自己的車(chē)在交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上出車(chē)損。其汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 他的因事故不同會(huì)有不同情況。保險(xiǎn)公司一般都會(huì)直接幫你解決，不需要自己決策。

如果愛(ài)車(chē)不小心被傷到汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，不僅影響車(chē)汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 的美觀程度，而且還要為此承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失。那么汽車(chē)走劃痕險(xiǎn)可以嗎?是可以的，但是劃痕險(xiǎn)是附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保，而是在投汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了車(chē)輛損失險(xiǎn)以后才可以投保。不過(guò)能不能走劃痕險(xiǎn)還要看具體傷的程度。 劃痕險(xiǎn)全稱(chēng)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車(chē)輛、非營(yíng)業(yè)車(chē)輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。 如果車(chē)子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠，但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車(chē)漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)或者兩三年內(nèi)新車(chē)承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元 保險(xiǎn)合同 就自動(dòng)終止。此外，不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。 車(chē)輛劃痕險(xiǎn)多少錢(qián)車(chē)輛劃痕險(xiǎn)是 車(chē)損險(xiǎn) 的附加險(xiǎn)，也就是說(shuō)只有買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，才能購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)。其保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)身人為劃痕”，劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，由保險(xiǎn)金額的多少來(lái)決定，一般在幾百元左右。這對(duì)于對(duì)于很多車(chē)主來(lái)說(shuō)也并不算多。而且選擇合適的購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)渠道，則能用省下的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)了。新車(chē)是否一定要購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn) 眾所周知，車(chē)險(xiǎn)主要包括 交強(qiáng)險(xiǎn) 和商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種，而商業(yè)險(xiǎn)則屬于車(chē)主自主選擇的險(xiǎn)種。車(chē)損險(xiǎn)就是商業(yè)險(xiǎn)中比較重要的一個(gè)險(xiǎn)種，一般情況下車(chē)輛在買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候都會(huì)購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)。既然劃痕險(xiǎn)附屬于車(chē)損險(xiǎn)，而車(chē)損險(xiǎn)又屬于商業(yè)險(xiǎn)種，那么新車(chē)也就不一定要購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)了。不過(guò)一般情況下，還是建議新車(chē)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)。如果，車(chē)主停車(chē)的位置為地下車(chē)庫(kù)或者私人車(chē)庫(kù)等比較安全的地方，那么車(chē)主可以不用購(gòu)買(mǎi)。如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車(chē)主無(wú)論新車(chē)還是舊車(chē)都應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)，以保障安全。 所以 汽車(chē)走劃痕險(xiǎn) 合不合理還是要看具體情況，車(chē)子只是單獨(dú)出現(xiàn)劃痕時(shí)才可以走劃痕險(xiǎn)，不過(guò)這樣也的確幫了車(chē)主的忙，當(dāng)然了到底要不要買(mǎi)劃痕險(xiǎn)還是要看個(gè)人需求，不過(guò)買(mǎi)了的話還是要了解清楚他的適用情況這樣才合適。

一、車(chē)子無(wú)故壞汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 了汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ，不可以報(bào)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)只能報(bào)事故，不能報(bào)故障。汽車(chē)保險(xiǎn)，是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) 的一種， 以車(chē)輛本身及第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的。主要保障因車(chē)禍導(dǎo)致的損失，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)也是以機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。

二、車(chē)險(xiǎn)理賠流程:

1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案汽車(chē)什么情況下可以出險(xiǎn) ；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5.審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。