交通事故處理必知的交強(qiáng)險(xiǎn)知識(shí)

一、交通事故后必須立即報(bào)案嗎

發(fā)生交通事故后要立即報(bào)案。如果事故造成他人受傷或財(cái)產(chǎn)損失，駕駛員需要馬上撥打120急救電話(huà)。同時(shí)要撥打122報(bào)警電話(huà)說(shuō)明情況。接著要聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服電話(huà)進(jìn)行報(bào)案。

保險(xiǎn)公司會(huì)派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查。駕駛員要配合工作人員記錄事故細(xì)節(jié)。如果傷者需要緊急治療，可以要求保險(xiǎn)公司先支付急救費(fèi)用。法律規(guī)定所有上路行駛的車(chē)輛必須購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)，這是為了保護(hù)事故受害人的權(quán)益。

二、法律如何規(guī)定交強(qiáng)險(xiǎn)賠償

根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，交強(qiáng)險(xiǎn)主要賠償事故中第三方的損失。這里說(shuō)的第三方指除了駕駛員和車(chē)主之外的人。比如被撞的行人或其他車(chē)輛的乘客。

保險(xiǎn)公司會(huì)在責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償。但如果是受害人故意造成事故，比如有人主動(dòng)撞車(chē)碰瓷，這種情況保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償。法律規(guī)定賠償金額要根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)責(zé)任限額。

三、為什么需要事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)

處理理賠必須要有交警出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)。這份文件會(huì)寫(xiě)明事故原因和責(zé)任劃分。沒(méi)有認(rèn)定書(shū)，保險(xiǎn)公司無(wú)法確定賠償比例。比如全責(zé)事故保險(xiǎn)公司全額賠償，主責(zé)事故則按比例賠償。

交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)拍照取證，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人和目擊者。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，通常在10個(gè)工作日內(nèi)出具認(rèn)定書(shū)。認(rèn)定書(shū)要寫(xiě)明事故經(jīng)過(guò)、責(zé)任劃分依據(jù)，并送達(dá)所有當(dāng)事人。

四、具體理賠流程怎么操作

報(bào)案后要保留所有相關(guān)證據(jù)。包括現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療記錄、修車(chē)發(fā)票等。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系車(chē)主。需要準(zhǔn)備駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等材料。

如果對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，可以申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定。對(duì)責(zé)任劃分不認(rèn)同，可以在收到認(rèn)定書(shū)3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。要注意理賠時(shí)效，人身傷害賠償要在1年內(nèi)申請(qǐng)，財(cái)產(chǎn)損失要在2年內(nèi)申請(qǐng)。

五、常見(jiàn)問(wèn)題要注意哪些

很多車(chē)主以為小事故不用報(bào)案，但交強(qiáng)險(xiǎn)條例規(guī)定所有涉及第三方的損傷都要報(bào)案。私了可能影響后續(xù)理賠。有人擔(dān)心報(bào)案會(huì)影響來(lái)年保費(fèi)，其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率主要看是否有責(zé)任事故。

如果遇到保險(xiǎn)公司拖延理賠，可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。賠償金直接支付給受害人，不能經(jīng)車(chē)主轉(zhuǎn)交。傷者需要后續(xù)治療的，可以憑醫(yī)院證明申請(qǐng)追加賠償。

特別提醒駕駛員，交強(qiáng)險(xiǎn)只保第三方不保自己。需要全面保障應(yīng)該額外購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)。事故后保持冷靜，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故。遇到復(fù)雜情況建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，保障自身合法權(quán)益。