車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程
交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程怎么走 為了避免不必要車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 的法律風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程一般為:事故發(fā)生→傷員的救治(可以要求司機(jī)或保險(xiǎn)公司墊付醫(yī)療費(fèi))→傷殘鑒定→協(xié)商賠償→(協(xié)商不成)起訴到人民法院→執(zhí)行。
交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程
第一步:報(bào)案
當(dāng)您駕車(chē)發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車(chē)輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話(huà)報(bào)案,也可直接去報(bào)案。
第二步:勘驗(yàn)
保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn),對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,要先搶救傷者,然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書(shū)。
第三步:辦理理賠手續(xù)
投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損,投保人在車(chē)輛沒(méi)有定損之前不能修理車(chē)輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車(chē)輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車(chē)輛的費(fèi)用和工時(shí)。
第四步:簽字理賠
投保人如對(duì)上述清單無(wú)爭(zhēng)議即簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭(zhēng)議則可以拒絕簽字,在投保人對(duì)定損清單沒(méi)有爭(zhēng)議的情況下,投保人可以修復(fù)車(chē)輛,并按以下程序進(jìn)行理賠。
1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細(xì)清單,定損單,行駛證,保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。
2.與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。
3.領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險(xiǎn)金。
4.如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單,并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟。
5.保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。
6.保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書(shū)。
7.投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
以上是車(chē)主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車(chē)主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:
(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。
交通事故理賠需要資料
(1)受傷者身份證、戶(hù)口本、在杭州的居住證明(如果有)車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ;
(2)道路交通事故認(rèn)定書(shū);
(3)門(mén)診病歷本;
(4)醫(yī)院住院病歷;
(5)醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)證明,殘疾輔助器具費(fèi)發(fā)票;
(6)關(guān)于休息誤工的醫(yī)療診斷證明、勞動(dòng)合同、工資單或者收入證明、個(gè)人所得稅交稅證明,扣發(fā)工資收入證明(如果有);
(7)關(guān)于需要護(hù)理的證明、護(hù)理費(fèi)發(fā)票或收條;
(8)交通費(fèi)住宿費(fèi)票據(jù);
(9)關(guān)于需要營(yíng)養(yǎng)的診斷證明(如果有);
(10)司法鑒定書(shū)和鑒定費(fèi)發(fā)票(如果已鑒定);
(11)未成年子女或年邁父母的戶(hù)口本、以及視情況提供家庭兄弟姐妹戶(hù)籍證明(如果有);
(12)視情況提供其他材料。
交通事故拖著對(duì)誰(shuí)不利
其實(shí)交通事故拖著對(duì)于交通事故雙方都沒(méi)有好處,對(duì)保險(xiǎn)公司最有好處了。交通事故對(duì)方不來(lái)處理可以找負(fù)責(zé)這起交通事故的交警處理,不愿意處理的,可以要起訴到法院。
1.先找交警,讓他們出交警事故事及相關(guān)證明(你說(shuō)要到法院告),他會(huì)幫你弄及的。
2.到法院進(jìn)行民事起訴。你要提供對(duì)方就醫(yī)的證明,你給對(duì)方及交警的收據(jù)。再就是交警提供的資料。
3.如果他收到傳票不上法院,那是他輸,你可以要求在規(guī)定時(shí)間強(qiáng)制執(zhí)行,法院會(huì)根據(jù)他的身份證號(hào)控制他的銀行帳號(hào),可以全部?jī)鼋Y(jié)。
交通事故后私了可以找保險(xiǎn)公司理賠嗎
發(fā)生交通事故私了后可以找保險(xiǎn)公司賠。不過(guò)是要通過(guò)報(bào)警后才私的,或保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故的。
車(chē)禍私了后保險(xiǎn)公司能否賠償情況如下:
1.如果事前未報(bào)警或未向保險(xiǎn)公司報(bào)案,屬于事故后直接自行私了的,因無(wú)法證明是否發(fā)生交通事故,故保險(xiǎn)公司拒賠。
2.如果是通過(guò)報(bào)警后才私的,或保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故的,則在取得交警部門(mén)出具的事故責(zé)任認(rèn)定后,可以向保險(xiǎn)公司要求賠償,但是,賠償?shù)慕痤~不能以雙方自行協(xié)商的金額來(lái)確定,而應(yīng)該由保險(xiǎn)公司根據(jù)具體證據(jù)核定金額為準(zhǔn)。
3.另外,發(fā)生交通事故的,應(yīng)該及時(shí)報(bào)警和向保險(xiǎn)公司報(bào)案,在由交警認(rèn)定責(zé)任并由保險(xiǎn)公司定損后,再由雙方來(lái)協(xié)商賠償,以免在向保險(xiǎn)公司要求理賠時(shí)沒(méi)有證據(jù),造成不必要的損失。
擴(kuò)展知識(shí)
交通事故,認(rèn)定責(zé)任雙方各50%,賠償怎么賠車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ?
【答】 在交通事故中,雙方各負(fù)50%的責(zé)任(同等責(zé)任)的,怎么賠償要根據(jù)具體情況來(lái)分析:
(1)如果事故雙方均系機(jī)動(dòng)車(chē)的,則首先應(yīng)由對(duì)方的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額內(nèi)全額賠償對(duì)方的損失(死亡傷殘項(xiàng)目下最高賠償11萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用最高賠償1萬(wàn)元、財(cái)產(chǎn)損失最高賠償2000元);超過(guò)部分再由事故雙方50%的比例賠償對(duì)方的損失,如果有第三者責(zé)任險(xiǎn)的,則可以由保險(xiǎn)公司在第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償限額之內(nèi),按50%的比例賠償對(duì)方的損失。
(2)如果一方為機(jī)動(dòng)車(chē),另一方為非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人,如果交警認(rèn)定各負(fù)50%的責(zé)任的,則在賠償時(shí),可以減輕非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人一方10%-20%的責(zé)任,即應(yīng)由機(jī)動(dòng)車(chē)方按60%-70%的比例賠償非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人一方的損失。(3)如果雙方均為非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人的,則應(yīng)按50%的比例分別賠償對(duì)方的損失。
一般交通事故理賠多久到賬?
【答】 根據(jù)新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定,并將核定結(jié)果書(shū)面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。
交通事故墊付醫(yī)藥費(fèi)?
【答】 法律沒(méi)有規(guī)定,肇事人必須墊付醫(yī)藥費(fèi),第一種,可以自己先墊付。治病要緊。治療結(jié)束后,再向肇事人索賠;第二種,可以通過(guò)交警,讓保險(xiǎn)公司墊付。 交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程怎么走 @2019
車(chē)輛事故后保險(xiǎn)公司的理賠程序是什么?車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 的基本流程
1.出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單。
2.填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話(huà)。
3.檢查車(chē)輛外觀車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,拍照定損。
4.理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損,理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品,交付維修站修理。
5.理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間,車(chē)主簽字認(rèn)可。
6.車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
7.修理好車(chē)輛后向保險(xiǎn)公司提交理賠材料,保險(xiǎn)公司審核核算之后發(fā)放理賠款。
以上就是車(chē)主和保險(xiǎn)公司理賠員所要做的。接下來(lái)要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車(chē)主需要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車(chē)輛查勘以及定損等必要工作。同時(shí)車(chē)主在找救援公司拖車(chē)以及找修理廠修車(chē)的時(shí)候,關(guān)于價(jià)格問(wèn)題也要與保險(xiǎn)公司及時(shí)的溝通。知曉基本的車(chē)險(xiǎn)理賠流程,理賠就會(huì)很順利。
交通事故保險(xiǎn)理賠程序有哪些交通事故保險(xiǎn)公司 如何理賠車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,交通事故保險(xiǎn)公司的理賠程序一般是接到報(bào)案后車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,派遣相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn),公安機(jī)關(guān)作出 事故認(rèn)定書(shū) ,投保人員到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),若投保人員對(duì)述清單無(wú)爭(zhēng)議即簽字生效。下面為您詳細(xì)介紹交通事故 保險(xiǎn)公司理賠 流程。一、報(bào)案當(dāng)您駕車(chē) 發(fā)生交通事故 后,一定要立即向事故發(fā)生地公安 交通管理部門(mén) 報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車(chē)輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話(huà)報(bào)案,也可直接去報(bào)案。二、勘驗(yàn)保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn),對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,要先搶救傷者,然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通 事故責(zé)任認(rèn)定書(shū) ,對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書(shū)。三、辦理理賠手續(xù).投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損,投保人在車(chē)輛沒(méi)有定損之前不能修理車(chē)輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車(chē)輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車(chē)輛的費(fèi)用和工時(shí)。四、簽字投保人如對(duì)上述清單無(wú)爭(zhēng)議即簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭(zhēng)議則可以拒絕簽字。在投保人對(duì)定損清單沒(méi)有爭(zhēng)議的情況下,投保人可以修復(fù)車(chē)輛,并按以下程序進(jìn)行理賠。 1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細(xì)清單,定損單,行駛證,保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。 2.與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付 保險(xiǎn)賠償金 。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。 3.領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險(xiǎn)金。 4.如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單,并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地人民法院 提起民事訴訟 。 5.保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。 6.保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書(shū)。 7.投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車(chē)輛注冊(cè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
交通事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司的賠償流程是什么理賠順序是車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 :出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。
車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程:1.出示保險(xiǎn)單證;2.出示行駛證;3.出示駕駛證;4.出示被保險(xiǎn)人身份證;5.出示保險(xiǎn)單;6.填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表;7.詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò);8.詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話(huà);9.檢查車(chē)輛外觀 車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,拍照定損;10.理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查;11.根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損;12.理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品;13.交付維修站修理;14.理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間;15.車(chē)主簽字認(rèn)可;16.車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
1.報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。
(1)出險(xiǎn)后 車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后 ,要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話(huà)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi) ,要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》 ,予以立案(如電話(huà)、傳真等報(bào)案 ,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě)) ,并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào); (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ,并告知索賠手續(xù)和方法(電話(huà)、傳真等報(bào)案 ,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員 ,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn) ,可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證 ,對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù) ,對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)"(一式二聯(lián))上簽收后 ,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后 ,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
4.理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核 ,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢 ,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5.審批
(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
6.賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào) ,將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款;
(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后 ,除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外 ,其余取回。
交通事故保險(xiǎn)理賠流程有哪些?交通事故保險(xiǎn)理賠流程分為標(biāo)準(zhǔn)流程和簡(jiǎn)易處理流程車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,標(biāo)準(zhǔn)流程如下:
1.報(bào)案。事故發(fā)生后車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 ,投保人應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,采取合理、必要車(chē)輛肇事保險(xiǎn)公司理賠流程 的施救和保護(hù)措施,防止或是減少損失,同時(shí)應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。
2.勘驗(yàn)并定損。事故發(fā)生后,投保人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,保險(xiǎn)公司到事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行勘驗(yàn)、拍照,并確定損失。對(duì)未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門(mén)在10日內(nèi)給出交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后給出認(rèn)定書(shū)。
3.辦理理賠。投保人攜帶行駛證、保險(xiǎn)合同和交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)證件,前往保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損,投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)公司完成定損工作后,才能修理車(chē)輛。保險(xiǎn)公司定損后,應(yīng)出具車(chē)輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車(chē)輛的費(fèi)用和工時(shí)。
4.確認(rèn)理賠。投保人對(duì)車(chē)輛定損清單沒(méi)有異議,即可簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。將相關(guān)憑證交給保險(xiǎn)公司。
5.保險(xiǎn)賠付。達(dá)成協(xié)議后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在承諾時(shí)效內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。